Avis clients de but.fr

Évaluations clients

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  Très bon accueil, a l'écoute du client

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par REMY D.

• 5 / 5

  

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  Très bien de bout en bout

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très probable et à l'écoute du client et de ses attentes. Ils sont très commerciaux et souriants. Qu'il s'agisse des rayons, des encaissements ou de la remise des achats. C'est parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIE HELENE T.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, le service clientèle au TOP, j'ai été bien renseigné et conseillé par l'employée. Je recommande ce magasin sans problème. Bonne journée.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PASCALE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ROBERT T.

• 1 / 5

  

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  Produit en stock puis non, des temps de réasort variable

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JOSEPH R.

• 5 / 5

  

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  En tant que client régulier je recommande ce magasin le personnel est très poli et courtois et a l'écoute

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICHAEL B.

• 5 / 5

  

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  magasin spacieux, et bien espacé. J'aime bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DARVANN S.

• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MELANIE M.

• 5 / 5

  

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  J’ai top aimé top top

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FOUZIA B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JEAN LOUIS L.

• 4 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par NELLY T.

• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe c'est super

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SONIA J.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par EVELYNE M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'achat

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Plaque gaz très bien et fonctionnelle

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIE-FRANCE C.

• 4 / 5

  

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  Alors très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SONIA P.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Vendeur en magasin très gentils et de même concernant les livreurs.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5

  

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  Excellente communication, rapidité de la commande et excellent service de livraison

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FLORE L.

• 3 / 5

  

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  Accueil agréable mais peu de vendeurs dans les rayons quand on veux demander un renseignement. Magasin propre

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par AURELIE P.

• 4 / 5

  

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  Manque d'information une fois la commande passer mais sinon bon site

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par LYDIE I.

• 4 / 5

  

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  Vendeuse très à l ecoute

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JOCELYNE H.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs et le personnel au caisse sont au top

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par YVELISE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil en la magasin, livraison impeccable

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MATHILDE A.

• 1 / 5

  

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  Pas satisfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JOSE C.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part des détails de votre situation via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, afin que nous puissions mieux vous accompagner. Cordialement, L'équipe but.fr

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JEAN FRANCOIS J.

• 4 / 5

  

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  Correct manque un peu de personnel

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JEAN MARIE N.

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SOSIA G.

• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que nous faisons des achats, précédemment, lit pliant. Beau choix et prix très raisonnable.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FRANCK R.

• 3 / 5

  

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  Pas très accueillant mes j'ai habitude depuis le temp

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Merci, beau meuble, bon rapport qualité/prix. Meuble bien monté par le prestataire (Attention, ne semble pas si simple à monter).

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Équipe super j'ai fait le déplacement à 1h de route pour l'achat d'un lit qui été que disponible dans ce magasin j'ai eu Mike au téléphone très professionnel qui me l'a gardé jusqu'au soir et l'hôtesse de caisse très gentille je remercie toute cette équipe et Christophe pour leur bonne humeur car j'ai appellé la plate gorme but pour être mis en relation avec ce magasin j'ai du insisté on me disais qu'il n'y avait pas de stock pour au final avoir une disponibilité je trouve pas ça du tout professionnel alors qu'on insisté pour me dire qu'il y en avait pas et j'ai bien fait d'insister pour leur demander de me passer le magasin car j'ai eu mon produit je trouve pas ça correct car qu'est ce que ça leur coûte de me mettre en communication avec le magasin c'est dommage qu'on réagise comme cela

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  site bien fait, retrait parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par VANESSA B.

• 5 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CELIA R.

• 4 / 5

  

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  Vendeur agréable et très rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MELANIE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ELODIE L.

• 5 / 5

  

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  À l’écoute pour trouver des solutions, service impeccable, merci !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par F L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DANIEL C.

• 4 / 5

  

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  Petit retard dans la livraison

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et réactif, diversité importante en électroménager et autre et pour tout les budgets

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CELINE R.

• 5 / 5

  

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  Personnels sympa et serviable Le magasin est propre et bien équipé Merci pour tout

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par RICHARD F.

• 5 / 5

  

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  Très beau magasin, bien rangé,propre personnel toujours agréable et près à répondre à notre attente.👍

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat rien à dire

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par TASSADIT K.

• 5 / 5

  

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  Très bon site!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ANTONIO L.

• 5 / 5

  

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  Tres serviabil

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par VALENTIN A.

• 5 / 5

  

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  j'ai était chercher mes 2 colis le mercredi 7 mai, l'employer ma aide a charger mes colis , ils était pas abimer , t'es bon accueil, rien a redire,

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  Bienvenue

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par N T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par EDWIGE M.

• 2 / 5

  

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  Article commandé le 10 01 25,livraison prévue le 13 03 25,le 06 03 25 je suis allée payer en magasin pour la livraison,le vendeur a donc dû annuler la commande pour encaisser la livraison obligation d'annuler selon lui!!!Il m'a assuré qu'il n'y aurait pas d'incidence sur la date de livraison(13 03 25 !)je l'ai relancé fin mars et il était incapable de me donner une date!!!Sur le suivi de commande du site pareil ,prévue le 13 03 25 jusqu'à ce jour 09 05 25 où j'ai enfin reçu mon article!!!Inutile de vous dire que je suis très en colère et très déçue,4 mois d'attente!Je rachèterai chez But que si l'article est en stock!Suivi des commandes NUL pour une si grande enseigne!!!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable le personnels très professionnels et sympa.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par LIONEL L.

