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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes bénéficie d'un personnel accueillant et à l'écoute, offrant de bons conseils. Les clients apprécient la qualité des produits et le cadre agréable du lieu.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour le magasin
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil en magasin peu efficace, accueil en caisse peu agréable, accueil en livraison rapide et agréable
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Mais la carte but n'offre pas les avantages que l'on m'avait dit.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite.Avant de commander le sommier coffre 140x190 Dreamea Brooklyn. La personne qui s'occupe de la vente nous a proposé une assurance 80€ , elle nous a expliqué que c'est la garantie de 5ans et on a demandé aussi si ça conserne du montage au cas où on n'arrive pas à monter. Elle nous a dit , le montage entier non. Par contre, on aura fini le montage que le montage n'est pas bien fait ( ex: il est un tordu ou on rencontre un souci à la fin de montage) et là, c'est compris dans l'assurance de 80€ et on contactera le magasin et ils nous envoye quelqu'un peut nous aider à finir le montage ce que la personne qui s'occupe de la vente nous a dit. Même mon mari a demandé 2 fois et elle a confirmé une réponse Oui. On a pris 1 journée pour le monter même la soirée car il n'y avait pas du tout des trous pour fixer les vérins. On a cherché que c'est pas possible que nous voulons percer les trous. Du coup,on a appelé le magasin But à Nîmes pour dire qu'on a un problème et il faut que vous envoyez quelqu'un pour nous aider car c'est compris dans l'assurance 80€ le problème de montage qu'on arrive pas à finir le montage. Une dame qui a répondu au téléphone commence monter le ton que vous avez mal compris mais ça n'a rien avoir avec l'assurance, vous ne comprenez pas alors mon mari a répondu : je parle bien le français et je comprends tre bien le français. La personne continue à dire non non et mon mari a dit, c'est une menteuse alors la personne qui a fait la vente. Maintenant,on a fait les photos où le problème,on a envoyé par mail,on était allé le voir les services après la vente,on refait les photos car elles ne sont pas en PDF. On attend leur réponse car c'est un défaut mais combien du temps ça dure tout ça qu'on veut attendre, attendre. C'est notre premier achat chez le magasin But à Nîmes alors c'est décevant l'attente. Le sommier coffre Dreamea Brooklyn c'est un bon qualité le matériel mais à cause de ce défaut et l'assurance pas correct, ça peut réfléchir de continuer faire des achats ce magasin But à Nîmes ou pas. Maintenant, on attend toujours la réponse de ce défaut.
Réponse de BUT NIMES
Bonjour Anne Marie, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit 👌
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéAcceuil parfaits vendeuse a lecoute
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTout ok , vendeur efficace, personnel accueillant.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTres beau mais sa fonction est prevu pour plus tard
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, très à l'écoute du client. Très bons conseils. Reste à voir dans le temps si les articles achetés seront au RDV.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon téléviseur
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéMagazin agréable vendeur très professionnel,
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux et professionnel
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiébeaucoup d'attente
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été très déçu. Le sommier n’est pas de la même couleur. Deux parties avec deux couleurs. Nous sommes à 3 semaines de réclamations et toujours rien. Ma patience a des limites
Réponse de BUT NIMES
Bonjour Mathilde, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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