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Résumé des avis
L'établissement BUT à Rennes Chantepie est apprécié pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et des conseils utiles. La rapidité du service et la préparation des commandes sont souvent saluées.
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Aurelien M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéMême pendant les travaux,il y a toujours le côté pratique pour trouver les articles et le personnel est accueillant.
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Pauline G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique avec BUT. Après trois mois d’attente pour la livraison de mon canapé et une communication désastreuse, j’ai enfin reçu un appel le 19 mars m’informant de son arrivée. Mais au lieu de s’excuser, la responsable m’a reproché d’être allé « trop loin » dans ma démarche, alors que j’étais totalement dans mon droit après des mois sans réponse ! Elle me demande pourquoi je ne l’ai pas contactée directement… Peut-être parce que je n’avais pas son numéro et que personne ne voulait me passer un responsable ?! Et là, cerise sur le gâteau : elle m’annonce que le retard était dû à un prétendu « hack » du prestataire. Information jamais mentionnée avant, bien sûr… Pour me « dédommager », on me donne un bon d’achat de 50€ à utiliser chez eux, ce qui est ridicule vu les désagréments subis. Le personnel à l’accueil était peu aimable, heureusement que l’équipe qui m’a aidé à charger le canapé était adorable et souriante. Et pour finir, une dernière surprise en montant le canapé : plusieurs trous pour les vis n’étaient pas faits, alors que la notice avait barré l’usage d’une perceuse. Merci à BUT pour son choix douteux de prestataires… Une expérience à fuir !
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Marie christine B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseil et efficacité
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Xavier H.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur sous chapiteau à la caisse et à l'enlèvement de marchadandises
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Audrey L.
7 avr. 2025
Avis vérifiéOn a pris l'option Livraison et installation en indiquant la complexité de notre cuisine. Résultat, les livreurs n'ont pas voulu installer l'équipement acheté. Nous devons donc, à nos frais, faire venir un professionnel pour installation.
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Stephanie R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAttention tous les produits ne sont pas vendus par BUT. Pas le choix de livraison pour les autres prestataires.
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Malo T.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPlus JAMAIS je ne recommande avec eux un article qui n’est pas disponible de suite , une vrai catastrophe aucun suivi de commande , je suis dans le commerce et je peu comprendre qu’il y a du retard c’est normal sauf que là il y a eu 1 mois de retard sans savoir quand il allait arrivé, obligé d’appeler toute les semaines et en plus de sa on nous racontais tout et n’importe quoi sur l’arrivée du colis. Aucun moyen de voir où est rendu ton colis et quand tu va le chercher tu doit encore attendre 30 alors que nous étions les seuls mdr enfin bref , nous sommes heureusement très satisfait du produit mais pour le suivi c’est à revoir…
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Pascal L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéMessage reçu pour récupérer mon colis ah de route et une fois sur place après 30mn d'attente on m'informe qu'il n'est pas arrivé. Je repars avec celui d'exposition et pas même une ristourne.
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Jean paul B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin en travaux
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Sarah D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéIl n'y a pas beaucoup de choix de cadres de lit
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Nasir A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Beslan C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Djamal Z.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Hemza G.
28 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une commande en fin décembre je les récupère en mars
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Maryvonne J.
23 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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Hue L.
21 mars 2025
Avis vérifiéExcellent choix
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Emmanuel C.
21 mars 2025
Avis vérifiéDe la commande à la livraison, tout s'est déroulé parfaitement.
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Alpha B.
21 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons articles
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Caotri N.
21 mars 2025
Avis vérifiéChantepie
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Benjamin B.
20 mars 2025
Avis vérifiéMauvaise référence commandée et informations un peu légères concernant la carte BUT. Mais personnel dévoué et sympathique.
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