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Résumé des avis
BUT LYON/ST PRIEST donne souvent l’impression d’un parcours simple, avec un accueil présent, des vendeurs aimables et des conseils utiles pour choisir rapidement. Plusieurs retours évoquent aussi une réception fluide, des articles bien préparés pour la livraison et un retrait immédiat apprécié quand il faut aller vite.
Expertise des équipes
"Bien conseillé par la vendeumse..bon choix"
"Service rapide, personnel disponible."
"TRES BON ACCUEIL PERSONNEL SERVIABLE ET GRAND CHOIX. LIVRAISON PARFAITE."
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bon choix et très bien accueillis"
"Excellent accueil conseil et gentillesse"
Livraison
"Choix aisé sur le site. Livraison au top. Bon rapport qualité-prix."
"Malgré un long délai d'attente suite à une rupture de stock le produit est arrivé conforme et dans les dates estimées"
"Le site est très bien mais par contre la livraison pas top, camion en panne pour la première fois et après j étais soit disant absente au tel mais…"
Le site est très bien mais par contre la livraison pas top, camion en panne pour la première fois et après j étais soit disant absente au tel mais personne ne m’a contacté, je m énerve et hop une heure après je reçois ma commande
Expérience en magasin
"Je vais en magasin"
"Caissière très agréable. Je n'en dirai pas autant de certaines vendeuses au rayon électroménagers !"
"personnel disponible et accueillant. Grand magasin toujours bien entretenu"
Réactivité
"Conseillère a l'écoute et patiente."
"Livraison et montage rapide. Livreurs très sympas et efficaces"
"Serviable, l'écoute du besoin du client, conseil et disponibilité."
Expérience digitale
"Navigation facile"
"Facile d'accès et pour les recherches.Prix attractifs"
"Le site est bien fait, il y a un grand choix de produits"
Choix
"Large choix à bon prix"
"Tout s'est bien passé. Choix, articles de qualité."
"De bons conseils, personnels accueillants, large choix."
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Patrick B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéSur le matériel rien à dire Par contre le jour de la commande j' ai payé la livraison pour le 3/9 J' ai reçu un mail pour me dire que l on pouvait me livrer le 2/9 J' ai refusé pour raison médicale et confirmant la livraison du 3/9 à domicile J' ai reçu un nouveau mail qui me disait que les colis n avaient pû être livré, donc il faut que je me rendre à un point relais donc j' ai payé la livraison pour me déplacer C'est une honte Je crois que vous venez de perdre un club qui ne va pas vous faire de la pub Cordialement
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Philippe D.
11 sept. 2026
Avis vérifiéChoix aisé sur le site. Livraison au top. Bon rapport qualité-prix.
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Lotfi B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéL'article conform a ma demande. Merci
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Chantal V.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSuperbe
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Florent Y.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPlutot fluide pour rechercher les, produits. Les details des infos et les photos sont bien agencé. Les rubrique assez intuitive. Pour le site du SAV c'est un peu moins fluide.
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Florence D.
9 sept. 2026
Avis vérifiéDommage pour le cliché and collect: une des pièces donnée n était pas la bonne, il a fallu y retourner. Perte de temps énorme...
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Patrick A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéCorrecte
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David I.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBien .mais pas de stock
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Richard R.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRien à redire de particulier. Vu meuble exposé, pas de stock mais commande rapide.
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Carole B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéMalgré un long délai d'attente suite à une rupture de stock le produit est arrivé conforme et dans les dates estimées
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Marlene T.
7 sept. 2026
Avis vérifiétres satisfait des articles
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S. F.
7 sept. 2026
Avis vérifiéLe site dans l’ensemble est bien cependant la manière dont la facture est fait est à revoir au lieu d’y mettre l’adresse de paiement ça y met l’adresse de livraison quel est l’intérêt de pouvoir mettre une adresse de paiement différente si c’est pour même pas l’utiliser.
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Christine C.
7 sept. 2026
Avis vérifiéNavigation facile
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Rita K.
6 sept. 2026
Avis vérifiéBien conseillé par la vendeumse..bon choix
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Nicole D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéService rapide, personnel disponible.
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Fabienne A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéJe vais en magasin
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Amar B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéDésastreux. Alors que nous contactons le service client client le matin de la livraison pour signaler le changement de numéro de téléphone, on nous indique que c’est pris en compte. Malgré ce, nous relançons plusieurs fois dans la journée, on nous confirme que la livraison est en cours. Malheureusement nous n’aurons pas de remboursement, pas d’appel sur notre numéro, mais un remboursement du canapé sans remboursement des frais de livraison. Et lorsqu’on demande la re livraison ou un remboursement des frais de livraison, on nous indique qu’on c’est la faute de la plate-forme, que le magasin ne peut rien faire. J’ai signé avec BUT et pas avec la plate-forme où un sous-traitant de livraison. Je ne vais pas en rester là et posterai sur les réseaux sociaux pour manifester mon désarroi. Un client jusque là fidèle mais vous n’en avez peut-être plus besoin.
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Therese B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéFacile d'accès et pour les recherches.Prix attractifs
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Claudine S.
3 sept. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Blanche neige M.
3 sept. 2026
Avis vérifiéMerci But.
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