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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersArrive en fin d'après midi, intervention minimum syndical. Thermostat radiateurs à 0 pas remis en route après intervention, heureusement que je suis allé voir avant de partir en weekend
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuper technicien, très aimable et professionnel .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProbleme toujours non resolu malgres le passage de 4 techniciens...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDes pièces changées qui ne marchent plus un après ! Pas de chauffage, pas d’eau chaude dès qu’il fait froid ! À quoi sert l’entretien payé chaque année. Vraiment l’impression d’être une vache à lait!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai du relancer ma chaudière et la reprogrammer
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRDV dans la matinée, le technicien est bloqué, ça arrive, mais pas d'appel pour prévenir d'un retard. Un autre technicien passe en début d'après midi, pas de matériel pour finaliser l'intervention. Compte rendu d'intervention avec des données fausses. J'étais habituée à mieux.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierspour un rendez vous d'entretien programmé initialement en septembre, 2 reports consécutifs de cotre fait et ce matin arrivée d'un technicien qui ne sait pas entretenir ce type de chaudière...ça pourrait presque être drôle !... en tous cas, à garder dans vos perles !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très consciencieux qui a affiné le réglage de la chaudière et a laissé le local nickel. Les différents contacts téléphoniques ont été très positifs, très cordiaux, même si un peu d'attente pour obtenir la communication. Tout serait vraiment parfait si les créneaux de rendez-vous étaient un peu plus resserrés (sur 2h00 au lieu de la demi-journée, au moins indiqué la veille).
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnels, agréables, ils ont très bien fait l'entretien, et le nettoyage après l'intervention.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai reçu un contrat remisé à 100% pour l'entretien de ma chaudière la première année. Le technicien m'a demandé de régler, j'ai refusé. La personne de l'agence lui a dit de partir. Ma chaudière n'est pas entretenue et Engie refuse d'assumer le contrat qui nous lie ! Inadmissible ! Je demande à être rappelé par un responsable svp
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès ponctuel, aimable, consciencieux et professionnel comme d'habitude!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'attendais l'intervention de préparation programmé. Mais le technicien a annulé son passage parce que je n'ai pas pu répondre son appel téléphonique. Je ne suis pas la seule personne qui ne répond pas à un numéro inconnu !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour j'ai eu un bon accueil car la date a pu être changé du fait de mon indisponibilité.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersil a regardé thermostat chaudière je lui est dit que la chaudière ne répondait pas aux demandent du thermostat que mon mari a mit un morceau de bouchon vers les piles pour quelles fassent bien contacte car elles ont du jeu ..je lui est dit on est pas propriétaire es que sa risque quelque chose il m' a dit non mais pour remettre le cache du thermostat il n' y arrivait pas j ai cru qu'il allait casser le boitier chaudière comme il avait enlevé le cache pour regarder la flamme il a insisté alors que la non plus il arrivait pas a le remettre en place alors que je lui disait laisser mon mari le mettra j'ai entendu un grand bruit il me dit votre mari le mettra, oui mais il nous a cassé le bas du cache a gauche mon mari a du réparer je trouve inadmissible qu'on casse les choses
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis ravie De voir la travail fait pour l'entretien la chaudière Très compétent ,il connaît son métier Et encore merci 😊
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfait du technicien, bon contact. Bien sympa.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBien répondu à notre attente. C'est le premier technicien qui à réalisé parfaitement dans les règles l'opération de contrôle du vase d'expansion en suivant les différentes étapes: vidange, gonflage de la membrane, mise en pression du circuit. En tenant compte de l'installation pour les pressions. Nous vous demandons de le féliciter, et d'organiser une formation de recyclage auprès de vos intervenants. sachant que notre demande à la base était/ pertes de pression et instabilité de celle-ci!!! que peut-on penser des précédentes interventions? Merci. Pour celle-ci.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCapot chaudiere mal remonté Saleté partout sur le sol de l'intervention
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe réparateur est intervenu rapidement et à été de très bons conseils. Très pro! Merci pour le dépannage.
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