Avis clients de But La Queue En Brie

Évaluations clients But La Queue En Brie

• 4 / 5

  

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  Bonne accueil, mais seul problème la remise du produit au dépôt trop longue

  Avis du 15/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par PATRICIA M.

• 5 / 5

  

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  🆗 👌

  Avis du 14/01/2026, suite à une expérience du 04/01/2026 par ANTONIO JORGE F.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/01/2026, suite à une expérience du 04/01/2026 par CHRISTINE B.

• 1 / 5

  

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  Les articles sont arrivés cassés. J’essaye de les retourner mais le processus de retour n’est pas clair. J’appelle vos services qui ne font que me tourner en rond.

  Avis du 13/01/2026, suite à une expérience du 03/01/2026 par MARIAM K.

• 5 / 5

  

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  magasin très bien agencé acceuil sypathique

  Avis du 13/01/2026, suite à une expérience du 25/11/2025 par VALERIE H.

• 5 / 5

  

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  DISPONIBILITE DU PERSONNEL ET AIDE PRECIEUSE JUSQU'A LA CAISSE ! parfait; respect des délais de livraison et des horaires ! je recommande. Magasin propre et fonctionnel, très agréable.

  Avis du 13/01/2026, suite à une expérience du 07/12/2025 par GINETTE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/01/2026, suite à une expérience du 03/01/2026 par EMILIANO C.

• 5 / 5

  

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  Super produit facile à monter

  Avis du 12/01/2026, suite à une expérience du 24/12/2025 par ANNIE S.

• 2 / 5

  

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  Dans le magasin, le luminaire de démonstration n'avait pas de numéro, nous avons du faire appel à une personne de but pour le trouver sur les étagère (il n'a pas le même nom sur le carton et sur la démo, ce qui n'a pas aidé non plus). Nous souhaitions des ampoules pour aller avec, la personne ne nous a pas vendu les bonnes (E27 au lieu de E14). Pas mal de choses à améliorer...

  Avis du 11/01/2026, suite à une expérience du 21/12/2025 par CELINE V.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/01/2026, suite à une expérience du 31/12/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Bon site et bonne livraison en temps et en heure

  Avis du 10/01/2026, suite à une expérience du 24/12/2025 par TEDDY T.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat, livraison et mise en service rapides.

  Avis du 09/01/2026, suite à une expérience du 31/12/2025 par MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Toute ma commande est arrivé, plutôt que prévu, tout était nickel, merci But

  Avis du 09/01/2026, suite à une expérience du 23/12/2025 par STEPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  RAS. Que du bon !

  Avis du 08/01/2026, suite à une expérience du 30/12/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/01/2026, suite à une expérience du 22/12/2025 par PENDA M.

• 5 / 5

  

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  Vendeur disponible. Et de bon conseil. Retraité marchandises rapide.

  Avis du 08/01/2026, suite à une expérience du 22/12/2025 par CARINE E.

• 5 / 5

  

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  Franck c'est le best

  Avis du 08/01/2026, suite à une expérience du 21/12/2025 par ANAIS N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2026, suite à une expérience du 21/12/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Personnel charmant et serviable

  Avis du 07/01/2026, suite à une expérience du 29/12/2025 par SYLVAIN P.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable . Un vendeur très sympathique, disponible et de bons conseils

  Avis du 07/01/2026, suite à une expérience du 28/12/2025 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  entièrement satisfaite

  Avis du 07/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par M LAURE V.

• 5 / 5

  

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  J'ai été en magasin ce n'est pas une commande

  Avis du 07/01/2026, suite à une expérience du 21/12/2025 par OLGA J.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/01/2026, suite à une expérience du 20/12/2025 par MORANE G.

• 4 / 5

  

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  Bon contact avec le service relation client pour des explications concernant ma carte but

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 28/12/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 19/12/2025 par JEAN-MARC E.

• 4 / 5

  

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  ressemble à ce que l'on est en droit d'attenndre

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 19/12/2025 par CLAUDE P.

• 3 / 5

  

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  Le vendeur m'a assuré que le bureau modèle d'exposition avait un défaut et que ce ne serait pas le cas pour moi.....Faux Par contre la personne me ayant apporté les colis au retrait était Top

  Avis du 05/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Livraison annoncée sur une plage horaire du 8 à 12h00. Arrivée effective des livreurs vers 13h45 avec 2 produits à livrer dépôt et montage terminés vers 15h45. Du fait du retard, j'ai dû annuler une demi-journée de déménagement (1 camion et deux personnes pour aider). Par ailleurs, compter et facturer 2 livraisons quand en réalité il n'y en a qu'une, c'est prendre le client pour un pigeon.

