Avis clients de but.fr

Évaluations clients

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  Un achat mi décembre une livraison prévue le 6 février reculer début mars sans nous avertir.... Je suis déçu du service mais pas les livreurs ni du canapé

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par NICOLAS L.

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  J'ai été parfaitement renseigné par une jeune personne agréable et disponible.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par DANIELLE P.

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  Mes deux derniers achats en 2024 et 2025 se sont terminés en allant récupérer les produits à BUT Béziers. Le dernier achat et malgré avoir payé la totalité de la commande pour récupération des produits 15 jours après,le canapé CLIC CLAC pas disponible à AGDE malgré plusieurs relances par mail et téléphone pour aller le récupérer au plus tôt.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par GERALDINE P.

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  Commande internet de produits BUT (pas de vendeurs tiers) de lit sommier matelas vu en magasin d'un peu plus de 2000 euros dont plus de 100 euros de frais de livraison. Livraison prévue entre le 10/03 et le 13/03. Paiement encaissé mais aucune nouvelle de But le 10/03. Seul point positif de mon expérience, le service client (service téléphonique installé au Maghreb) répond plutôt rapidement (< 5 min). Le service en question ne sert en revanche pas à grand chose. Tout est directement géré par le magasin (Toulouse Sud/Portet-sur-Garonne) qui n'est pas joignable directement et ne répond quasiment JAMAIS. Obligé de passer par le service client pour contacter le magasin. Premier appel le 10/03 pour savoir pourquoi je n'ai pas de créneau exact de livraison, "désolé le magasin ne réponds pas, on leur laisse un message ils vous rappellent sous 48h". Le magasin n'a jamais rappelé. Deuxième appel le 13/03 (dernier jour contractuel de la livraison), je rappelle le service client, cette fois si je reçois le magasin (première et dernière fois). "Problème informatique on a pas reçu votre commande". Je demande quand aura lieu la livraison, "à voir avec le transporteur". Je demande un remboursement de la livraison vu que celle-ci n'est pas honorée et la silence, oui mais non, merci et au revoir. Scandaleux. Je reçois le 13/03 à 18h31 un message pour planifier la livraison à partir du 18/03 avec des créneaux 7h45-10h45 et rien d'autre. J'appelle le service client pour me faire rembourser la livraison. "Désolé mais il faut voir avec le magasin, je vous met en relation?". Je n'ai jamais eu le magasin, ils ne m'ont jamais rappelé malgré 3 autres appels. C'est honteux. Un avoir de 20 euros nous a été versé, mais il ne saurait lisser notre expérience avec But au vu de la somme que nous avons dépensé. Déçu, je ne peux pas recommander But après cette expérience.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par RAPHAEL G.

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  Nickel 👌

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par BAGHDADI S.

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  Très bien reçu rien à dire

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par EDOUARD J.

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  Bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ELISABETH P.

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  satisfait du sèche linge

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN CLAUDE B.

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  La commande de ma salle à manger s'est très bien passée....mais, je donnerai mon avis quand je l'aurai reçue ! ce que j'espère avant les 2 mois de délai annoncé !!!

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MICHEL C.

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  Le magasin de DISTRE (49) a été d'une réactivité irréprochable.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par SOPHIE F.

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  Personnel sympa et disponible !! Et beaucoup de références de produits

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GILLES B.

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  magasin agréable et merci au vendeur

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ROBERT F.

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  Bon magasin

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN FRANCOIS B.

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  Très bien conseillé par votre équipe ils connaissent bien leurs produits merci beaucoup

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par RENE V.

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  Personnels a notre écoute renseignements rapides

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JOSSELYNE C.

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  Cool

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par WARDA B.

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  manque de personnel le jour de l'achat . attente. bug en caisse attente .

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANONYMOUS F.

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  Large choix de meuble avec bon rapport qualité prix

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCALE D.

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  super prise en charge par le vendeur, rien à dire de plus qu'il a été au top

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DAVID F.

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  Bon accueil, bonne présentation des équipements proposés

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par F C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et renseignements

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par LILIANE P.

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  Personnes sympathiques comme Thierry et Jérôme, les filles aux caisses toujours sympathiques, Christophe, et on trouve des conseils adaptés à notre vie et envie

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ANNIE W.

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  personnel très serviable, chaque question a répondu, même Chasher était très serviable

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALAN D.

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  Au top, vendeur Jaouad super commercial et souriant

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par HERVE C.

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  Je vous déconseille le rayon cuisine quand on n y connais rien. Mal conseillé et les vendeurs cherchent à tout prix à nous faire signer la commande rapidement

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 16/11/2024 par 'COLINE' L.

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  Bonjour, But rien à redire vous êtes une superbe enseigne. J’ai juste eu un soucis ou j’ai eu deux dossiers gauche pour mon canapé neuf. La résolution dans la journée en ayant du un peu insisté pour obtenir satisfaction.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NICOLAS L.

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  Tout est très bien livraison personnel magasin

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par YVELISE R.

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  Le personnel est accueillant et sympathique

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  j'aime bien ce magasin, il est superbe, et ont trouvent tous à des prix raisonnables

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LAURENT A.

