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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétout a ete parfait les intervenants sympas et competants.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLes commentaires que j'ai fait au téléphone pour préparer l'intervention n'ont pas été pris en compte pour le premier rdv, et au 2e le technicien n'avait pas reçu l'info concernant les pièces que je signifiais manquer pour fixer la porte. Il y a apparemment un manque de communication entre les appels et les techniciens
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, technicien à l'ecoute, à pris le temps de bien répondre à nos questions.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéc'est parfait
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéUn rendez-vous pris facilement et rapidement. Puis le technicien était très ponctuel et serviable, j'ai reçu des explications claires concernant la chaudière. Je vous remercie pour la qualité du service !
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJe ne regrette qu une choses c est vos tarifs qui sont très élevés
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été contactée le matin pour l'après-midi par une secrétaire très aimable. L'intervention s'est très bien passée ( changement de pièce). Tout à l'air de fonctionner après quelques jours, ce qui n'a pas toujours été le cas après une intervention. Vos techniciens ne sont pas tous au même niveau semble-t-il....
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTout a été parfait du début à la fin
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès déçu du technicien vendeur qui est venu et m'a vendu la chaudière
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et discret, très bien. Qui m'a prévenue de son arrivée trois-quarts d'heure avant. Parfait. Merci.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéCommunications téléphoniques toujours très cordiales et RDV arrangeant en fonction de mes disponibilités. Technicien ponctuel et très professionnel. Je suis entièrement satisfaite et je recommande Engie Home Services.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiétrès bien reçu très correct ; j'ai 95 ans suis en chaise roulante et ma femme a la maladie Alzheimer,
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a loupe les 2 premiers rendez vous. 15 jours apres, le technicien a commence par refuser la responsabiite de devisser un ecrou de la chaudiere. le client a du le faire lui meme pour avoir une chance de reparation. Ensuite, le technicien a inonde la chaudiere, y compris les parties electriques. Apres avoir tente de les secher, le technicien a fait disjoncter le compteur electrique et arrache un cable de terre. Le changement de piece prevu a eu lieu, mais la chaudiere etant HS la reparation n'a pu etre testee. Le lendemain, une carte electronique a ete changee, mais sans succes. 3 jours plus tard (3 jours sans eau chaude ni chauffage), un autre technicien a voulu changer une autre carte mais la reference pointait sur un modele different. Avec le second technicien, nous avons decouvert que le fusible etait crame, ce auquel le premier technicien n'avait pas pense. J'attends toujours une seconde carte electrique (celle en place a des composants defectueux), et mon chauffage ne marche toujours pas.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéSuper. Efficace .compètent
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéParfait personnel au téléphone très aimable (ça a son importance)
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéok
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTres satisfait de la prestation, le changement de date pour l'intervention s'est fait de manière rapide et efficace, bravo à ENGIE pour votre professionnalisme
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable, souriant, qui laisse la place propre. Tout est parfait. Merci à lui.
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