Avis clients de But Saint Etienne

Évaluations clients But Saint Etienne

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  Bon choix d article, facilité de commande

  Avis du 13/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, personnel accueillant

  Avis du 13/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par JULIE A.

• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation mais c’est dommage que les délais de livraison ne soient pas mises à jour, livraison annoncée pour le 26/12 à la commande reçue le 2/01, rien de grave c’est juste que c’était pour un enfant donc lui donner un délai ça aurait été mieux.

  Avis du 12/01/2026, suite à une expérience du 01/01/2026 par AURELIE P.

• 4 / 5

  

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  Difficile parfois de trouver les vendeurs, mais sinon ils donnent de bons conseils

  Avis du 12/01/2026, suite à une expérience du 24/12/2025 par VALENTINA T.

• 4 / 5

  

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  Vendeuse à l'écoute des clients. Mais trop d'attente en caisse !

  Avis du 10/01/2026, suite à une expérience du 30/12/2025 par MICHEL V.

• 1 / 5

  

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  Article en retard d’un mois. Sav non concluant. Pas à l’écoute du client

  Avis du 09/01/2026, suite à une expérience du 31/12/2025 par MYRIAM Z.

• 1 / 5

  

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  nul

  Avis du 09/01/2026, suite à une expérience du 23/12/2025 par MARTIN P.

• 5 / 5

  

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  La commande n'a eu aucun soucis, très content des produits

  Avis du 07/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par GABIN G.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, je recommande ce magasin.

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 28/12/2025 par PHILIPPE D.

• 2 / 5

  

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  compliqué pour les retours internet

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 28/12/2025 par ANTHONY G.

• 3 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par SONIA J.

• 1 / 5

  

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  Ma commande a été une catastrophe ! Commandé non validée alors que j’ai été débitée . La galère pour se faire rembourser car pas de numéro de commande !!! Et gros bug au niveau du site internet ! La totale quoi à 25 jours de Noël… Et lorsque le remboursement a enfin eu lieu, je recommande lit et matelas sauf que le lit est 80€ plus cher que lors du black friday ( je commande tout de même pour l’avoir à Noël) Je demande alors une carte cadeau en compensation du désagrément, mais non ce n’est pas possible, les prix fluctuent… merci pour votre réponse BUT c’est la dernière fois que je suis cliente chez vous !!! Je vous rappelle que je n’y suis pour rien dans votre problème informatique du black friday! J’ai été obligée de mettre une étoile mais ça en mérite zéro !

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 20/12/2025 par MARIE J.

• 3 / 5

  

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  L’accessibilité du magasin est plutôt surprenante et pas de possibilité de voir le produit

  Avis du 03/01/2026, suite à une expérience du 20/12/2025 par PATRICE L.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accessibilité de notre magasin et la présentation des produits. Votre avis est important pour nous et nous le prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe but

• 5 / 5

  

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  Très bonne visibilité des produits vendeur à l'écoute du client

  Avis du 03/01/2026, suite à une expérience du 17/12/2025 par HADDA M.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la visibilité de nos produits et l’écoute de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe but

• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par GEORGES D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et à l'écoute.

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par ERIC C.

• 1 / 5

  

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  SAV catastrophique . Aucun retour de leur part

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par I K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Cordialement. L’équipe but

• 2 / 5

  

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  La livraison et la pose étaient prévues à la commande ce qu’il m’a confirmé le vendeur. Livreur antipathique arrogant et non coopératif Il a refusé la mise du frigo dans l’armoire et nous a pressé de signer le bordereau où il retourne le frigo Je compte faire une réclamation au magazine pour me dédommager et au moins me faire rembourser les frais de livraison.

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par MAHER T.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison et la pose de votre frigo ne se sont pas déroulées comme prévu. Votre retour est précieux pour nous et nous allons nous assurer de transmettre vos commentaires à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe but

• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site, j' avais vue le produit que je voulais

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 21/12/2025 par DENIS R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par HELENE B.

• 2 / 5

  

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  service administratif de livraison très médiocre

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par SALIHA B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien service rapide Bons produits Vendeur electromenager sympathique et explique bien les fonctionnalités du produit

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par MURIEL M.

