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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéIntervention prévu comme convenu et bonne explication de ce qui a été fait par le technicien
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéParfait, rapide et efficace
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéintervenant gentil et compétent
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéService implacable
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et son professionnalisme impeccable. Oui je recommande les services d'ENGIE Home Services.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel aimable m a bien montré et expliqué ce que jesouhaitais savoir Personne souriante et très gentil L intervention à été rapide après mon coup de fil Très bien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant a été très professionnel.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéjavascript:void(0)ON M A MIS UN RDV D OFFICE C EST EN APPELANT QUE J AI DECOUVERT AVOIR RDV JE TROUVE CELA UN PEU PARTICULIER COMME FACON DE FAIRE
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'ensemble des prestations et services je n'ai pas de commentaires spécifiques
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéIntervention sérieuse avec du personnel compétant. Seul bémol, les tarifs services Engie Home à la hausse, chaque année.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et pédagogue Je me suis sentie rassurée et en confiance
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéNous sommes "tombés" en panne d'eau chaude- Après appel tél., le technicien est intervenu le lendemain-Vendredi 30/07- Nous sommes très déçus de la façon dont le technicien a géré la panne - Après avoir fait son diagnostic et fait le contrôle annuel de l'appareil (très bien) car la date butoir était le 7 Août. (il n'avait pas été fait..et sommes surpris de ne pas avoir reçu de rappel automatique..?)- Après avoir remis le capot en place il s'apprête à quitter les lieux, et nous fait part que la panne provient de la sonde (défectueuse) sans rien nous proposer ou nous informer d'une éventuelle prochaine intervention.. ...!! Quel a été notre étonnement... !! - Je lui fais part de ma question : à savoir : que fait-on - Quand revenez-vous pour remplacer la pièce (et lui précise que nous reprenons le travail Lundi, et que tous les 2 travaillons loin et ne pourront être présents pendant au moins 3 semaines )-Il me répond qu'il n'en sait rien du tout sans autre commentaire ...!!??? ) (Autrement dit, ça lui était égal, complètement indifférent à la situation) -J'ai dû INSISTER pour qu'il appelle son chef ou collègue pour savoir s'il y avait la pièce disponible en magasin -( Je ne pense pas que c'est au client de dire au technicien ce qu'il doit faire...!! )- Après l'échange téléphonique, nous comprenons que le technicien ne voulait certainement pas revenir à Mésanger pour la réparation et d'ailleurs il l'a dit à son interlocuteur... ils se sont "arrangés" de ce changement de planning après discussion.... Au final, c'est le même technicien qui est revenu l'après-midi même, et l'intervention n'a pris que 5 mn... (NB: il y avait encore la possibilité d'intervenir le Samedi ) Nous étions quand même contents de retrouver l'eau chaude...
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe technicien était très méticuleux, soigneux. J’ai rarement vu une intervention d’une telle qualité en 5 ans. Tout a été laissé propre derrière. Je remercie Christophe P., qui m’a expliqué comment entretenir au mieux la chaudière si il venait à manquer de pression.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéJ ai attendu toute la journée pour une installation à 15h.....intolérable. ...non respect du client.....(depuis 8h le matin)......
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute, donne des explications, Rassurant.. nous sommes très satisfaits
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétrop cher pour le travail effectué
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l intervention et des petits conseils donnez par le technicien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétres gentil,tres professionel donne quelque conseil. merci
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéContinuer au moins ainsi
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