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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil est apprécié pour son efficacité et la qualité de ses produits. Le site est convivial, facilitant les achats rapides. Les équipes sur place et les livreurs sont sympathiques et attentifs aux besoins des clients, rendant l'expérience agréable.
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Mohamed M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéje suis deçu d'avoir acheté un bureau endommagé, a un prix superieur au prix îndiqué en magasin. un service clientele au maroc incompetent. un service au depot pour recuperer le bureau qui ont vite donné le bureau endommagé avent de refermer le rideau pour etre partis à 19h10 ! service déplorable... j'ai signé pour récuperer le bureau mais je suis tres me ontent. j'attends encore le dédommagement du service commercial suite à mon mail ! je suis extrement deçu. aucune condideration pour le client. seul le responsable du magasin essaie de faire de son mieux ..!
Réponse de BUT CRETEIL
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre achat. Votre expérience avec le bureau endommagé et le service client n'est pas à la hauteur des standards que nous nous imposons. Nous vous remercions de souligner l'effort du responsable de magasin, et sachez que vos retours seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement et efficacement. Bien cordialement, Le Service Client but.fr
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Caroline L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été livré hier d'un clic clac, celui ci à été mal monté et le matelas est défectueux. Je suis allé au magasin aujourd'hui (dimanche) le SAV est fermé. J'ai vue un vendeur du rayon qui était très détacher face à mon problème sinon totalement indifférent.
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F. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel
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Dominique P.
21 avr. 2025
Avis vérifiéDu choix pour tout budget avec des promos qui permettent de faire des achats, un personnel disponible, accueillant et compétent
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Guerlande M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillante l'équipe, toujours la pour répondre à mes questions
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Hermine R.
21 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très courtois, bienveillant et très competent. Le service est de très bonne qualité, l'accueil très chaleureux. bravo et merci
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C. M.
21 avr. 2025
Avis vérifié4/5
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Yvette Z.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai bien aimé le produit mais j’ai un vis de la porte qui tourne dans le vide que je ne sais pas comment le remplacer
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Seadjedje jean louis O.
19 avr. 2025
Avis vérifiéJoli canapé facile à monter bon ingénieur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Fernand C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéla mise a jour est importante ce qui évite aux clients d ètre au mauvais endroit pour retirer leur commande.
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Chretien K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLe service commercial est excellent Le service de livraison est excellent Suite à la cuisinière dont l'induction était défectueuse, grosse galère pour gérer le retour, le changement, service SAV à améliorer Pourquoi ? Gestion SAV sur un produit qui n'a jamais fonctionné, service catastrophique en ligne. La première personne a mis tout de travers, lors de mon rappel avec la référence SAV reçu, rien n'était à mon nom. Il a fallu que la 2ème personne très gentille et conviviale reprenne tout. Elle m'a demandé de me rapprocher du magasin pour un équipement de prêt, malheureusement indisponible en magasin alors que produit de première nécessité. J'ai récupéré un avoir pour prendre une autre cuisinière, et indisponible aussi en magasin. Déçu après 5 jours de galère (déplacement en magasin, SAV, maison), j'ai dû finalement annuler la commande de la cuisinière pour aller à la concurrence
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Camille L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéNon respect des horaires de livraison mentionnées. Site Internet qui ne fonctionne pas correctement sur tous les appareils (tablette).
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Yacine M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéFausse promesse sur le délais de livraison je l’ai eu au bout de 10 semaines le lit 4/5 semaine maximum annoncé et service de livraison déplorable
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A. A.
15 avr. 2025
Avis vérifiéa éviter
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Pascal F.
14 avr. 2025
Avis vérifiéBons conseils mais pour le meuble Osaka, le vendeur aurait du me dire qu'il serait difficile et long à monter et qu'il fallait être deux.
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S. E.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLe pire des entreprises pour effectuer un achat. Nous avons acheté des meubles avec livraison et montage, mais le montage n’a pas été correctement réalisé. Une semaine après, je n’arrive même plus à ouvrir la porte. Lors de la deuxième livraison, le livreur a perdu les vis du meuble TV, mais j’ai fini par les retrouver et les remettre. Par contre, il a perdu le support de latte de sommier, soit 4 supports. Nous avons payé pour le montage, mais cela n’a servi à rien. En plus, ils ne répondent pas au téléphone, et je ne sais donc pas comment les contacter.
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Emeline A.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien, bonne prise en charge client et une vendeuse tres gentille
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Pierre G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLe produit est parfaitement conforme à ce que nous souhaitions et même un peu plus: sur le site, on a l'impression que les étagères s'ouvrent toutes ensemble alors qu'en réalité elles le font individuellement, ce qui est une bonne chose.
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Vladimir D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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