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Avis clients de but.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 126023 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    BUT

  • Description

    BUT, meubles, design, pas cher, canapé, fauteuil relax, banquette, clic clac, bz, convertible, lit, matelas, literie, table, bureau, salon,l’électroménager, mobilier, décoration, lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge, réfrigérateur, congélateur, Tv, LCD, Hi-Fi

  • Adresse

    1, avenue Spinoza 77184 EMERAINVILLE

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Tout impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA H.

  • 1 / 5
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    L'attitude et le professionnalisme de vendeuse dans le magasin à besoin d'être revu

    Avis du , suite à une expérience du par R F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel du dépôt parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Bon conseiller et suivi de commande facile. Livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISLINE F.

  • 5 / 5
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    Dans le cadre de l'achat d'un aspirateur, vendeur disponible et de bon conseil, délai de commande raisonnable donc plutôt très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Top le vendeur Carol.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.

  • 5 / 5
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    Vendeurs vendeuses dispo et a l écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Les vendeurs sont très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE T.

  • 5 / 5
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    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE C.

  • 5 / 5
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    Meuble très pratique .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 4 / 5
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    Me convient bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 3 / 5
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    En magasin RAS. Gros bémol, la livraison : possibilité de livraison mardi, mercredi et vendredi matin entre 9h et 13h !! obligée de poser congés ou d'attendre d'être en vacances, ce que j'ai fait soit une attente de 3 semaines !

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE A.

  • 5 / 5
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    Le service était excellent et merci de m’avoir prêté la camionnette pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMIE L.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONCA S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    bon accueil, bonne prise en charge des demandes client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signale

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 3 / 5
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    Je me suis présenté au dépôt comme indiqué dans le SMS reçu la veille. Très bon accueil. La personne m'a indiqué que je devais me rendre au magasin parce que le produit été encore là-bas. Arrivé au magasin, les personnes à l'accueil ont étés un négative sur la personne qui m'a envoyé vers le magasin.Dommage , en tant que client je n'ai pas besoin de savoir si ça ne va pas bien entre le magasin et l'entrepôt.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE G.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison se sont très bien.passées

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 2 / 5
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    Lors d'une commande en ligne on ne peut pas choisir le magasin où l'on souhaite retirer la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    J'ai effectué mon achat en magasin et non en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 1 / 5
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    Frigo reçu il y a 10 jours mais qui ne fonctionne pas bien (beaucoup de bruit au niveau du compresseur) et but qui me balade depuis plusieurs jours sans solution pour l'instant...

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec le personnel, délais de livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par OUARDIA M.

  • 1 / 5
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    livraison désastreuse faites par des personnes qui sont tout sauf des livreurs et insultant donc reparti avec ma livraison n'ont pas repris l'ancien lit comme prévu m'ont laissé dans la m-----de, ne recommande pas du toit

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE J.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Peu d'attente pour passer la commande. Vendeur agréable poli et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.

  • 4 / 5
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    Date de livraison longue par rapport à l’achat du produits, mais livraison soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation, rien à redire, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    nous avons été très bien reçue et servie très rapidement.,l'enlèvement de la marchandise a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 5 / 5
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    Bon vendeur Didier. Articles prêt à la date fixée Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Un vendeur dispo et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 5 / 5
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    accueil et service aimable et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service personnel, agréable et professionnel je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SAID L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon conseil très bonne accueil très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prise commande jusqu'à la réception du produit

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 3 / 5
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    Rendez vous pris sur internet entre 14h et 14h30, arrivé à 14h20, personnes pour m’accueillir, obliger de sonner 2 fois pour que quelqu’un puisse s’occuper de moi, 15min à attendre, un peu long, surtout quand on a un rdv..

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.

  • 1 / 5
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    tres mauvais je ne recommmande pas

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

    Réponse de but.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec but.fr n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous l'accueillons avec sérieux. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, L'équipe but.fr

  • 5 / 5
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    Merci au vendeur Thibault qui a été plein de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et un personnel à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Bon suivi et très judicieux de prendre rendez vous avec le retrait du colis sans avoir à passer par l'accueil du magasin. En plus aucune attente pour réceptionner le colis

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Je suis venue en magasin la vendeuse Émilie a été superbe accueil souriante aimable et très compétente bravo par contre pour payer j'ai utilisé la carte but on me l'a refusé parce qu'elle était au nom de ma femme j'ai donc réglé avec ma carte bleue normale ça à été accepté quand j'ai dis qu'elle était aussi au nom de ma femme aucun problème soit la caissière à fait erreur soit les fondateurs de la carte but

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE I.