• 3 / 5

  

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  Délai d'attente trop long pour avoir un conseiller.

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par ANTOINETTE D.

• 1 / 5

  

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  Commandé le 27/09, avec une date estimée le 14/12, reçu le 18/12 car nous n'avons pas arrêté de les appeler chaque jour, chaque version différentes. Il est arrivé, après il n'est plus arrivé, il arrive demain..service BUT catastrophique! C'est Scandaleux! Bref, dans mon métier, je les respecte comme des être humains et les fidélise comme des clients. BUT, Au revoir!

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par MICKAEL M.

• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté ( 2 semaines de retard). Pas la bonne couleur de meuble. Suite a un échange par téléphone, il a été confirmé que les 2 cartons serais monté dans l'appartement et que l'ancien meuble serais repris, mais les livreure ne voulais pas le monté au départ avant de la faire et ne sont pas réparti avec le vieux meuble par ce qu'il n'était pas démonté.

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par LUCAS T.

• 1 / 5

  

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  Malgré qu'on prend nos livraisons dans des créneaux demandé. Les livreurs font comme ils veulent ́ne respectent pas les créneaux et de plus sa rigole quand on leurs dit...je voie pas pourquoi prend des créneaux du coup . C'est pas la faute de but mais il faudrait peut-être qu'il change de société pour les aider

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MARIE P.

• 4 / 5

  

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  Tout est très bien mais l'emplacement est compliqué d'accès aux heures de pointes

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par TOM F.

• 5 / 5

  

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  Expérience d'achat parfaite dur tous les points

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par MICKAEL L.

• 3 / 5

  

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  Très bien accueilli par le vendeur nous avons dû attendre pendant 20' dehors du service livraison pour qu'on nous apporte une tv. Nous avons dû insister pour que quelq'un daigne l'apporter

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par ALICIA J.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par STEPHANIE K.

• 5 / 5

  

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  Accueil super

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par MAIMOUNA K.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JUAN M.

• 1 / 5

  

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  Vraiment decu de cette magasin a chauque fois je passe ils sont bizare Respecte pas les clients beaucoup discrimnation

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par RACHED G.

• 4 / 5

  

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  temps d'attente un peut long après avoir demander un vendeur a ce rayon

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Bon service client

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par AMANDINE M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par JONATHAN S.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et assez bons produits personnel agréable et compétant

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ALBERTO A.

• 5 / 5

  

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  Très beau rendu

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire bon aspect général

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Simplicité

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Vendeur Mr Hamida ,sympathique souriant agréable qui a compris notre besoin Merci

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par SERGE O.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et mail d'information pour le suivi et la réception

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par LYDIE P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil pour achat d'un téléviseur.

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GUY M.

• 5 / 5

  

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  Conformément à mes attentes

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANNE CLAUDE N.

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil. Un vendeur efficace.

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MICHEL F.

• 3 / 5

  

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  Bonjour.suite à mon achat, j’ai constaté que le vendeur n’informait pas sur les inconvénients du paiement( 4 fois sans frais ). Celui-ci m’a affirmé qu’il ne me serait pas attribué de carte de crédit renouvelable. J’ai donc renoncé de prendre ce mode de paiement.

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par GUY P.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien a redire

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MICKAEL B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MARIE JOSE P.

• 5 / 5

  

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  On est vraiment tres satisfe pour les produis y a rien edire

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MANUEL K.

• 3 / 5

  

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  Le produit que j’ai acheté est parfait , le magasin est bien agencé, les personnes au dépôt super sympa et m’ont gracieusement aidé jusqu’à ma voiture mais alors là caissière ? Vraiment désagréable ; elle l’était déjà au téléphone avec les vendeurs (je suppose) en magasin mais avec les clients en caisse également . J’ai finis par aller me faire encaisser à l’accueil par une dame super souriante !

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par OCEANE S.

• 3 / 5

  

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  Commande ok mis à part que je n'ai pas eu le mail d'alerte que mon produit était dispo.

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par DENIS M.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par OLIVIER P.

