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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Vincent cathy P.
13 mai 2026
Avis vérifiéBon acceuil téléphonique, le technicien etait top
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Christophe S.
13 mai 2026
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est catastrophique… la plate-forme recrute des personnes charmantes mais qui ne comprennent rien aux demandes singulière… À terme l’intelligence artificielle devrait solutionner les problèmes liés à ce genre d’organisation. Et concernant l’appel téléphonique avant le RV, il a eu lieu à 12 h pour une intervention demandée entre 8h et 10h à la plateforme pour me dire que le RV était annulé… C’est pas cool quand on pose une demi journée de congés !
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Anonymous T.
13 mai 2026
Avis vérifiéBonjour le technicien a été très professionnel en donnant de bons conseils
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Messaouda D.
13 mai 2026
Avis vérifiéSérieux dans son travail aimable très bien expliqué
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Christian C.
13 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu d'avoir attendu une semaine pour être dépanné (absence de chauffage et de production d'eau chaude), l'agence de Dijon n'a pas en stock un fusible ! De plus, je suis toujours en attente d'un appel d'un responsable demandé à deux reprises. Je suis client de cette socièté depuis 40 ans (changement d'appellation).
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Patrick R.
13 mai 2026
Avis vérifiéOn attend toujours au téléphone
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Jean marc B.
13 mai 2026
Avis vérifiépoli propre bonne conversation
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Norbert N.
12 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien a été parfait.
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Sylvie L.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès sympa et explique bien
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Pierre B.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, rapidité de l'intervention, réparateur très professionnel, attentif aux détails (vérification de tous les radiateurs)
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Olivier bruno S.
12 mai 2026
Avis vérifiéEfficace rapide
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Livia C.
12 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute... de l'accueil téléphonique à l'intervention du technicien. Excellente prestation: diagnostic, explications, conseils.
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Philippe M.
12 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable et fait très bien son travail
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Anne C.
12 mai 2026
Avis vérifiéJ ai pu modifier la date fu rdv sans problemed
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Anonymous P.
12 mai 2026
Avis vérifiédépanner très rapidement
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Rosalba G.
12 mai 2026
Avis vérifiéTravail très sérieux et soigné et respectueux
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Anonymous G.
12 mai 2026
Avis vérifiéJeune homme très agréable, franchement rien à redire satisfaite de son travail.
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Philippe U.
12 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable et de bon conseil
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Georges V.
12 mai 2026
Avis vérifiéTravail de pro
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Marie franiise J.
12 mai 2026
Avis vérifiétout est bon
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