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Résumé des avis
L'établissement BUT à La Rochelle est apprécié pour son personnel professionnel et son accueil chaleureux. Beaucoup soulignent la rapidité de la livraison et la qualité des conseils reçus. Les clients se montrent généralement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéaccessibilité et choix de marchandises
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTRÉS BIEN
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBien j'ai trouvé ce que je cherchais à un prix compétitif
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits reçu dans les délais
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéRetrait rapide
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéErgonomie du site via le téléphone portable pas idéale.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéCommande reçue hors délai, une fois enfin reçu le message nous nous sommes rendus au magasin qui n'avait rien ?? il nous dirige vers l'entrepôt qui refuse de le donner, motif " vous n'avez pas payé" incroyable mais nous sommes obligés de retourner au magasin pour qu'il confirme notre paiement et enfin obtenir notre commande, même pas d'excuse, nous sommes partis très contrariés par le service après-vente et luminaires, dommage nous étions contents du vendeur literie mais nous ne retournerons pas chez But.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin bien ranger vendeurs de bon conseil
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéa été en magasin
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil mitigé au point de retrait
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel attentif et compréhensif fasse à une situation litigieuse...
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel bon accueil
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin trop petit pour larochelle expériences avec But Dijon et Auxerre
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin bien tenu et agréable
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience : 1er congélateur top reçu = circuit frigorifique bouché (plein de glace très vite, moteur tourne continuellement, -30°C environ avec le thermostat sur min ou max, ça ne change rien) ; SAV très difficilement joignable (ça raccroche, temps d attente interminable, impossible de joindre directement les SAV des magasins car le serveur vocal renvoie automatiquement au SAV national/plateforme, hors forfait de mon portable) À chaque × une personne différente, ils m ont ouvert 3 dossiers pour la même chose, ça a duré 11 semaines ! Quand j ai enfin eu une réponse positive (grâce au sav magasin efficace mais j ai dû me déplacer et ils n ont pas la main, le siège décide !) j ai enfin eu droit à un bon d achat et à la reprise de mon matériel neuf mais défectueux J ai donc dû reprendre article dispo en magasin J ai changé de marque pour être tranquille et ai été livrée rapidement mais 2ème congélateur top : entre -21 et - 30°C sur minimum (pire si je mets sur mid ou max) avec des variations d environ 5°C... Donc produits de mauvaise qualité (en tout cas dans mon cas) et système SAV inefficace 4 SUR 5 POUR BUT LA ROCHELLE QUI ONT ENFIN TRAITÉ MA DEMANDE RAPIDEMENT MAIS 0 OU 1 (PUISQUE 0 C EST PAS POSSIBLE) POUR BUT NATIONAL Je ne me relance même pas dans une demande, je n ai plus l énergie... Je ne reprendrai jamais d électroménager à BUT, voire plus rien Il serait peut être temps de penser à faire moins mais mieux Je ne suis pas satisfaite des produits pris, encore moins de la manière dont le SAV est mis en œuvre
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