• 1 / 5

  

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  Malheureusement le téléviseur présente un défaut, l’image est tronquée sur toute la partie gauche de l’écran, sur tout la hateur. Appel au SAV But qui ne traite apparemment pas directement ne problème, je dois être recontactée par Samnsung directement sans que l’on ne puisse me donner un délai ni une solution

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ADELINE C.

• 4 / 5

  

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  Bien ,lit simple donc simplement un sommeil mieux que sur un canapé

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par PATRICE R.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu mon article et on m’a prélevé 2 fois le prix!!

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par KILLIAN T.

• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien la dame très agréable

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  3 annulations de rdv pour enfin être livrée presque 1 mois apres

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par VALERIE F.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Vendeur, super sympa

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MOHAMMED H.

• 5 / 5

  

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  très confortable

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANDRE G.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil bien conseiller

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FABIEN D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par AYSEL O.

• 3 / 5

  

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  Bien, bons produits a prix corrects

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par GENEVIEVE F.

• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par ANNA S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par SAMIR M.

• 5 / 5

  

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  personnel tres acceuilant

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par MICHEL G.

• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien conçu un grand choix de produits

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par JOSIANE B.

• 5 / 5

  

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  choix - qualité - prix-conseils.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ROGER G.

• 5 / 5

  

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  J'ai pu me récupérer mon colis dès le lendemain car ce mail très souriant et agréable

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ELODIE P.

• 1 / 5

  

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  Merci de me rappeler. Nous sommes très mécontents. Nous avons été livrés le 1er octobre avec 2 colis cassés donc le livreur les a remportés. Hier le 26 novembre, livraison de 2 colis et encore 2 cassé. Et il manque la visserie. Donc nous avons des cartons dans le séjour. C'est inadmissible !!!! Nous nous demandons quand nous pourrons profiter de notre canapé ??? C'est un achat du 9 septembre 2025.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Tout étais parfait de la vendeuse super convaincante, à la Caisse et pour récupérer mon achat. Merci

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par SAIDA T.

• 5 / 5

  

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  Personnels très pro

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par DIDIER D.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par MOHAMED E.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  service client au top pas d attente pour récupère les articles commandés

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par ANNIE H.

• 3 / 5

  

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  Magasin un peu pagailleux surchargé

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par GISELLE G.

• 2 / 5

  

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  Livraison d'une banquette cassée et d'un lave linge soit disant neuf mais qui est livré avec des bosses sur le devant et qui ne fonctionne pas.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par CECILE G.

• 5 / 5

  

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  Commande faite en magasin, dommage que le meuble soit livré "à monter"... une vraie galère avec toutes les pièces détachées façon "puzzle"... quand on est pas bricoleur !!!

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par DANIELLE S.

• 5 / 5

  

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  De bon conseil et personnel agréable

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par NORBERT L.

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Très compliqué pour sortir du magasin

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par DANIEL P.

• 3 / 5

  

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  Manque de vendeurs ! Et souvent des jeunes qui parlent pas un bon français ! Toutefois le service pour récupérer ses achats les personnels sont serviables et agréables surtout les personnes qui vous donnent vos achats. Merci à eux

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par SEVERINE D.

• 4 / 5

  

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  Bien, organisé, propre

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par ABDERREZAK F.

• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup par contre une truc un peu casse mais c'est pas grave derrière

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par WALDELBAIDA G.

• 5 / 5

  

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  Enseigne de confiance. Il est simple de faire une commande en ligne. Grand choix de produits.

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par MELANIE Z.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par YAO A.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par ESTELLE G.

• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par RAYMOND D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par YOUNES B.

• 5 / 5

  

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  Conseillers serviables et compétents

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par CLEMENT F.

• 5 / 5

  

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  Très beau canapé. Personnel très compétent.

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par IRINA M.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin les vendeurs renseigne bien même si se n'est pas leurs rayons. Je recommande le magasin But.

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par ROSA B.

• 5 / 5

  

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  bien et vendeur agréable et efficace

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par JEAN LUC D.

• 5 / 5

  

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  Nous avons bien accueilli par un personnel bien professionnel du début à la fin

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par PLACIDE G.

• 5 / 5

  

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  tres bien un vrai confort d assises

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par CARLA A.

Avis affichés par ordre chronologique