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Résumé des avis
BUT Claye Souilly donne surtout l’impression d’un établissement simple à vivre, avec un accueil jugé sympathique, un personnel réactif et des vendeurs souvent décrits comme agréables et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi un site web clair pour choisir et commander, ainsi qu’un service de livraison rassurant quand le créneau est respecté et que l’ancien appareil est repris.
Accueil et amabilité
"Personnel à l écoute, de bons conseils"
"Magasin propre et clair, et du personnel sympathique et réactif !"
"Très bonne accueil avons trouvé un vendeur rapidement et très agréable"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Vendeur et caissière très compétent."
"Service client très correcte et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin accessible facilement … la livraison s’est très bien passée .."
"J'ai trouve le produit que je recherchait, le magasin est bien entretenu et le personnel est disponible si besoin"
"très bon accueil du vendeur et du Monsieur de la sécurité qui nous a aidé pour retirer notre article à l'accueil du magasin"
Réactivité
"Vraiment je recommande But les vendeurs sont à l’écoute très réactifs disponible"
"Personnel agréable et commercial"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
Livraison
"Super achat, retard dans la livraison"
"Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage…"
Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage et déballé dans la pièce souhaitée avec retrait de l'ancien. Tout était parfait.
"Bonjour l'article est arrivé sans emballage et je pas aimé 😡"
Expérience digitale
"Navigation très facile par rapport au choix du produit recherché"
"Facile à naviguer et compréhensible"
"Bon site Web, clair et précis sur les informations durant le choix et la commande du produit"
Choix
"Très pratique et très beaucoup de choix"
"le site est très pratique pour faire son choix grâce à son système de tri"
"Très bien, du choix en rayon."
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Aichata T.
17 oct. 2026
Avis vérifiéNavigation très facile par rapport au choix du produit recherché
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Celine J.
16 oct. 2026
Avis vérifiéComme à chaque achat chez BUT nous sommes très satisfait tant de l'accueil que de la qualité de BUT. Nous reviendrons bien évidemment.
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Dani R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéMANQUE LES SUPPORTS DU SOMMIER,IMPOSSIBLE DE VOIR DIRECTEMENT AVEC LE MAGASIN, NECESSITE DE PASSER PAR LE SAV, ET OBLIGER D'ATTENDRE LE RETOUR... J'AI DU DORMIR 3 NUITS SUR LE MATELAS AU SOL... J'ESPERE AVOIR UN GESTE COMMERCIAL, JE DOIS REPARTIR RECUPERER LA PIECE
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Evelyhne C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l écoute, de bons conseils
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Cherif T.
14 oct. 2026
Avis vérifiébien reponses claires
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Fabrice C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBons conseils
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Pascal B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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Ridwan I.
12 oct. 2026
Avis vérifiéNot bad
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Pascale P.
12 oct. 2026
Avis vérifiéOnt a eu de bon conseil du vendeur
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Oceane V.
11 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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A. S.
11 oct. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le matelas !
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Petrus M.
10 oct. 2026
Avis vérifiéOk c bon
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Yves S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour. Rien à dire sur le magasin. Par contre le produit laisse à désirer. En effet au déballage de notre matelas une quantité incroyable de poussière sur ce dernier que nous avons été obligé de passer à l'aspirateur dans sa totalité, ainsi que l'étiquette comportant la marque du produit très détériorée. À se demander si le matelas est neuf. Je suis en attente depuis plusieurs jours d'une réponse du service client... Cdlt.
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Isabelle P.
7 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et clair, et du personnel sympathique et réactif !
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Yoni C.
7 oct. 2026
Avis vérifiéclair et facile
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Veronique L.
4 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Laurent M.
4 oct. 2026
Avis vérifiéTrès pratique et très beaucoup de choix
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Laurence P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLe jeune homme qui m'a conseillé était très courtois et a pris le temps pour me servir même si j'avais une idée bien précise de ce que je voulais. Il a été à l'écoute et très serviable. Mon passage en caisse a été également agréable car la caissière était également à l'écoute et a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la carte cadeau que je voulais utiliser. L'agent de sécurité très gentil également et courtois La seule chose qui me chagrine chez but est le manque de disponibilité des produits et du coup le délai d'attente qui est très long suivant ce que l'on veut. C'est dommage car sur internet il y a du choix mais il ne faut pas être pressée... En tout cas le personnel du magasin est au top !
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Sylvain R.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil avons trouvé un vendeur rapidement et très agréable
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Michel B.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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