Évaluations clients But Chartres
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Je suis vraiment déçu de mon passage chez But pour l’achat d’un matelas et d’un sommier. D’abord, je pensais que les pieds de lit étaient inclus, comme sur la photo du site. Une fois en magasin, ce n’est finalement pas le cas. J’ai donc demandé à voir les modèles disponibles, et là, le vendeur me fait clairement du forcing : il prend directement les pieds de lit, les amène à la caisse et me dit “je vous les rajoute”, sans même me laisser le temps de réfléchir. Ensuite, on me parle d’un bon d’achat de 100 € à partir de 500 € d’achat… sauf qu’aucune condition n’est précisée avant le paiement. Ce n’est qu’une fois la commande passée que le vendeur m’annonce qu’il y a en réalité plusieurs conditions et qu’en plus « il ne peut pas tout dire » car « c’est son boulot ». Franchement, ce manque de transparence est inadmissible. Entre la pression pour acheter et l’opacité sur les conditions, je sors de cette expérience vraiment agacé. Ce n’est clairement pas ce qu’on attend d’un service client.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B.
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Je suis allée dans le magasin je préfère voir l'article
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Vendeur réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Enseigne sérieuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN D.
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Très satisfait je conseille
Avis du , suite à une expérience du par JOSE LUIS B.
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Vendeur au top sur les informations des produits
Avis du , suite à une expérience du par GAYLORD T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR O.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY T.
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Je souhaite vous faire part de ma déception concernant la livraison de ma commande, malgré le choix de l’option « livraison dans la pièce de votre choix », censée inclure le montage ainsi que l’enlèvement de l’ancien matériel, comme indiqué sur votre site. À l’arrivée des livreurs, ces prestations ne figuraient pas sur leur bon d’intervention. J’ai eu le sentiment que le montage et l’enlèvement de l’ancien matériel étaient réalisés à titre exceptionnel, alors qu’ils font normalement partie du service payé. Concernant l’enlèvement de l’ancien matériel, la situation a également été compliquée. Lors de la commande, il m’avait été précisé que l’achat d’une banquette comprenant un sommier et un matelas permettait l’enlèvement d’un sommier et d’un matelas. Les livreurs, eux, considéraient qu’un seul article pouvait être repris. J’ai dû insister pour obtenir la prestation prévue. Pour une option de livraison facturée à ce prix, j’attendais un service serein et conforme à ce qui était annoncé. J’ai contacté votre magasin immédiatement après la livraison pour signaler ces problèmes, mais je suis toujours en attente d’un retour. J’espère qu’un suivi pourra être assuré, même après la vente. Ces désagréments m’amènent malheureusement à reconsidérer mes futurs achats de mobilier chez BUT.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Bonjour, RAS pour l’instant. Le plan de montage du sommier n’est pas trop lisible, mais le montage n’est pas trop compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Beaucoup de choix, personnel de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'installation problème de fuite au raccord du robinet à la suite du racordement de la nouvelle machine à laver.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bonne idée 💡 qui ce glisse sous le canapé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Réception en magasin très bien enlèvement par mes soins. . Conditionnements très.bon mais ce produit sera testé en fin d’année
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel est aimable et j'ai toujours eu la chance de trouver ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est un bonheur de s'installer dans ce canapé
Avis du , suite à une expérience du par MAXENTE P.
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Correspond à ce que recherche en matière de choix, rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE E.
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Vendeur de bon conseil, du choix , livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Dommage plus d informatique
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
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Conseiller accessible et charmant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.
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Date et heure respectées
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Magasin facile d'accès et des vendeurs reactifs
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Bon accueil de la part de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
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Livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très bien et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très satisfait de l’accueil en magasin . Le vendeur était très souriant et compétent !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Je suis très satisfaite des conseils reçus par les vendeurs et par leur gentillesse: Jonathan et Corentin par exemple. Je voudrais souligner l'efficacité, la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de Morgane. Mon avis sur le magasin est cependant très mitigé en raison du manque de stock, du délai pour avoir les commandes (deux à trois mois pour un lit par exemple) et du délai de livraison qui est beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DYHIA L.
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vendeuse sympathique et pro avec de bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Toujours bien accueilli et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SOLINE L.