• 5 / 5

  

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  Super équipe du dépôt à la vente et même la femme de ménage dit bonjour !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FREDERIC F.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore réceptionné la commande ?????

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par REGINE S.

• 5 / 5

  

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  J’aime ce site clair et pratique Jamais déçue

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ANDREE P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Professionnels.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par LUCE G.

• 4 / 5

  

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  Comme un but partout en France.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par REMI T.

• 3 / 5

  

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  La disponibilité réelle est à revoir, car lors de la commande sur internet le 21/04 ça annonçait que le lave-linge était disponible en magasin retrait 2 heures, mais en fait elle ne semble être arrivée au dépôt de St Dizier que le 02/05 si j'en crois ce qui m'a été dit au téléphone quand j'ai appelé le 02/05 pour avoir des nouvelles, après avoir sagement patienté 10 jours. Et au final, n'ayant toujours pas été contacté par le livreur une semaine plus tard, j'ai dû aller chercher la commande le 08/05 moi même moyennant location de véhicule, en gros je ne suis pas trop satisfait de la non livraison (mais apparemment ça vient du livreur et pas de But directement). Tout le reste est ok sinon, personnel sympa et arrangeant, c'est juste dommage de devoir attendre presque 3 semaines une livraison pour rien, pour au final être forcé d'aller chercher le produit.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très agréable, service récupération Produit rapide .

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DELRIEU V.

• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise par l’accueil de toute l’équipe de But d’Aulnay sous bois

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Très jolie lampe.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CAROLE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et accueillant

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par BARBARA C.

• 4 / 5

  

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  Satisfait des livreurs mais pas content de l,attente de deux mois entre l, achat et la livraison !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit en lui méme a un prix atractif est ainsi concernant l'accueil est rapidité

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICKAEL C.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse sympa

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  '''

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par THIERRY A.

• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant,ils m’ont attendu pour le retrait car c’était presque l’heure de la fermeture,j’ai trouvé ce geste sympa.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Xxxxx

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par EVELYNE D.

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  Voilà 7 semaines qu'on a reçu notre lit coffre à monter. Lors de l'assemblage nous avons pu constater une multitude de défauts : des pièces manquantes nécessaire au châssis, des pièces en plus non conforme au lit, sommier abîmé et taché, erreur dans les fournitures de vis et de chevilles à bois. Malgré les MULTIPLES DÉPLACEMENTS ainsi que les MULTIPLES APPELS TÉLÉPHONIQUES toujours aucun résultat. A ce jour le SAV quasi inexistant,voir incompétent nous sommes toujours dans l'attente d'avoir un lit pour ne plus dormir au sol, en précisant qu'aucun geste commercial n'a été effectué malgré l'erreur du magasin. Je ne conseille à personne de s'y rendre.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ALISON G.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Circuit bcp trop long et inutile quand on a trouvé son article

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CHRISTINE J.

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  Commande et suivi trop compliqué. J'aurai préféré commander directement dans un magasin BUT, mais les vendeurs m'ont dit que ce n'était pas possible.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CLAUDE F.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le processus de commande et de suivi ait pu vous sembler compliqué, et nous en sommes désolés. Votre produit, étant un produit Exclu-Web, il ne peut être commandé en magasin. Nous prenons note de votre retour et souhaitons offrir une expérience plus fluide à nos clients et votre avis nous encourage à travailler dans ce sens. Cordialement, L'équipe BUT

  Réponse de Claude F.

  

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  Bonjour, et merci de votre réponse. Autre point, on est averti par SMS d'une livraison, mais on ne sait pas ce qui va être livré. J'ai commandé 4 articles, et je ne sais pas ce qui sera livré. Cordialement

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  Toujours rien reçu commande le 13 avril Déçu déçu

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PASCAL L.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande passée le 13 avril. Votre déception est tout à fait compréhensible, et nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Cordialement, Le service client but.fr

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  Très bon accueil, livraison en temps et en heure livreur super. Rien à redire

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Super canapé, livraison date et heure respectées Parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par KARINE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide simple

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ANGELIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Super, je suis ravie de mon achat. Canapé magnifique et confortable. Je recommande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par NADEGE C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel très souriant

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DYLAN F.

• 5 / 5

  

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  Simple et facile

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par WILLIAM F.

• 5 / 5

  

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  vendeur très sympathique et sérieux

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Merci à nicolas super vendeur, toujours à l’e oute des clients

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SCI VANILLE C.

• 5 / 5

  

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  Magasin facile d’accès, bien rangé, employés courtois et efficaces et point de livraison très rapide et pratique.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DIETRICH T.

• 5 / 5

  

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  Magasin très grand et très agréable.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très très bien rien a redire

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service enlèvement du produit rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SERGE L.

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  Super achats merci de la qualité

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JEAN PHILIPPE G.

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  Très satisfait bon résultat

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par GHISLAINE G.

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  Très bon produit

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ARMAND L.

• 4 / 5

  

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  Bien à trois jours de mon achat !!!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICHELE P.

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  top

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par DAVID M.

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  Très commande faite par internet bien mise a disposition pour l'enlèvement

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JOSETTE V.

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  Bien agencé

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JOCELYN R.

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  ...

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par OCEANE A.

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  Très bon accueil très bon conseil de la part du vendeur en literie et hôtesse de caisse, souriante et compétente.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Magasin très satisfaisant, services clients très compétents, personnels bien accueillants, suivi de commande sur le site bien tenu à jour, livraison par nous-mêmes grâce au prêt d'un véhicule du magasin, à recommander.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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