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Résumé des avis
L'établissement BUT à Bourges se distingue par un personnel sympathique et professionnel, offrant un large choix de produits et un service rapide. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils judicieux des vendeurs, ainsi que la facilité d'échange d'articles.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéPas bien conseillé ni reçu. Nous n'avons pas été très bien reçu : vendeur appelé en renfort mais qui ne connaît pas les produits, ni la garantie reprise, qui prend des clients / ses amis et nous (moi avec ma jeune fille) fait encore attendre (2h pour la commande de 2 matelas sachant qu'on était déjà décidés sur l'un des 2)... au final n'a pas écouté les infos donnés par son Supérieur et recommence le bon de commande 3 fois. Nous donne de mauvaises infos et renseignements sur un matelas pour un enfant... et pour finir nous retient un véhicule de prêt en direct, mais quand nous arrivons 4j plus tard au rdv convenu, aucun véhicule de dispo et aucune réservation faite à notre nom/numéro de carte but.Très mal reçu par la personne au retrait. Limite c'est à moi de m'excuser ! Donc obligé de revenir... et bien sur pas d'excuses ni de geste com...!! Depuis revenus pour retirer une commande internet passéepourmon entreprise... même accueil et encore un soucis avec le retrait de la commande !!! Heureusement ses collègues relèvent le niveau !! Mais c'est Dommage d'habitude nous étions bien reçus et tres bien conseillés ! Il suffit d'une très mauvaise expérience parfois pour perdre des clients...
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