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Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
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Michael S.
10 mai 2026
Avis vérifiéRapidité de réponse et d'intervention. Intervention réalisé dans les règles et proprement. Intervenant très pro et sympathique
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Dominique H.
10 mai 2026
Avis vérifiéAprès 2 rdv ou le technicien n'est pas venu ou j'ai attendu les 2 matin en plus une lettre recommandée qui coûte 6€82 pour me dire que j'étais absente là c'est le ponpon Le technicien est venu a 11h passée presque midi depuis 8h que j'attend Merci de réduire le temps d'attente et de pas dépenser de l'argent en recommandé qu'il a fallut que j'aille chercher à la poste Le technicien très bien 5 minutes et hop c'est fait Mais ouf c'est fait
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Z.
10 mai 2026
Avis vérifiéBonjour très déçu comme d habitude de vos techniciens qui ne respectent pas l heure j avais rendez-vous avec le n technicien à 9h aucun message ni appel de ça part j ai du appelé la gardienne plusieurs fois qui n étais pas au courant non plus de son passage vous ne respectez pas les locataires j ai du prendre ma matinée je travaille aussi à chaque fois c est le même problème ils ne sont pas compétents et aucun respect La semaine dernière il a intervenu mais il n avait pas son matériel non plus un joint a changé car il n avait pas bien fait son travail auparavant c est terrible comme situation sans compter la personne que j ai eu au téléphone qui très agressif et pas joviale ni à l écoute je vais faire un rapport à Paris Habitat c est effrayant comme situation J ai appelé aussi monsieur soufi qui ne répond jamais ni il rappelle les locataires. C est un scandale bien à vous
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L.
10 mai 2026
Avis vérifiéSuperbe très rapide
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Pierre-Olivier G.
10 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai perdu mon temps avec ENGIE. Efficacité totalement inexistante
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Dominique G.
10 mai 2026
Avis vérifiéEfficacité pour le diagnostic. Attendons les pièces pour la réparation.
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Robert C.
10 mai 2026
Avis vérifiérigueur , proffessionnalisme et ponctualité
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Anonymous A.
10 mai 2026
Avis vérifiéLa.personne qui est venue ce.matin pour la VMC etait.consciencieuse compétente ,propre et je l en remercie
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Frank / sabrina M.
10 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait, appel de l'intervenant 15 min avant sont intervention. Arrivée à l'heure. Il était très bien , a su répondre à nos questions. Intervention rapide et nickel.
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Jacky C.
10 mai 2026
Avis vérifiétoujours bon accueil en agence, au téléphone Intervention bonne prestation du technicien
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Jean claude R.
10 mai 2026
Avis vérifiéEfficace et sympathique
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Michel M.
10 mai 2026
Avis vérifiéPas de problème particulier
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Ginette B.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès difficile de joindre les services pour renseignements techniques, et il est dommage que le compte rendu soit envoyé par mail au lieu de le recevoir sur papier, merci de prévoir le changement
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Anthony T.
10 mai 2026
Avis vérifiéAprès avoir contacté le service client par mail le dimanche, ils m'ont recontacté le lendemain à 8h30, pour me proposer que un technicien passe à mon domicile le matin même. Service client et technicien très rapide et efficace.
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Anonymous M.
10 mai 2026
Avis vérifiéAimable et Bon accompagnement de l'opératrice sans toutefois régler mon problème qui n'était pas du ressort d'Engie.
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Alyssa J.
10 mai 2026
Avis vérifiéAu téléphone j’ai du avoir une plage horaire de disponibilité d’une demi journée (8h-12h ou 13h-18h) alors que le technicien m’a dit que 2 heures suffisait. Ça m’aurait permis d’avoir un rendez-vous plus tôt et de ne pas manquer la faculté… Davantage de précision au téléphone aurait été la bienvenue.
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Anonymous S.
10 mai 2026
Avis vérifiéHoraire respecté mais j'avais demandé une intervention en début de matinée comme les années précédentes, vu que je fait 200 km pour venir ...... Arrivée du technicien à 11h05
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Corentin / alexandra E.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe service est parfait , rien à redire.
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Gerard D.
10 mai 2026
Avis vérifiéLa plage horaire d’intervention indiquée est trop large. Le technicien ne sait pas sur quelle chaudière il doit intervenir et de ce fait n’a pas le matériel adapté.
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Anonymous W.
10 mai 2026
Avis vérifiéL'intervention de maintenance de routine effectuée par le technicien, visiblement très compétent s'est déroulée très correctement.
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