Avis clients de But Romans

4.3 / 5

Calculé à partir de 427 avis obtenus sur les 12 derniers mois

814 avis depuis le 25/08/2023

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Le magasin BUT à Romans sur Isère se distingue par un accueil chaleureux et une écoute attentive du personnel, offrant des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et la bonne organisation du magasin, renforçant une expérience d'achat positive.

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BUT ROMANS

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BUT ROMANS

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    40 B route Des Chasses 26750 Saint Paul Les Romans

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Romans

  • 5 / 5
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    Acceuil du vendeur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 4 / 5
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    très bon contact avec le service client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 2 / 5
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    Le magasin très bien ,mais le sav a revoir .1h pour les avoir au téléphone,envoie d un mail comme ils nous ont demandé mais pas de réponse,dans l obligation d aller directement au magasin et toujours pas de solution a notre problème.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    RAS bon service et très bon accueil à BUT ROMANS au service de récupération de la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED S.

  • 5 / 5
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    Service impeccable au rayon éléctro pour un aspirateur

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Gestion et suivi du sav au top, très satisfait de la prise en charge et de la résolution de notre problème. Personnel très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO M.

  • 3 / 5
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    Manque d'informations sur la livraison. Car c a nous de téléphoner pour prendre rdv. Je pense que c plutôt l'inverse sa serait mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super prix et super suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Meuble bien consult et vite monté

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Achat bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit👍

    Avis du , suite à une expérience du par ENGIN O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.

  • 1 / 5
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    9 semaines pour recevoir le canapé, plus 3 semaines de retard sans aucune info sur le site de tracking

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon achat. La commande s'est faite au magasin. J'ai loué un véhicule pour le transport à mon domicile. Les meubles étaient chargés lorsque j'ai pris le véhicule en charge. Le montage a été relativement facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Vendeur agréable Lors de la récupération du colis, magasinier très pro, très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 1 / 5
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    Achat le 2 octobre appareil reçu le 15 octobre déballer le 17 octobre test de fonctionnement. Les quatre brûleurs n’ont plus l’allumage automatique. Rester 30 minutes au téléphone avec le service après-vente qui revient vers moi ultérieurement.?!?!?

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 4 / 5
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    Il est beaucoup plus grand que celui de Valence avec des produits différents

    Avis du , suite à une expérience du par KHADRA H.

  • 5 / 5
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    service client super. Très polie.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C.

  • 4 / 5
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    Très bien, personnels souriant et accueillants.

    Avis du , suite à une expérience du par NAOUEL A.

  • 1 / 5
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    Cet article ne correspond pas à ce que je cherchais. Un simple Matela en mousse sans fermeté pour faire dormir un enfant dessus. Alors que j'avais demandé la fermeté

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    site très agréable pour naviguer avec un maximum d'infos

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE L.

  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.

  • 4 / 5
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    Ensemble satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 1 / 5
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    Pas beaucoup de stock et en faite pas du tout, au lieu d'un fauteuil emballée nous avons eut celui du magasin car stock mal géré.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Ce n' est pas une commande j ai acheté en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    tres bien acceuilli

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 2 / 5
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    Après ma commande j'ai reçu le mail de confirmation de prise en compte de celle-ci et puis... Plus rien. Je n'ai jamais reçu d'autres informations m'indiquant que ma commande était arrivée en magasin. La livraison était prévue le 29 septembre mais ne recevant pas de mail, j'ai attendu un peu et ai finalement appelé le magasin le 3 octobre, lequel m'a indiqué que la commande était bien arrivée en magasin...

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 4 / 5
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    bon accueil , et la commande est arrivée plus tôt que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

  • 5 / 5
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    pour nous très bien renseignés

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Les deux vendeurs du rayon canapé ainsi que les caissières ont été adorables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA H.

  • 5 / 5
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    Personnel et accueillant et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien agencé Employé serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé une armoire le 16 juillet 2025. , que je devais recevoir le 2 août ! ... Le 2 août toujours rien me demande de patienter après le 15 août.. le 15 août toujours rien me demande de patienter début septembre. .. le 17 septembre je me rends au magasin but de romans, et personne ne sait me dire où est cette armoire, !!! Qui apparemment n'est pas prête d'arriver... Le 17 septembre, donc après 2 mois d'attente,Je demande a voir un responsable car ma fille attend son armoire depuis le 2 août ! On me demande de patienter encore un petit peu mais là je dis stop ça suffit ! Dans tout votre magasin vous avez bien là une armoire similaire à me proposer en échange ! Il a quand même fallu que je suggère cette proposition... Le 17 septembre un remplacement est fait, mais il faut que j'attende encore là 15 jours !!! Le 27 septembre je reçois enfin l'armoire que je dois aller chercher... Car la livraison ne m'a même pas été offerte ! Je commence à monter l'armoire et là une charnière manque et des portes sont abîmées ! C'est une aberration !! Je me rends de nouveau au magasin but de romans pour expliquer la situation, et là on me dit qu'il faut que j'envoie un mail au service après-vente ! Et il m'annonce qu'il y aura sûrement 3 semaines d'attente... Je suis franchement très déçu ! On se retrouve démuni et personne ne nous aide ! La patience on en a eu plus que de raison...

