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Résumé des avis
Chez BUT TROYES, l’établissement ressort surtout pour l’accueil en magasin, les conseils jugés utiles et la disponibilité rapide du personnel. Les clients décrivent une expérience simple, avec des achats menés sans difficulté, un service attentif et parfois un prêt de véhicule apprécié pour le transport.
Expertise des équipes
"Bien conseillé par le vendeur"
"Le conseiller en rayon a été très aimable, tout comme celui du dépôt."
"C'est un magasin très bien tenu , nous avons été dirigé et conseillé par un vrai spécialiste du sujet, super pro et sympatique, que beaucoup…"
C'est un magasin très bien tenu , nous avons été dirigé et conseillé par un vrai spécialiste du sujet, super pro et sympatique, que beaucoup d'enseignes aimerais avoir comme collaborateur. Joël
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"Bon accueil"
"Merci à tout le personnel, souriant et connaît très bien leur travail"
Expérience en magasin
"très bon accueil en magasin puis pour la récupération du produit"
"Commandé en magasin avec un vendeur super sympa et de bons conseils, c est très appréciable car cela devient de plus en plus rare..."
"magasin sympa"
Réactivité
"personnel très agréable et rapidement disponible ..."
"Employé gentil service très rapide"
"Personnel sérieux et professionnel. Très bon service."
Livraison
"Mail reçu pour livraison en retard,j'ai donc parlé annulation commande et remboursement, bizarrement 1h après le canapé était arrivé"
"Commande et mise à disposition facile et rapide"
"Délai respecté bon accueil pour le retrait vraiment satisfaisant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les matelas"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix. Personnels qualifiés."
"Choix. Bons conseils. Compétences"
Expérience digitale
"Aucun problème du site mais meuble de mauvaise qualité"
"Facilite de recherche, bcp de produits similaires."
"Ce site est bien mais il gagnerait à améliorer la suggestion produit en fonction des achats en cours."
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Andree J.
12 sept. 2026
Avis vérifiéMauvaise information: le canapé a été annoncé monté mais il ne l'était pas.
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Marie claude C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBien conseillé par le vendeur
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C. C.
11 sept. 2026
Avis vérifiéLe conseiller en rayon a été très aimable, tout comme celui du dépôt.
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Joel F.
11 sept. 2026
Avis vérifiéC'est un magasin très bien tenu , nous avons été dirigé et conseillé par un vrai spécialiste du sujet, super pro et sympatique, que beaucoup d'enseignes aimerais avoir comme collaborateur. Joël
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Agnes A.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLa date de livraison n'a pas été respectée. Le vendeur ne nous a pas dit qu'il s'agissait d'une date approximative. Nous appelons le magasin le jour "J", une autre date nous est donnée. Nous recevons le produit à une 3ème date. Nous n'avons pas pu préparer la chambre de notre enfant pour la rentrée comme prévu.
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Marie claire G.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de Leila. Très bons conseils. A pris le temps d'écouter les besoins pour cibler l'achat.
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Remy C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur très agréable, caissière beaucoup moins.
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Olivier V.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Yolande P.
7 sept. 2026
Avis vérifiécorrespond à mes besoins bon rapport qualité /prix
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Alexandre V.
7 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Francoise K.
6 sept. 2026
Avis vérifiéras
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Bernardino A.
6 sept. 2026
Avis vérifiéArticle a prix intéressant facile à mettre en marche je suis satisfait
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Daniel L.
5 sept. 2026
Avis vérifiéMerci à tout le personnel, souriant et connaît très bien leur travail
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Josette L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLes livraisons devraient être gratuites
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Laurence P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Louis G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéDéçu de mon dernier achat et la réponse apportée, c’est la première fois que je suis déçu de but.
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Guillaume V.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai réussi à commandé...
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Salim B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise F.
2 sept. 2026
Avis vérifiéBon produit je suis satisfaite
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Sylvain C.
2 sept. 2026
Avis vérifiépersonnel très agréable et rapidement disponible ...
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