  Avis du 04/01/2026, suite à une expérience du 18/12/2025 par ERIC L.

• 4 / 5

  

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  Un premier vendeur qui n'avait pas envie mais heureusement une vendeuse parfaite

  Avis du 04/01/2026, suite à une expérience du 20/11/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 03/01/2026, suite à une expérience du 25/12/2025 par FREDERIC A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/01/2026, suite à une expérience du 24/12/2025 par GABRIEL M.

• 3 / 5

  

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  Cette note sanctionne l’absence d’information et le retard dans la disponibilité du canapé sensé arriver fin novembre. Après plusieurs appels de ma part aucune information fiable, un coup il arrive a une certaine date, un autre coup il n’est pas disponible etc, etc.... Finalement j’appelle une énième fois et on m’annonce qu’il est arrivé. Je n’avais reçu aucun appel pour me signaler son arrivée. Je regrette le manque d’information au client pour la situation de sa commande et le retard de disponibilité (environ 3 semaines).

  Avis du 02/01/2026, suite à une expérience du 16/12/2025 par DAMIEN M.

• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 02/01/2026, suite à une expérience du 16/12/2025 par SYLVAINE P.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec la livraison.

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 23/12/2025 par MARYSE L.

• 3 / 5

  

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  J'ai dit au vendeur ne plus me rappeler si mon téléviseur disposait de 2 ou 3 ports hdmi pour l'achat d'une barre de son: il est resté coi et pourtant il aurait pu m'informer qu'il existait des multi ports hdmi.

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 23/12/2025 par PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par CEDRIC H.

• 5 / 5

  

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  bon accueil, commande conforme à nos souhaits

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité du produit avant la date indiquée donc top

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par DIADJI D.

• 1 / 5

  

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  Service client déplorable, colis endommagé, nous l’avons quand même récupéré pensant que ça n’avait pas impacté le produit. Malheureusement le produit est abîmé et nous souhaitons depuis plusieurs semaines que le produit soit remplacé sans succès…

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par STECY C.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous alertons le magasin afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe but

  Réponse de Stecy C.

  

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  Bonjour, Je n'ai pas été contactée pour le moment... qu'attendez-vous ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 21/12/2025 par CATHERINE M.

• 1 / 5

  

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  Le SAV est déplorable … pas de numéro de téléphone … juste des mails … et malheureusement pas plus réactif pendant les fêtes …

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par LISA P.

• 4 / 5

  

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  Produit réel à la description

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par CHRISTIAN H.

• 4 / 5

  

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  C'est très bien Pas de problème

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par ALAIN M.

• 2 / 5

  

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  Service en caisse à revoir. Aucun clients en caisse et 2 caissiers et pourtant il faut attendre jusqu'à ce qu'on nous appel " client suivant" et pourtant...personne devant et personne derrière... a priori personne ne voulait etre là..même considération qu'un colis amazone balancé par dessus un portail...Dommage....

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par VANESSA D.

• 4 / 5

  

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  Vendeur sympathique.

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite, très bon service.

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par MARION H.

• 5 / 5

  

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  Pas encore livré

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par VICTOR D.

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit.But a rehaussé ses standards de qualité. Rien à dire.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par ELARBI C.

• 5 / 5

  

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  retrait au dépot BUT très pratique. Service Pro.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite au moment de l'achat d'avoir eu un vendeur aussi compétent, qui a répondu à toutes nos questions ce qui nous a permis de choisir un matelas en toute confiance. Ce vendeur expérimenté, c'est FREDERIC ! Merci à lui, surtout gardez- le bien! Par contre pour la livraison ce fut un calvaire pour contacter vos services ce qui nous a entraîné des frais de téléphone. ! Bravo !! On devait me contacter la veille pour me donner l'heure de livraison et ce n'a été que le matin même, 10 mn avant !! Ils ont llivré le matin vers 8h50 et l'après-midi je recevais un message qui m'annonçait la livraison l'après-midi entre 14h35 et 16h35 !!!! Pas sérieux !

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par BERNADETTE R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par JEAN MICHEL C.

• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par F R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison et montage par But sans soucis

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par MARYSE H.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par NOUNAGNON DANIEL E.

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par DOUNYA D.

• 5 / 5

  

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  vendeuse agréable et au depot aide au chargement avec le sourire ce qui est rare de nos jours

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par THIERRY O.

• 1 / 5

  

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  Déchirure sur la méridienne un dossier sav est ouvert j attends la prise en charge du fabricant

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Très bien situé.

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur Jérôme section meuble de salon

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par THIBAULT N.

• 5 / 5

  

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  tres bien conseillé

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ANNIE V.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien mis en valeurs.

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par CATHERINE B.

• 4 / 5

  

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  Conforme à la description

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par FLORENCE C.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire du service

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par MURIELLE A.

• 4 / 5

  

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  On nous avez dit qu'il y avait tout la commande arrivé a but samedi 13 décembre 25 il manque des chaises 3 et machine à laver nous sommes obligé de revenir pour chercher des arriver

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J ai trouvé facilement ce que je cherchais.

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par MARIE JOSE H.

• 5 / 5

  

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  Ras. Tout ok.

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MICHELE G.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup les produit de but Accueil conseil rien a dire lequipe vendeur a reception de la marchandise a lentrepo et top

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour accueil et recommandations

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FRANCOISE S.

• 2 / 5

  

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  1 chaise avait un pied désaxé. 2jours pour la remplacer en décrivant tous l'historique fatiguant... seul le technicien sav au comptoir était conciliant à

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par KAMEL H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite en tous points.

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par DANIELLE F.

• 5 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute et technique

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par LUDRICK F.

• 5 / 5

  

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  site conviviale, facile d'accès, simple

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Bom

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SERGINE E.

• 4 / 5

  

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  LE VENDEUR VEUT PLUS VENDRE L'ASSURANCE D'UN PRODUIT QUE LE PRODUIT LUI-MÊME SINON LE VENDEUR ETAIT TRES A L'ÉCOUTE ET A BIEN RÉPONDU A NOS ATTENTES ARETEZ DE PAYER DES ASSURANCES QUI NE SERT A RIEN

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par PETRICA D.

• 2 / 5

  

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  Plein de défauts - attend le retour du sav pour échange

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par JENNIFER A.

• 3 / 5

  

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  Mon meuble de télé est endommagé a k'avant sur le plateau du dessus.

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par PEGGY B.

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli,

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par CHRISTIANE G.

• 1 / 5

  

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  Le service qualité s’il existe n’a l’as veillé et vérifier si le fabricant respecte bien le cahier des charges lors de la fabrication. Des agrafes qui sortent de partout m’en valu plusieurs blessures. Un système d’ouverture fixé que sur un côté. Bref j’ai vite pensé à IKEA sur le moment.

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par PAUL P.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, a tous les prix. Conseillers compétents.

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et commode disponible en stock

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai demandé de l'aide aux vendeurs qui m'ont très bien aidé.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Magasin propre, vendeur disponible, prix abordables.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par ANDREEA V.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par LOUISIA M.

• 5 / 5

  

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  Produit vu en magasin et j’ai demandé au vendeur la disponibilité du produit. Malheureusement, le vendeur m’a annoncé un délai de retrait au dépôt de plus d’un mois. Or, sur le site internet, le retrait étais possible sous 10 jours. Les délais de livraison sont plus avantageux sur le site internet que en magasin. Site internet très simple d’utilisation.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par DANY C.

• 5 / 5

  

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  facile à monter confortable

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PHILIPPE E.

• 4 / 5

  

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  Site super .

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par AURELIE D.

• 5 / 5

  

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  Sympa et bon conseiller

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JEREMY L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par FLORENT P.

• 5 / 5

  

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  Nous avons facilement nôtre article

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par SIMONE B.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu à faire à un vendeur très aimable et 'attends plusieurs mois pour vous dire si mon matelas me satisfais car il est nouveau.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par CHANTAL F.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JEAN-PHILIPPE R.

• 4 / 5

  

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  Conseillers disponibles, rayons aérés. Expérience agréable

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par OLIVIER V.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par LISE P.

• 4 / 5

  

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  l'attente un peu longue pour retirer l'article personne à l'accueil et pas mal de monde à attendre......

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JOSETTE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par LOUNES R.

Avis affichés par ordre chronologique