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Prix 4€ plus chère en caisse. Vue une fois payé mais heureusement remboursé la différence sur CB.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
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trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
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Nous avions demandé le montage à la livraison. Nous sommes très satisfaits de ce service.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE C.
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Magasin agréable et vendeurs réactifs
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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accueil parfait vendeur souriant
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Très bon accueil des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Très beau magasin ;, beaucoup de choix, personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Inadmissible !!! Matelas taché
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Très bien accueilli Et très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD P.
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Tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BABITA R.
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Très facile et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANIQUE M.
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Pas de problèmes à aucun moment.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Produit très correct. Bonne explication du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Jolie table !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Personnel agréable et magasin bien propre
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Site nickel
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA Z.
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Je suis satisfaite mais le manque de communication avec les commandes internet manquent un peu de coordination ce qui est gênant pour le client Quand une commerciale But « vous réponds au téléphone « ah oui mais c’est une commande internet, je ne peux rien faire » je trouve cela anormal car moi j’ai payé et quinze jours après la date de livraison prévue vous n’avez rien, on s’inquiète donc on téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JANINE F.
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Süper bien but
Avis du , suite à une expérience du par FUNDA T.
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Satisfait du produit mais présentation trop succincte. Un peu trop insistant pour placer garantie supplémentaire pas adaptée. Pas d'aide pour mettre le carton tv volumineux dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Je viens de recevoir mon achat que vous avez fait transporter par Chronopost. Malheureusement votre transporteur qui devait déposer mon colis à 7 km de chez moi l'a finalement laisser pour retrait dans un relai à 64 km sans me demander mon avis. Pourtant d'autres relais étaient disponibles beaucoup plus près de mon domicile. Un dédommagement pour les frais d'essence et de péage engendrés devrait m'être apporté avec un bon d'achat ou autre solution. J'espère que vous ferez une réclamation auprès de votre prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE D.
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Bien, du choix dans le magasin, beaucoup de produits exposé, suffisamment de personnel pour obtenir des informations
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE L.
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Un peu d’attente en caisse
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Magasin très propre avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE A.
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Content de mon achat simple et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ce magasin est très bien pour dépenser son argent et se faire plasir
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HAFID T.
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Rapidité et efficacité. Tout est dit dans l'attribution des étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MONIQUE B.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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vendeur agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Le lieu du retrait n’est pas à coté du magasin
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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10/10 produit qualité/prix correcte - bon contact et bon conseil avec les vendeurs (deuses)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Bon acceuil Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE B.
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Nombreux choix dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Livraison beaucoup plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Lave vaisselle arrivé bosselé que l'on a refusé, délai de nouvelle livraison 15 jours après, que l'on a réussi a accéléré après réclamation... D'autre part BUT refuse de poser la porte sur un encastrable, débrouillez-vous...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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J'ai acheté l'article en magasin
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Pour un premier achat au magasin BUT, le service était super et le magasin est propre et bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par RUAHINE L.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.
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En magasin a chartres nous avons eu Mohammed vendeur meubles qui a été au top pour la livraison et le montage très bien aussi l équipe a été efficace et sérieuse pour la qualité je ne sais pas cet tous neuf l avenir nous dira mais je suis confiant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Venue 2 fois pour cet achat. La 1ère fois, la dame qui m'a accueillie n'était pas très aimable, et encore plus quand je lui ai dit que j'allais réfléchir... Revenue l'après-midi, j'ai été reçue par un jeune homme agréable, même si je pense il n'a jamais été aussi vite pour faire une vente, puisque j'avais "préparé" ma venue suite à mon passage du matin.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Pas encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Très bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Pas mal si on connaît la référence
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Accueil chaleureux, bien guidé, conseillé, du choix au paiement jusqu’au retrait quelques jours plus tard, tout c’est bien passé, matériel conforme au modèle exposé, il ne manque que la réduction hors soldes hi hi hi…
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Vendeur rapide pour passer ma commande et retrait au dépôt aussi rapide quand mon produit est arrivé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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Personnels agréables et pro , magasin lumineux
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
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bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHAMCHA D.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THOMY L.
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Parfait, rien à dire de la commande à la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLY O.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Avis affichés par ordre chronologique