  • 4 / 5
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    Très pratique et peu encombrant

    Avis du , suite à une expérience du par KATY V.

  • 2 / 5
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    Date de livraison avec 1 semaine de retard. Après appel du service client pour avoir des informations sur une nouvelle date de livraison, on m'informe d'un délai de 8 jours supplémentaires. J'explique alors que le produit commandé est disponible dans deux autres magasin BUT à proximité, on me dit qu'on ne peux pas rapatrier le produit et lorsque je demande l'annulation et remboursement on me dit délai de 15 jours délai de banque... Incohérences totales...

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.

  • 5 / 5
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    Personnel très à l'écoute. Bon conseil, amabilité, disponibilité tout y est.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE T.

  • 5 / 5
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    bons vendeurs et aimables..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et à l écoute de notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 1 / 5
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    J'avais commandé une barre de son chez BUT en décembre 2024...et je ne l'ai toujours pas en ma possession ! Je suis allé plusieurs fois pour la récupérer...et l'on me dit...qu'elle est en commande ! Bravo la maison pour le suivi ! Quand pourrai-je récupérer cette Barre de Son JBL SB 510 ? On m'a dit que l'on m'avertirai par e-mail ! J'attend toujours votre réponse ! Merci pour le service ! Bien amicalement . Antoine.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    tres bien personnel très agréable et à l'écoute petit bémol : surprises sur les frais de livraison ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.

  • 5 / 5
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    Bon accueil du choix

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI Q.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HAFFSA A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Bien vide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

  • 1 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 3 / 5
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    Vendeur électroménager est parfait. Vendeuse meuble... a revoir !

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.

  • 5 / 5
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    La livraison c'était nickel merci

    Avis du , suite à une expérience du par BIJOU M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KALHANNE S.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

  • 5 / 5
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    Je suis allée dans le magasin de Cambrai : très bien reçue, le personnel est très à l'écoute et professionnel ! les livreurs ont été supers sympas et ont vite fait de monter mon canapé. Je suis entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Le vendeur est très commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, navigation fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.

  • 1 / 5
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    Le magasin n'est pas propre, et les zones de travaux non balisé ce qui représente un risque pour les enfants. Temp d'attente excessif

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

    Réponse de but.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la sécurité de nos espaces sont des priorités pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous apprécions votre patience face aux temps d'attente et travaillerons à améliorer ce point, malgré les travaux. Cordialement, L’équipe but.fr

  • 4 / 5
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    Très contente du meuble mais 2 mois pour l avoir. C'est long

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE D.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE D.

  • 2 / 5
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    Les brûlures et mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 1 / 5
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    Achat effectué un soir avec un retrait magasin le lendemain a 12h00, en arrivant le lendemain au retrait marchandise du magasin ma commande est introuvable... ?? On me renvoi vers l'accueil, a l'accueil impossible également de retrouver ma commande, après un appel au support informatique ils arrivent a retrouver ma commande mais celle-ci est bloqué sans explication... Obligé d'annuler et d'aller revoir un vendeur pour refaire une nouvelle commande. Le comble c'est que le responsable sur place un "olivier" ose dire en off aux caissière que c'est sûrement une fraude !! Commande internet effectué par PayPal pour plus de sécurité et on se retrouve le lendemain sans commande et accusé de voleur !! Franchement catastrophique votre service internet avec un soi-disant retrait en 2h00 alors que 15h00 plus tard sa passe pas .... Et bien entendu 2h00 dans le magasin de perdu ... Que dire a part fuir le but de la queue en brie.

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Plateau gondoler abîmer à certain endroit coulure de peinture

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

    Réponse de but.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plateau présente des défauts. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à vous rapprocher du SAV de votre magasin de Saint Dié, avec le produit. Cordialement, L'équipe but.fr

  • 5 / 5
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    Personnel à l'ecoute, efficace ,professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    La magasin en lui même est très bien, rien à dire. Mais pour contacter téléphoniquement le magasin c'est compliqué, et je suppose que ce doit vrai pour toute la chaine de magasins. Il faut passer par un numéro national BUT et répondre à des questions (du type tapez 1, tapez 2, etc ... !!!), ça n'a rien de pratique et ça dégrade vraiment l'expérience client, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC E.

  • 4 / 5
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    Trouvé la MàL que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Comme toujours une équipe de conseillers vendeurs et direction au TOP ! Détentrice de la carte But j'ai pû bénéficier de la camionnette gratuite pour 2h malgré mes 200€ d'achats, puisque la plateforme téléphonique m'avait assuré qu'il n'y avait pas de minimum 😒 (en vrai le minimum est plafonné à 300€)

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA L.

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