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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Christopher G.
17 oct. 2026
Avis vérifiéj'aurais aimer qu'on me previenne que le matelas etait dans un carton dans un sac pressurise largement transportable dans une voiture au lieu de sa on ma pousser a prendre un camion de location ou de me faire livre Pour ceux qui achete des matelas demandé bien dans quel condition il est avant de vouloir vous faire livré
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R. T.
17 oct. 2026
Avis vérifiéProduit très bien ! Dommage qu'il est fallu 3 mois pour les avoir !
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Elvina F.
17 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin super avec des employer souriant et agreable
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Yohan D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur
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Anita B.
15 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et bon rapport qualité/prix
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Jean luc M.
13 oct. 2026
Avis vérifiéCommande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé
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Veronique G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéRetrait en magasin rapide
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Jean luc B.
12 oct. 2026
Avis vérifiéProduit conforme a mes attentes
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Patrick G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéIl manque deux vis pour le montage des rembardes et 1 vis de diamètre 8 mm pour la fixation des 2 longerons ...
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Philippe P.
10 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit
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Francoise G.
10 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !
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Arnaud C.
10 oct. 2026
Avis vérifiéSuper accueil personnel agréable
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Frederique B.
10 oct. 2026
Avis vérifiéSite assez agréable mais un peu brouillon.
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Edouard V.
10 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé mais pour trouver un vendeur parfois c'est compliqué.
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Frederic M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéRespect des délais
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N. B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite. Personnels accueillants et professionnels
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Anita G.
8 oct. 2026
Avis vérifiébon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa
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Camille C.
7 oct. 2026
Avis vérifiéLa conseillère que nous avons eue a été vraiment très sympathique et très commercante.
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Evelyne B.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur avec des explications très claires et une bonne écoute sur les souhaits et besoins de ce que je souhaitais avoir . un grand merci à lui pour son écoute et sa grande gentillesse...!
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A. G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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