Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
-
Michael cecilia V.
13 mai 2026
Avis vérifiéPlanification catastrophique. Un rendez-vous a été pris suite à une relance automatique et validé, mais une nouvelle confirmation a encore été demandée la veille de l’intervention, sans explication. De plus, l’e-mail de re-confirmation a été envoyé dans les spams. L’intervention a ensuite dû être replanifiée car elle n’a pas pu être honorée, probablement en raison d’une surcharge dans la planification des techniciens. J’ai été prévenu seulement aux alentours de 17h00. J’ai le sentiment que le service de planification ne prend pas suffisamment en compte le fait que les clients réservent du temps pour être disponibles. Le technicien est finalement intervenu et l’intervention s’est bien déroulée. Cependant, une nouvelle intervention sera nécessaire pour remplacer une pièce défectueuse de la chaudière. À suivre…
-
Chantal L.
13 mai 2026
Avis vérifiéService efficace rapide aimabilité du contact téléphonique ainsi que du dépanneur merci
-
Adam B.
13 mai 2026
Avis vérifiéseul commentaires : pas toujours facile de bloquer un matin (8:00-midi) ou après-midi (13:00-17:00) entier pour attendre que le technicien passe. Si le technicien peut téléphoner genre 15 minutes avant d'arriver (en tout dans mon cas) je peux me libérer de mon travail pour y être au même temps.
-
Anonymous B.
13 mai 2026
Avis vérifiéContact téléphonique rapide une femme très agréable. Intervention rapide le jour même. Parfait le technicien était effectivement très efficace et cordiale.
-
Matthieu L.
13 mai 2026
Avis vérifiéPersonne compétente et à l'écoute, de plus une excellente réactivité et disponibilité.
-
Yves J.
13 mai 2026
Avis vérifiéService parfait.
-
Philippe P.
13 mai 2026
Avis vérifiéPanne découverte à midi, réparation à 14 h, C'est parfait
-
Hourson H.
13 mai 2026
Avis vérifiéEquipe à l'écoute et techniciens professionnels et efficaces ! Parfait...
-
Valérie W.
13 mai 2026
Avis vérifiéBonjour le technicien qui est venu déjà je l'ai pas entendu démonter le tour je sais pas si c'est normal après il a été au toilettes 10 minutes il a fait que rentré est sorti donc voilà j'espère que je n'aurai pas de problème avec ma chaudière déjà qu'elle est terrible merci beaucoup bonne journée
-
Mireille A.
13 mai 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de engie.
-
Marinette B.
13 mai 2026
Avis vérifiéSuper comme d’habitude
-
Francoise / herve B.
13 mai 2026
Avis vérifiéJe ne comprends pas que vous n'ayez pas fait mes deux interventions le même jour PAC et ballon, je vais devoir être dispo deux fois, l'essence n'est pas chère chez vous
-
Christian C.
13 mai 2026
Avis vérifiérien a dire tout est parfaits.
-
Eddie R.
13 mai 2026
Avis vérifiéComme à l'habitude, un accueil sympatique au téléphone et une convivialité par échange de mails. Le technicien Ethan a été très professionnel, organisé, méticuleux, avec le sens du travail bien fait.
-
Arine S.
13 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnel respectueux
-
Anonymous B.
13 mai 2026
Avis vérifiéla réparation n'est toujours pas effectuée; j'attends le 20 mai , date annoncée pour la réparation définitive
-
Paul I.
13 mai 2026
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
-
Redjep B.
13 mai 2026
Avis vérifiéRendez vous non honoré horaire non respecté
-
Jean marc T.
13 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très aimable et très compétent
-
Jacky & marie V.
13 mai 2026
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue pour notre chaudière était très compétente.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
