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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
"G été très bien reçue et conseillée par le vendeur. L'hôtesse de caisse a été très sympathique également."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Valerie L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTres contente de mon achat
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S. M.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service rien a redire je suis satisfaite de mon achat et de la livraison
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Malvina H.
27 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande
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Paul L.
26 sept. 2026
Avis vérifiémagasin propre bien achalande
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Renaud V.
24 sept. 2026
Avis vérifiéPlus d'un mois et demi pour avoir un meuble à chaussures... Et pas de nouvelles du magasin non plus, c'est nous qui devions téléphoner toutes les semaines pratiquement...
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Sylvain P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre et bien organisé , personnel au top
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Neuza A.
23 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire parfait
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Marie christine B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéAchat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage
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Franck D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs très serviables
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Philippe D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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Christophe C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBien, mais déçu car carrefour l’a proposée 20 € moins chère une semaine après l’achat.
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Christelle H.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Gerard F.
21 sept. 2026
Avis vérifiéRien à faire salon impeccable
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Jean pierre C.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLe service et le personnel sont au top , mais le magasin mériterait un peu de réorganisation cela fait un peu braderie .
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Francis P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéAchat en magasin
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Severine D.
18 sept. 2026
Avis vérifiérien a dire service impeccable
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Veronique T.
18 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et a l'écoute des demandes
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Bertrand F.
18 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Jacqueline P.
18 sept. 2026
Avis vérifiétres tres bien
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Patrick C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfait de notre achat. Prix abordable, service impeccable, livraison en retard d’1 heure mais très bien.
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