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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueil, courtoisie, sérieux, respect des horaires, explications fournies par le technicien.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPour une fois "UNE FOIS" peut-être que mon problème de chauffage sera réglé, depuis le nbre d'année maintenant ou c'est la galère avec le chauffage et aussi où il fait froid dans la maison. La personne qui est venu était très gentil et avait l'air de bien connaître son boulot. On verra maintenant au prochaine hiver. Je vais croiser les doigts car maintenant j'ai de l'humidité chez moi 😥
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants très gentil et agréable avec le locataire
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien qui connait parfaitement son boulot, il maîtrise complètement son sujet. De plus il est très sympa, contrairement à une ligne qui est venu il y 3 ou 4 ans, qui se vantait d'avoir travaillé à l'aéroport de Roissy en guise de CV et qui est resté 5 mns sans décrocher un mot. Alors John: gardez le précieusement, ENGIE aura tout à y gagner auprès de ses clients. PS. Bravo et merci John, merci beaucoup...
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersCette foie ils ont était très réactif par téléphone à l’écoute et au servie des gens pour cette l’intervention!!! Merci à L’équipe d’engie home service. Le problème est résolu. Technicien très professionnel 👍🏻
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersAu sujet de l eau chaude et de ma chaudière je suis verte de rage !!!! Non seulement j ai attendu passé 15 jours sans eau chaude et de chauffage... Sans compter qu il y a eu 2 fois des changements identiques de pièces qui ne fonctionnaient pas !!! HONTEUX !!! Pareil pour un oubli de nettoyage annuel de chaudière (tutau rempli de boue) j ai eu 320 euros DE GAZ EN PLUS !!!!!!!!!! Et ENCORE PLUS FORT une après midi d attente vaine car il y en a un qui n est pas venu à un Rv programmé ( j avais téléphoné ce même après-midi pour que l on me confirme le rendez-vous car je ne le voyais pas arriver)et qui a signé sur sa tablette qu il m avait changé une pièce... LE COMBLE !!!!! Alors OUI Je n apprécie pas du tout que l on nous prenne pour des c...
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable au téléphone lors de mon appel, ça fait plaisir !
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien de ma chaudière n'a pas été effectué complètement (nettoyage de la rampe brûleur et un coup de chiffon a l'extérieur) le reste n'a pas été fait !!! Le technicien est resté même pas 15 min pour une intervention qui doit durer en moyenne 1h. Je n'ai même pas eu le ticket d'intervention.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli, très professionnel
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersReçu de façon désagréable au téléphone et je reçois des menaces si je continue d'appeler que mon dossier n'avancera pas. Les informations que l'on m'a donné sont erroné plusieurs versions différentes et on me dit que je serai rappelé alors que je n'ai jamais été rappelé. Services déplorable puisqu'une urgence n'en est pas une chez vous. D'autant plus que le premier technicien intervenu a mal fait son travail puisqu'en cinq minutes sans avoir pris son temps estime qu'il y a une pièce à changer alors que c'est bien plus qu'une pièce ! La précipitation de ce premier technicien nous a fait perdre énormément de temps et des personnes âgées sont depuis plus de 15 jours sans eau chaude. Je suis outrée par le manque de réactivité de vos services.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel doit continuer à travailler comme ça travail très soigné
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierstout les ans sans exception c est une galére pour changer date de rdv imposée par vos services. quand c est fait le changement il envoie qq méme quelq un un jour a l improviste. parfois méme 2 fois ds l année .tantot de vrais professionnel tantot en 5 mm c est fait . désolant
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service, rien à redire
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité et efficace
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et professionnel. 👍
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour sa c'est du travail bien fait Merci .
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAppeller pour une urgence électrique moins d'une heures après technicien sur place service rapide et rassurant.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant tres agréable et tres appliqué dans son travail
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