Résumé des avis
Le magasin BUT à Nancy se distingue par un personnel agréable et professionnel, offrant de bons conseils. La qualité des produits est soulignée, tout comme la disponibilité et la réactivité de l'équipe. Le large choix et la facilité de navigation sur le site sont également appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT à Nancy se distingue par un personnel agréable et professionnel, offrant de bons conseils. La qualité des produits est soulignée, tout comme la disponibilité et la réactivité de l'équipe. Le large choix et la facilité de navigation sur le site sont également appréciés.
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Évaluations clients But Nancy
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Suite à mon premier achat en octobre ( pour un sommier supérieur à 200 euros et livraison ) j'avais été informé d'obtenir un bon d'achat de 30 euros à valoir à une certaine période et à partir d'un montant indiqué . entre temps je suis informé d'avoir un bon d'achat de 15 euros par le programme But 1 mois après , début du black Friday , je reviens dans le magasin pour l'achat d'un lave linge ( 439 euros avec livraison ) , un vendeur me conseille parfaitement bien et me dit que le premier bon de 30 euros n'est pas autorisé sur cet achat . Je lui demande de faire un geste commercial sur la livraison , il décline mais me dit qu'en caisse je peux faire valoir des 15 euros . Au moment de régler la totalité on me dit le contraire et remet en cause mon explication. J'établi un dossier de crédit et au moment de mon interrogation sur la livraison on me dit " ca sera comme l'autre fois , ce n'est pas nous qui gérons " . Je trouve la relation client un peu froide et la communication sur les " remises " ou bons d'achat très limité … A voir si je continuerai à venir chez But .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAXIME T.
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Personnel de bons conseils et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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La livraison,je suis pas content à cause d’une erreur informatique.j’ai attendu tous l’après midi pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple concis rapidite en terme de recherche
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Bonjour, niveau vendeur impeccable… très réactif, juste au niveau caisse la personne n’était pas assez formé manque de connaissances sur la caisse, enlèvement produits… la démarche n’est pas clair ou j’ai pas vu le processus !!! Bon dans l’ensemble merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
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Très bien, sauf l'attente pour retirer un produit sur palette présent dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Vendeur disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Dames très aimables aux caisses de paiement , merci , c'est très agréable !!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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Très bien reçu et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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Très satisfait de l'accueil, des produits et services de l'enseigne but houdemont
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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vendeur tres competent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Tout c'est bien passé au magasin
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.
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Nous avons été très bien renseigné par un conseiller. Commande arrivée très vite. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHEYENNE G.
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Équipe au top ! Oceane hôtesse de caisse très souriante et sympathique, ainsi que ses collègues ! Nous avons passé un bon moment dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE-CAROLE T.
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Magasin propre et clarteux. Le vendeur présent connaissait bien son produit
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RENEE P.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par FINDA D.
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Magasin bien achalandé, des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ensemble correct mais aucune mise à jour des délais de livraison : la date annoncée au départ est restée inchangée malgré un retard de livraison. Une fois cette date passée j'ai reçu un message me disant qu'il y avait du retard, sans plus d'information, et toujours la même date (passée) annoncée sur le suivi. Puis un jour "votre produit est disponible" sans que le suivi soit passé par les états intermédiaires.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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C'est un peu démodé pour la jeunesse, mais elle nous fait un très bon café.👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Pour ce qui est du matelas la personne qui nous a servi était super, les explications étaient bonnes. Par contre comme lors de notre deuxième passage pour acheter un oreiller, les caissières étaient exécrable. Totalement désagréable, et qui nous oblige à retourner à l'autre bout du magasin avec la caissière pour vérifier un prix qui n'est pas entré avec la réduction en caisse. Étant malade je me serais bien passé de cet aller-retour.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par INNOCENT T.
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Rien à redire sur BUT
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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SAV pourrie le personnel ce cache derrière les prestataire et les prestataire pour le dépannage par téléphone n’y connaît rien. En plus ils prennent les client pour des c...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Vendeuse aimable et a l écoute du produit le milieu adapté à ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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Quelques déboires après l'achat du lit, liés aux informations initialement fausses envoyées par SMS par le magasin concernant la date de livraison qui n'était au départ que factice. Le client n'est pas informé que c'est la Société LTM qui le contacte officiellement pour ensuite définir de la date réelle à définir. Ayant contacté le magasin, et après coup, la Société LTM m'a contactée pour modifier la date de livraison et la remettre à la date qui m'a été donnée par le magasin. donc problème réglé.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
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Carton en mauvaise état, pas de boîte du produit Pas reçu le meme produit que commander, je pensais recevoir le doré comme vendu sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Bien conseillé mais dessus car il y avais mieux pour ce prix
Avis du , suite à une expérience du par M I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais pas du tout respecté
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER E.
