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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéL’entretien n’a pu être réalisé car le technicien n’était pas formé sur l’équipement. Pour information, cette chaudière a été mise en service en 2003 par ENGIE Home service et est suivie depuis 18ans par cette même société. Je pense qu’avant d’envoyer un technicien faire une maintenance on s’assure qu’il est en capacité de la réaliser, c’est le minimum qu’on peut espérer…
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien super , mais responsable beaucoup moins . Je n'ai pas encore acquitté ma facture et il y avait que ma fille sur place. Le responsable de l'agence de Vienne a refusé que le technicien fasse l'intervention si on ne payait pas avant . 10 ans chez Engie quelle confiance .... Résultat intervention annulée et franchement pas envie de payer pour ... aucune intervention
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait quoi dire de mieux
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été ok le contact téléphonique et l intervention
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéRAS, prévient 10 mn avant qu'il arrive, ce qui permet de l'attendre à l'entrée. Sinon, nettoyage, vérification de la chaudière.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTres aimable !
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéMalheureusement la panne est plus importante que prévu il faut un devis d'intervention à mon propriétaire pour accord donc je suis en panne depuis 3 jours sans eau et je doit m'absenter pour plusieurs jours jusqu'au 26/07/2021 à partir de ce soir ,de toute façon je fais très confiance à votre technicien qui est très compétent.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéDes conseils avisés suite à des questions spécifiques de ma part, c'est très agréable.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai juste eu la visite du technicien pour un devis de climatisation air/air. Pour le moment celle ci n'est pas installée. J'y réfléchis encore .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiésatisfaite en général.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel dans l'entretien, c'est le premier en 5 ans que j'ai vu prendre le temps de vérifier le fonctionnement du chauffage et de l'eau chaude et démonté un gros bloc de la chaudière qui a permis de trouver un énorme cailloux de tartre, et vu la taille je ne pense pas que cela se fasse en quelques mois ou 1 ou 2 ans... Merci à lui.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPar rapport a ce que l'on appellai E D F c'est le jour et la nuit avant on vous envoyai presque aux """Roses "" maintenant il y a un respect pour le client .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéEmployé très sérieux merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant et sympa clair dans ses explications
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons reçu votre technicien, très poli, avec son masque et en respectant les gestes barrières, de mon côté j'en ai fait autant. Il a fait son travail consciencieusement, et proprement.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons toujours un très bon accueil, et ils font le maximum pour répondre à nos attentes. Les intervenants sont efficaces et agréables.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéScandaleux ! Fuite de gaz après le passage du technicien (entretien annuel de la chaudière). Grdf a coupé le gaz depuis le 13/07 et j'ai reçu un mail m'indiquant qu'un technicien viendra vendredi 16/07 soit 3 jours sans gaz et sans eau chaude ! Alors que la secretaire d'Engie m'a certifié qu´un technicien d´astreinte viendrait vérifier le travail de son collègue et nous dépanner, le 13/07. Heureusement, on a évité la catastrophe lorsqu'on s'est aperçu de l´odeur de gaz qui s'était répendue dans le sous sol. Je ne comprends pas qu'un groupe comme Engie n'ait pas de numéro d'urgence et qu´une telle situation soit prise autant à la légère
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé technicien très consciencieux
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonne explication de l'entretien chaudière
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébien
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