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Résumé des avis
Chez BUT CARCASSONNE, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec un personnel jugé souriant, disponible et à l’écoute. Les clients parlent aussi de conseils utiles en magasin, donnés avec compétence et dans une ambiance courtoise et dynamique.
Accueil et amabilité
"Très professionnel, disponibles et souriants"
"Franchement nous avons était tres bien reçue un personnel vraiment a la hauteur C est vraiment agréable car de nos jours C est de plus en plus…"
Franchement nous avons était tres bien reçue un personnel vraiment a la hauteur C est vraiment agréable car de nos jours C est de plus en plus rare bravo et merci a eux
"Bon accueil conseils avisés"
Expertise des équipes
"Très professionnelle"
"Personnel très accueillant et souriant"
"Trés bien,personnel serviable, à l'écoute, je recommande, service impeccable !!!"
Expérience en magasin
"Le personnel du magasin est très agréable et professionnel . Je n'ai pas mis la dernière étoile car on est jamais parfais sinon il n'y aurait plus…"
Le personnel du magasin est très agréable et professionnel . Je n'ai pas mis la dernière étoile car on est jamais parfais sinon il n'y aurait plus besoin de sondage sinon c'est très bien rien a redire .
"A mon arrivée un jeune vendeur me voyant chercher m'a de suite aider à choisir le bon produit, très professionnel. Je recommande le magasin BUT où je…"
A mon arrivée un jeune vendeur me voyant chercher m'a de suite aider à choisir le bon produit, très professionnel. Je recommande le magasin BUT où je m'y sers depuis 30 ans
"Magasin bien tenu"
Réactivité
"bon service du personnel"
"Equipe accueillante et dynamique"
"Accueil courtois ; compétence du personnel"
Livraison
"Livraison non reçu"
"Commande passée pour un lave vaisselle Récupéré directement chez but en quelques minutes personnel super Parfait merci"
"Commande prête en drive à l'heure"
Expérience digitale
"Merci, site très pratique !"
"Site très bien !"
"Descriptif erroné, le site annonce que les pieds sont fournis avec le sommier alors que ce n'est pas le cas."
Choix
"Accompagnement et choix de produits de qualité très bien"
"Très grand choix de canapés et fauteuils avec un très bon rapport qualité prix. Le vendeur qui nous a conseillé a été à notre écoute très patient et…"
Très grand choix de canapés et fauteuils avec un très bon rapport qualité prix. Le vendeur qui nous a conseillé a été à notre écoute très patient et très aimable.
"Very helpful in all areas of purchase and a wide range of affordable products."
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Michel D.
17 oct. 2026
Avis vérifiéAccompagnement et choix de produits de qualité très bien
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Francis M.
17 oct. 2026
Avis vérifiéLe personnel du magasin est très agréable et professionnel . Je n'ai pas mis la dernière étoile car on est jamais parfais sinon il n'y aurait plus besoin de sondage sinon c'est très bien rien a redire .
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Marie francoise P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéA mon arrivée un jeune vendeur me voyant chercher m'a de suite aider à choisir le bon produit, très professionnel. Je recommande le magasin BUT où je m'y sers depuis 30 ans
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Thierry L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès grand choix de canapés et fauteuils avec un très bon rapport qualité prix. Le vendeur qui nous a conseillé a été à notre écoute très patient et très aimable.
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P. T.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, disponibles et souriants
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Jackie P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle
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Djillali T.
15 oct. 2026
Avis vérifiéFranchement nous avons était tres bien reçue un personnel vraiment a la hauteur C est vraiment agréable car de nos jours C est de plus en plus rare bravo et merci a eux
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Genevieve R.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil conseils avisés
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Marc P.
12 oct. 2026
Avis vérifiéLors de la commande j'ai payé 39€ pour être livré à domicile et prévenu de la livraison. Au bout de 10 jours j'ai contacté le service après-vente pour signaler la non réception du produit. Ce dernier m'a répondu que le produit avait été remis au transporteur 10 jours auparavant et était en cours d'acheminement... J'ai contacté à nouveau le magasin 14 jours après la commande, ce dernier a été dans impossibilité de me fournir une date de livraison j'ai demandé à retirer mon produit au magasin. Je réside à 1h15 en voiture du magasin BUT de Carcassonne... 21 jours après ma commande je suis donc allé retirer mon produit à Carcassonne, 3h00 de voiture aller-retour, 39€ de frais de livraison pour un produit que j'ai finalement été chercher moi-même, aucun geste commercial, à fuir ! Ils en sont encore à se demander pourquoi les gens achètent sur Amazon ou TEMU. En ce qui me concernent je n'achèterai plus rien sur le site But.fr, j'utiliserai des services qui respectent leurs clients ce qui n'est pas le cas de But.fr
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Celine P.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès jolie lampe Belle lumière diffuse Agréable Style cosy, cocooning
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Nicole B.
7 oct. 2026
Avis vérifiéFinition pas au TOP..les joints au 4 sont pas égale du tout écart tres mal fait pas pareil sur les 4 côté.. grrr.doncc pas jolie.Tres déçu,
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Jean pierre B.
6 oct. 2026
Avis vérifiétres bien
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Sylvie B.
1 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et souriant
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Christophe C.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrés bien,personnel serviable, à l'écoute, je recommande, service impeccable !!!
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Chantal A.
29 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur électro ménager toujours disponible et de très bons conseils
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Anonymous S.
29 sept. 2026
Avis vérifié....
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Viviane F.
28 sept. 2026
Avis vérifiéArrivée anticipé ce qui est agréable
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Jean louis C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Carine L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéService client enlèvements c'est moi qui doit appeler le SAV pour pièces manquantes.
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Iliana Z.
28 sept. 2026
Avis vérifiébon service du personnel
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