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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Lorence L.
13 mai 2026
Avis vérifiéC etait parfait, jeune homme agreable, a l heure,repondant bien aux questions....travail soigné, tout bien propre.....PARFAIT!
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Jacques D.
13 mai 2026
Avis vérifiéConseiller très compétant qui fournit tous les renseignements attendus. Très satisfait de son intervention.
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Bruno G.
13 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très sérieux
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Anthony M.
13 mai 2026
Avis vérifiéPour être clair, la personne est venue et nous à dît clairement, que le projet de pompe à chaleur ne se fera pas car nous avons un maison de plein pied et qu'il n'ont pas le droit d'aller dans les combles. Une perte de temps, franchement même pas un devis, rien dû tout. Très déçu.
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Muriel N.
13 mai 2026
Avis vérifiéDepannage rapide et le technicien tres professionnel 😊
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Emilie S.
13 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien a été efficace dans son travail. Et ma bien expliquer d'où venais le problème. Maintenant c'est à Maine et Loire Habitat de faire le nécessaire pour changer ce qu'il y a à changer.
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Christophe C.
13 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, 2 Techniciens Super Sympa À l'écoute Et Très Professionnel Je Recommande Vivement Merci à Vous Tous À Toute L'Équipe , Aux Services Rendus Bonne Journée
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Antoine C.
13 mai 2026
Avis vérifiéManque d'écoute du client et des messages à tout va pas cohérents avec le vécu du terrain...
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Corine F.
13 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai un contrat 7/7 jours j'ai appelé dimanche pour un dépannage on m'a répondu que je n'avais pas le contrat 7/7,cela n'est pas normal Je paye un contrat dont je n'ai pas les prestations, je demande une compensation
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Alan H.
13 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable qui a pris le temps d'expliquer le problème. Malheureusement il n'a pu régler qu'un problème sur deux. Il ne pouvait rien y faire mais a su me diriger vers les personnes concernées.
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Nicolas W.
13 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe efficace et à l'écoute
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Mirella K.
13 mai 2026
Avis vérifiéUn technicien expert, attentif et sympa. Travail bien fait et propre. Merci
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Annie D.
13 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Gilles G.
13 mai 2026
Avis vérifiéLe seul bémol sur l'accueil téléphonique est que je ne peux pas joindre directement mon agence locale, il faut d'bord passer par un plateau central, ce qui induit un peu de retard.
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Joubert L.
13 mai 2026
Avis vérifié-Chaque Conseiller (e) au téléphonique a des réponses différentes que les autres pourtant il doit y avoir un seule réponse au problème posée. -Le plus chéant que parfois le conseiller ou la conseillère nous dit qu'ils vont transmettre le message au service téchnique pour que ce dernier nous rappelle, mais au final le service technique nous dit qu'ils n'ont pas eu de messages du conseiller téléphonique pour passer chez nous réparer les problèmes (et ce défaut fait par les conseillers se répétent à plusieurs reprises). Je crois qu'ils auraient besoin de formation.
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Ahmed G.
13 mai 2026
Avis vérifiéAccueil mensonger, j'ai insisté pour un créneau après 17h00. La conseillère m'a indiqué que je devait voir ça avec le technicien. Lorsque le technicien m'a appelé le jour J. Il m'a indiqué qu'il finissait à 17h00. Donc incoherence totale.
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Michelle L.
13 mai 2026
Avis vérifiéRapide,sérieux,disponible et trouve le dysfonctionnement immédiatement et une intervention rapide.parfait.
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Robert P.
13 mai 2026
Avis vérifiéIntervention sur une pompe à chaleur ayant un défaut. Problème résolu, une nouvelle intervention programmée pour changer la pièce. Pour l'appel téléphonique attention à ne pas être une mitraillette à parole, prendre son temps pour bien parler et articulé
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Bertrand D.
13 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Anais R.
13 mai 2026
Avis vérifiéJe suis ravie de l entrevue que j ai eu avec Charlotte spécialisée dans les énergies. Elle est très compétente et très à l écoute.
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