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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et professionnel
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVisite du 31 janvier Sautron 14h Agent très professionnel, m'a bien expliqué en détail ce qui n'allait pas. Très sympathique. Très satisfaite
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa note varie en fonction des techniciens. Certains méritent un 10 et heureusement qu’ils sont là. certains méritent un 0 de part leur manque de savoir être et de savoir faire L’accueil téléphonique est exécrable.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPourquoi ne pas préciser l'heure de mon premier échange avec la teleconseillere quel mouvement de grève était en cours dans votre établissement. D'autre part, nous sommes à 2 interventions pour résoudre un problème de perte de pression, aujourd'hui nous ne sommes pas convaincu le technicien ai résolu le problème?
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l intervention des techniciens d'Engie pour leurs interventions. A chaque petit problème de chaudière il y a une intervention rapide.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien efficace et claire dans les explications. parfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas pu être dépanné en "Urgence". Panne un jeudi soir, un dépanneur passant le lundi matin, sans eau chaude durant ce laps de temps..... c'est contraignant !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sans fausse note . Par contre toujours le même problème pour les créneaux horaires, il faut quasiment poser une demi journée pour être présent lors de l'intervention qui dure a peine 30min . Cdt
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé. Le suivi est excellent.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien, les contacts avec ENGIE pour les rendez-vous. Très satisfaite également de la visite du technicien; si je suis chez vous depuis si longtemps, c'est que je suis satisfaite .ok?
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierspas de problème avec le technicien sauf sur le constat du problème du corp de chauffe le changement de compteur par GRDF et la mise en sécurité de la chaudière à provoquer avec accumulation de calcaire comme par hasard je sus absent pendant l'intervention tout était normal je reviens rien ne va 400 euros de réparation il y a cause à effet malgré le vieillissement de la chaudière sur ce point le technicien ne ma pas répondu j'ai demandé un devis pour un remplacement de chaudière mais c'est trop cher en 2020 'ai demandé à caroline.gourdier un devis qui me convenais pou l'instant des propositions plus intéressantes
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersnous avons beaucoup appréciés le professionalisme de l'intervenante Anne-Lise
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje n ai rien à reprocher à E N G I E home services technicien excellent qui a fait son travail sans problème
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, efficace, dans la convivialité.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAyant une petite fuite sous la chaudière après le passage du technicien pour le controle annuel, j'ai aussitot appelé l accueil téléphonique afin de prévenir le technicien La personne de l'accueil n'a pas pu prévenir ce dernier il a donc fallu prendre un nouveau R/V (une nouvelle demi journée d'attente) c'est vraiment regrettable surtout que ce dernier était très de notre domicile en service
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à mon écoute et pour un doute, n'a pas hésité à contacter son chef ou un collègue .
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPériode de grand froid, plus d'eau chaude et de chauffage : appel le lundi, passage le mardi pour le diagnostic et mercredi avec la pièce pour la réparation
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux, compétent et agréable
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCompétence, amabilité, conseil…
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