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Super cuisine la recomande pour le prix et la qualité 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 4 / 5
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    service retrait impeccable en magasin accueil zéro comme en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et à notre écoute, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.

  • 5 / 5
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    achat conforme bonne qualité et tres bon accueil au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Bonjour la conseillère que j'ai eu au téléphone était très agréable patiente et ma très bien conseillé ☺️ j'ai adoré échanger avec elle je la remercie beaucoup ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par HAMRIA A.

  • 5 / 5
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    Très bien Qualité du prix bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 4 / 5
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    Je suis allée directement au magasin. Bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et installation soigeuse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Achat réalisé en magasin romans sur Isère . Achat d’impulsion Très bon accueil et écoute professionnelle et humaine par une vendeuse. Récupération du produit sur place et aide physique du livreur. Très bonne expérience. ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.

  • 5 / 5
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    Super conseils, vendeurs professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin avec un large choix

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.

  • 5 / 5
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    magasin bien tenu, les box aménagés nous donnent des idées

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

    Réponse de but.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que nos box aménagés vous inspirent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe but.fr

    Réponse de Patricia GENEUIL
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    Merci, à bientôt dans votre magasin

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE S.

  • 5 / 5
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    Magasin attractif et agréable avec une gamme de produits actualisés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

  • 2 / 5
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    personne pour nous renseigrer plus de 15 minute pour nous faire lebon

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Bien conforme a ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par NAOUEL A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service clientèle et livraison impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 4 / 5
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    Ça va pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par BRANDON B.

  • 4 / 5
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    accessible

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Bien conseillés et servis rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil par un vendeur compétent. Pas trop de monde dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable les meubles sont modernes et conviennent à des personnes à revenus mosestes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, n' ne change nseils. Passage en caisse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 4 / 5
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    Site bien fait, rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH R.

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANA C.

  • 4 / 5
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    Très simple pour commander pour le retrait en magasin il y a encore du travail pour améliorer.il n'y a eu aucun contrôle on m'a juste demandé mon nom.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE J.

  • 4 / 5
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    Personnel très compétent et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable et de conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY K.

  • 4 / 5
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    Très pro, bons conseils suivant besoins

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    ok !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    vendeuse très a l écoute très très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 2 / 5
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    Pas indique pas de programme 30 degres

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 4 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 2 / 5
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    Non seulement j'ai du patienter plus d'un mois après la date de livraison qui m'avait été initialement annoncée, mais en plus les articles (4 petits tapis, qui venaient compléter les 2 que j'avais déjà pris en magasin) commandés (60x90 cm) n'ont pas la taille attendue. Il y a 3 cm d'écart et les 60 cm annoncés sont en fait 63 cm. L'ensemble était destiné à faire une enfilade, j'ai donc des tapis de taille différente. De plus, pas de communication. C'est moi qui ai du appeler pour savoir où en était ma commande. Un mail m'a finalement été envoyé au bout de plusieurs semaines. Sans parler du vendeur qu'on a l'impression de déranger quand on a besoin d'un renseignement ou un service. A bon entendeur !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 1 / 5
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    J'avais rendez-vous pour un devis cuisine toujours pas de nouvelles un après??

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE P.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 2 / 5
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    Je sui pa très contente car le frigo a une tonche

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 2 / 5
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    12.99 au lieu de 9.99 pas vraiment une affaire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.

  • 4 / 5
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    service bien !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Reçu bon 10€ suite à notre achat de juin je n'ai pas pu utiliser en août car date dépasser cela devrait être valable 1 an

    Avis du , suite à une expérience du par THEO L.

  • 4 / 5
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    bien c est ce que j attendais

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Personnels accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 4 / 5
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    Super personne pour la récupération des colis.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.

  • 5 / 5
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    Le personnel très accueillant et toujours là pour nous conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY D.

  • 1 / 5
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    J'avais repéré le produit sur internet, donc je me suis déplacé en magasin pour avoir la télé plus rapidement, bon de vente fait par le vendeur assez rapidement, mais très mauvais accueil en caisse...attitude hautaine de la caissière, qui en plus de ne pas maitriser son poste, se permet de faire des réflexions!!! la prochaine fois fois, je ferai tout par internet!!! Par contre excellent accueil du coté livraison /SAV

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

Avis affichés par ordre chronologique