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Résumé des avis
Le magasin BUT à Créteil est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, et pour la rapidité de ses services. Les clients soulignent un bon accompagnement et une mise à disposition efficace des produits.
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Fernando A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéCommande passé fin décembre avec une indication par le vendeur que le matelas arrivait sous une semaine. Sans nouvelles après une semaine, ni aucun contact ou mail, j’ai dû appeler et on m’annonce un délais d’un mois et demi. Sans retour nous avons décidé un mois après cette commande déjà débitée, de nous faire rembourser de la somme des 2 matelas 1400€ environ. Chez but on nous annonce qu’ils ont reçus 8 matelas et donc en stock. Aucun suivi aucune information en ce sens Très très déçu de cette expérience ces but. Nous réfléchirons à deux fois la prochaine fois
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Hichem B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que je ne peux pas mettre 0. Je suis passer acheter des étagères que je pouvais commander sur leur site mais voulant visiter le magasin, je m’y suis rendu. J ai pris une gamme Noir imitation chêne en promo jusqu’au 3/02 les affiches été bien visibles, en passage en caisse les prix ne correspondent pas (et d’autres produits achetés en soldes aussi !) La caissière appelle un vendeur qui nous demande de faire un bon de vente au bon prix (enceinte je remonte à l’étage sans compassion) en arrivant au rayon les étiquettes été retiré sans dernière et une plastifié ou le vendeur avait oublié je pense (promo jusqu’au 3/02/2036) Il me dit j’aurais dû prendre en photo ! Il me fait la petite promo sur l’étagère où l’étiquette n’était pas retiré car plastifié et coller au Rayon. Je suis sidéré de la mal honnêteté et je ferai une réclamation au siège. Très très déçu sur travaillant dans le domaine de l’économie et connaissant les anciens soucis de BUT.
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Diana C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéen magasin des conseillers à l’écoute efficace . L’humain rien de mieux
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Genevieve A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien achalandé.
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Rachid D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Valentin D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéLe meuble reçu correspond parfaitement aux photos. Livraison rapide et soignée et montage rapide.
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Franck K.
9 févr. 2026
Avis vérifiéProcédure de retour très nulle. Il faut amener le colis dans le Magasin qui a expédié la commande faite depuis le net. De plus le retour se fait dans un SAV qui n'est pas en réalité dans le magasin en question. Il y a clairement une intention de balader le client qui commande en ligne.
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Jean-Louis T.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Louis jose H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Bibi J.
8 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapide par le vendeur. Il nous a conseillé et accompagné dans le choix de l'achat notre matelas. Il a aussi était de très bon écoute.
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Muriel L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPas de vendeur. Tous en reunion. Service client très moyen
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Alain T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRupture de stock à thiais le vendeur m'a dirigé vers celui de Créteil ou il restait un seul exemplaire en me disant de le commander de suite sur le site. C'est ce que j'ai fait ? J'ai été très mal conseillé.
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Gabriel B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Elodie M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui s'est occupé de moi a été charmant et parfait dans ses réponses.
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Haby B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéToujours de la qualité en plus de bon d'achat. Que du bonheur
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Coralie D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéLes opinions ne sont pas clairement détaillées, obligé de téléphoner. Quand on téléphone on tombe sur une plate-forme avec des personnes qui ne savent pas nous répondre ou nous donne de mauvaises informations
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Frederic P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéL'achat en magasin s'est bien passé.
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Olivier P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéle vendeur nous a proposé une assurance dont les termes oraux en magasin n'ont rien à voir avec les clauses du contrat que nous n'avons pu consulter. SAV injoignable par téléphone!!
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Ibtissam A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéSoyez sûr du produit que vous achetez BUT, ne procédez pas aux 14 jours de rétractation. Canapé reçu, j’ai contacté le magasin le jour même pour me rétracter de mon achat, refusé car leur prestataire avait installé le canapé, canapé non utilisé, mais déballé par leur prestataire et malgré ça il refuse les 14 jours de rétractation, alors soyez sûr de l’achat, surtout sur des montants aussi haut ! Je ne recommande pas la procédure !
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Kader B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, du conseiller jusqu'à la livraison et l'installation.
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