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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très sympathique et très professionnel. Il a répondu à l'ensemble de mes questions et m'a donné des conseils pour optimiser ma consommation d'énergie.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéUn appel pour confirmer le rdv et un technicien qui écoute le client Intervention sans problème Bref c'est bien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJe souhaiterais recevoir un devis pour une nouvelle chaudière. MERCI
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéen appelant l'agence directement c'est BEAUCOUP mieux que la plateforme qui manque de considération du client et de compétence
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour Très satisfaite de l'intervention, Technicien PJ compétent, aimable ,gentil ....
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace! Prise de rdv très simple à partir de mon compte Engie. L'intervenant a appelé avant son passage pour me prévenir de l'heure à laquelle il allait intervenir.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude l'opération c'est très bien passée
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéL intervention a été rapide les explications claires
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéL'entreprise nous a appelée pour le RV de travaux. L'Agent d'Entretien nous a appelé le jour de l'entretien pour nous demander s'il pouvait passer dans le 1/4 d'heure. l'intervention s'est très bien passée. L'agent est très discret et poli. Nous n'avons qu'a nous féliciter de l'intervention et de l'entreprise.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait des personnes qui interviennent, mais j'aurai souhaité avoir des conseils avant l'installation. J'ai fait installer des panneaux solaires thermiques, qui certes sont utiles l'hiver et en demi-saison mais ingérables l'été. La surchauffe est sensible même la chaudière arrêtée. Le réservoir d'eau chaude, même isolé au sein de la chaudière chauffe l'intérieur de la maison. On me suggère seulement de "cacher" mes panneaux avec une bâche pour éviter cette surchauffe ! Un comble ! Pourquoi ne pas utiliser cette chaleur en surplus pour produire du froid (comme dans un réfrigérateur de camping car par exemple ?)
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien manquant de sérieux dans l'intervention: pas de vidange du circuit de chauffage, pas de test de mise en chauffe qui l'a obligé à revenir pour que la chaudière fonctionne correctement (une douille de clé tombée dans le circuit d'évacuation).
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéHors période de chauffage, je pense que les services techniques peuvent être moins sollicités pour des interventions de dépannages, c'est porquoi il me semble qu'il est préférable d'effectuer la révision annuelle avant la période de redémarrage du chauffage. Ayant dû insister afin de fixer un RV de visite plus tôt et au plus tard en octobre, je ne comprend toujours pas pourquoi votre service planification propose chaque année une date plus tardive, c'est à dire après le redémarrage du chauffage.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAmabilité et efficacité
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnes rEs aimables et compétentes
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur la compétence et gentillesse du technicien qui est intervenu .. le seul problème vient de l’amplitude de l’attente ; il serait peut être possible d’envoyer par demi journée un planning prévisionnel permettant d’avoir une fourchette horaire plus réduite.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéQualité intervention à la fois technique et pédagogique, associée à des conseils judicieux
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéL'année dernière rdv repoussé au dernier moment deux fois , cette année une fois, si on compte cela fait trois 1 journée et demie de congés à poser pour faire réviser une chaudière, désolé mais j'ai d'autre projet pour mes jours de vacances. Les techniciens ne sont pas en cause, car le travail est toujours bien fait mais l'organisation est comment dire ..... Non sans commentaire en fait.
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