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Livreur à l'heure très discret aimable à la fin de la livraison tout ranger et propre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
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...
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL W.
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Trés bon accueil bien servie.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
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Excellent achat. Accueil et conseils pertinents. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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L'achat et le retrait des articles se sont bien passés. Personnels avenants et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
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Commande bien dirigée Produit disponible rapidement Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par AICHA D.
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produit commandé, retrait en magasin, lors du montage du meuble, 4 planches principales sont cassées en 2. J'appelle le SAV qui, à part ramener le carton, ne propose rien. J'ai presque 2h allé/retour et aucune proposition de dédommagement, de remplacement ou de prise en charge de la récupération du meuble... bref aucun service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Vendeurs agréables
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Magasin agréable à visiter👍🤗
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Service client
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.
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Personnel agréable et serviable, ils nous donnent toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOZEF P.
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Navigation très facile sur le site - Beau magasin - Choix - disponibilité immédiate pour le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE O.
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Pièces manquantes ou inadaptées (tabourets). Personnel de caisse qui semble découvrir le métier ou qui donne l'impression que l'acheteur les dérange. Livreurs pas aimables (livraison matelas). Seul point positif : la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Satisfait ,
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Navigation simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGARITA B.
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125 € la livraison à l’étage et malheureusement elle a eu lieu au RDC
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
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Livraison satisfaisante par des livreurs rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Bonjour très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Choix de produits, grand magasin, conseiller présent et souriant
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
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Un peu long pour avoir un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Prise en charge et accueil rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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L’attente pour le retrait des colis est beaucoup trop longue
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par STEFFI C.
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Je suis très satisfaite de mon achat, très bonne accueil du vendeur et des livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par ZAINABA M.
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Je suis très satisfaite de mon achat. Beaucoup de tiroirs ce qui me permet de ranger correctement mes achats congelés,.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Problème de perçage de troupes pour le montage du lit par le fournisseur. Seul bémol, c’est qu’il faut repercer pour mettre des chevilles. Les trous ne sont pas prévu au bon endroit. Sinon le produit est très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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A l'écoute et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
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magasin correct mais j'ai acheté un produit qui ne me convient pas et j'attends de pouvoir l'échanger au bout des 30 nuits d'essai
Avis du , suite à une expérience du par IRENE K.
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Personnel avenant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Article abîmé, rayures au niveau des tiroirs qui sont noirs donc visible...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Très bon accueil et une très bonne réactivité. Il est dommage quand j'ai appelé au N° de téléphone du magasin de Houdemont Nancy, de devoir faire le tour de la France pour enfin arriver à ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
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Manque un peu de descriptifs
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Très bon accueil..
Avis du , suite à une expérience du par BRANISLAVA G.
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Bonjour. J ai monté mon lit et manque un cache pour mettre sur une vis.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Le crédit gratuit est un vrai plus !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Magasin propre et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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très serieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Un vendeur au prénom Steven au top . Accompagné très bien le client dans son projet d'achat
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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C est supet
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Rien à dire . Service client très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
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Rien a dire.le prix en promo :le prix était identique dans les autres magasins
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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2 mois d attente pour la livraison. Le tapis n était plus fabriqué puis une semaine après je reçois la livraison. J ai du recommencer mes recherches pour rien et j ai perdu 2 mois. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
Réponse de but.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à ce délai, et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe but.fr
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J'ai acheté le lit d'exposition, lors du démontage, l'un des pieds a été cassé (pied en plastique arraché, ce qui arraché le pied du lit en laissant un gros trou). Un boulon n'a pas été mis avec la visserie.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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à part la longueur de la mise en disposition du dit (produit) qui est trop long, sinon c'est bon.
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY G.
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Délais de disponibilité du produit non tenue
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.
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Super lampadaire facile à monter et j'ai acheté deux ampoules et ça éclaire très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZAHRDINE B.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Vendeur au top, produit recherché sur site et dispo en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.
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Achat sans trop de problème sur le site, livraison chère et médiocre (créneau non respecté, cartons trainés au sol sans protection, obligation de négocier et insister pour reprendre l'ancien canapé alors que cela est prévu dans la livraison), produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
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Super facile de programmer la livraison. La livraison e été faite dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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La commande est arrivée très en retard. Au moins, le personnel contacté a été sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SANTIPHAB F.
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Personnel super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Avis affichés par ordre chronologique