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Résumé des avis
L'établissement BUT GRENOBLE SAINT EGREVE se distingue par son personnel aimable et attentif, offrant de bons conseils et un accueil chaleureux. L'interface est lisible et conviviale, et les produits répondent généralement aux attentes des clients. Le magasin est bien achalandé, offrant un large choix dans un cadre agréable.
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Anonymous A.
14 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très limite réflexions inapproprié .hôtesse de caisse très désagréable
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Herve R.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison laborieuse
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Christophe C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéFacilité d'utilisation
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Jean francois L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBruyant, musique insupportable Pas très relaxant pour effectuer des achats
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Regine C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin . Une promo un bon d'anniversaire et la possibilité de fractionner mon paiement mont permis d'acquérir ce produit convoité depuis longtemps. Merci .
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Morgane R.
7 avr. 2026
Avis vérifiéBien conseiller. Rien à dire.
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Amer B.
7 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Chloe B.
7 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté un canapé le 29 mars 2026. Je l’ai récupéré à 12h, et à peine trois heures plus tard, j’ai dû le ramener moi-même pour une prise en charge immédiate. Dès le départ, le carton d’emballage était très abîmé et stocké de manière douteuse. Lors de l’ouverture, nous avons constaté que certaines pièces étaient déjà montées, contrairement à ce qui était indiqué dans la notice. De plus, le canapé présentait des taches orange sur les coussins et le dossier, ainsi que des pièces cassées. Pour le transporter, j’ai dû louer un camion et monter 5 étages sans ascenseur, ce qui représente un effort et un coût supplémentaires importants. Je me rends donc au service après-vente, où l’on m’annonce qu’il n’y a plus de stock. Je choisis donc l’option remboursement. J’étais pourtant prête à recommander chez eux si un geste commercial avait été proposé. Cependant, on m’indique que je dois moi-même me déplacer pour effectuer le remboursement, et que pour un éventuel geste commercial, je dois aller voir la responsable. Je me rends alors au rayon canapé, où l’on me renvoie vers les caisses : une perte de temps considérable et une organisation que je trouve inacceptable. Arrivée en caisse, je demande poliment à voir la responsable. Le caissier va la chercher au service financement, et dès son arrivée, son attitude montre clairement un manque de considération. Elle tient des propos déplacés( qu’est ce qu’elle veut celle là), laissant entendre son agacement face à ma demande. Étant déjà épuisée par la situation, je n’ai pas réagi. Concernant le geste commercial, la responsable me répond de manière désinvolte : « on n’est pas dans le carton ». Elle finit par évoquer la possibilité d’un geste lors d’un prochain achat, sans aucune garantie. Lorsque je demande une preuve écrite, elle propose de l’inscrire sur le document SAV, mais quitte ensuite les lieux en laissant le caissier gérer. Le plus surprenant, c’est que je n’ai même pas pu récupérer le document SAV, rendant cette promesse totalement inutile et peu crédible. Je tiens également à préciser qu’à la caisse, on m’a fait remarquer que si je restais là, personne ne procéderait à mon remboursement, avec toujours son temps agacé. Je suis extrêmement déçue par cette expérience, tant par la qualité du produit que par le service client. Un minimum de considération aurait été apprécié. Je ne recommande pas cette enseigne. J’aurais dû me fier aux avis négatifs que j’avais entendus auparavant.
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Ingrid N.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pauline C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité du personnel du magasin
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Kossi joseph E.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBien pour ce prix
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Olivier S.
5 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche
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Benjamin M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéNiquel. Mais daut arrêter de spammer les enquêtes de satisfaction
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Matthieu G.
4 avr. 2026
Avis vérifiéCanapé cassé à l’ouverture, j’attends le retour du SAV depuis 1 semaine..
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Rosaria A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéNous n'avons pas navigué sur le site mais nous nous sommes déplacés au magasin. Pour la livraison tout a été correct que se soit de l'heure du rendez-vous et de l'installation. Pour finir nous sommes satisfait de notre achat.
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Christian V.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs disponibles
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Christelle M.
3 avr. 2026
Avis vérifié...
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Naima E.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLe vigile m'a accompagné jusqu'à un vendeur. Rapidité, efficacité, retrait de mes achats c'est fait rapidement on vous aide à tout mettre dans le véhicule. Très satisfaite
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Lorene F.
2 avr. 2026
Avis vérifiéRAS sur le site internet
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Corinne B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil pour l achat et surtout l équipe qui nous a remis notre commande à la réception colis de St égrener merci beaucoup pour tout
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