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  Retrait en magasin, personnel aimable et serviable (le vendeur a déposé le four dans ma voiture)

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BERNADETTE L.

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  Personnel très gentil. Magasin propre et bien rangé.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par EVELYNE B.

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  J'aime bien le magasin mais certains articles sont trop chers pour ce que c'est en réalité.Les vendeurs sont disponibles.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PATRICIA P.

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par GAELLE H.

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  Rien a dire

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par TYPHANIE B.

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  Les employés ne sont pas aider pour satisfaire le client. Ils on rarement le stock et des stocks jutes. Cela ne vient pas des employés qui font ce qu ils peuven

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LAURE R.

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  Réactif et produit en stock

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FREDERIC P.

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  site très bien fait facile pour une commande en ligne et bien expliquer pour recuperer le produit avec des creneaux horaire

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BEATRICE C.

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  Le service client ils sont au top,souriant, aimable, très bon magasin

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par KHALIDA C.

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  Super!

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LUIS A.

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  Bon accueil

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par RAYMOND P.

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  Parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ELODIE M.

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  Pratique et maniable et niveau sonorisation pas mal

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil et conseils au top maintenant j'attends de voir du côté SAV car j'ai reçu mon canapé avec plusieurs problèmes de finitions et couture.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ZAINEB E.

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  OUI bons conseils de la part de VIRGINIE

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CLEMENT G.

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  Explication et notice très flou

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FREDERIQUE L.

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  Nous n vons pas ru

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par REMY C.

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  De très bon vendeur très sympathique

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MICHEL B.

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  L'un des six cartons chargés dans le camion a été abîmé. Le canapé, au déballage, fût heureusement sali, mais pas abîmé. Après consultation de mes comptes bancaires, je constate que la caution de 600 euros pour la l'occasion du véhicule m'a été débité, alors que 30min après, au retour du véhicule la caution m'a été recréditée mais elle n'est toujours pas sur mon compte. Les caissières ne m'ont pas informé qu'une caution été prévue lors de la location du véhicule et qu'il fallait l'effectuer en magasin et non pas au dépôt. Dommage d'arriver à l'heure et perdre sa seule heure de location à retourner en magasin pour la caution. Les caissières devraient être un peu plus professionnel, que de faire au plus vite avec le client et au plus court pour retourner converser entre elles de leur vie.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SEBASTIEN S.

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  On est super content du rendu merciiii!!!

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PAOLA F.

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  Franchement j'avais déjà eu des problèmes avec but. Laisser une deuxième chance mais déçu. Obliger d'envoyer un mail en gueulant pour avoir une table. Lors de la prise de commande on m'avait dit oui la table suivera les chaises mais bien sûr, sur mon suivis de commande la table serai arrivé au mois de mai donc obligée d'envoyer un mail pour savoir et bizarrement deux jours après on reçois la table. Franchement très très déçu. On a un bon d'achat a effectué chez vous donc je vais m'en servir mais après je ne viendrais plus chez vous.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ANGELINA F.

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  Dommage que le lave vaisselle soit arrivé avec 1 Semaine de retard.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FABIENNE D.

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  MIROIR DEFECTUEUX

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DANIELLE M.

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  Délai assez long lorsque l'article n'est pas disponible mais la livraison s'est très bien passée

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SEVERINE D.

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  TRES PRATIQUE POUR LES PERSONNES HANDICAPEES ET LES PERSONNES AGEES ET MEME POUR SE REPOSER CONFORTABLEMENR

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SAID A.

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  bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par NICOLAS T.

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  A l'écoute et réactif

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par STEPHANIE G.

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  très bonne expérience et le service de livraison AU TOP

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LAETITIA D.

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  très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BEATRICE B.

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  r a s

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FABIEN L.

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  Produit conforme, je suis satisfaite

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par NICOLE D.

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  Ras

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CYNTHIA L.

• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LILIANE B.

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  Bon accueil au magasin. Bons conseils de la vendeuse

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BERTRAND V.

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  Bon accueil, vendeur professionnel et disponible

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par GILLES R.

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  Commande passée le 11 mars, livraison prévue le 22 avril, reçue le 23 mars, 1 mois à l’avance, très bien Commande deja chargée dans le camion, plus qu’à partir Personnel très à l’écoute et très professionnel aussi bien au magasin qu au SAV.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CATHERINE S.

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  Très bien, rapport qualité prix intéressant et livraison gratuite en magasin but

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par VANESSA B.

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  Les vendeuses sont pas accueillantes de boutique de Montereau je pense plus à répéter l'expérience au moins à Montereau malgré que j'ai acheté tous mes meubles chez vous mais c'est vraiment mal passé.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par TAKWA M.

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  Notre vendeur était impeccable super sympa et très bon pour nous conseiller.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MAXENCE W.

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  Excellent accueil...vendeur très avenant et agréable

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PATRICK G.

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  Top !

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par O A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Article trouvé moins cher sur Conforama Chasse sur Rhone et aucun geste commercial

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARINETTE C.

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  Achat effectué en boutique après avoir vu les modèles d’exposition. Une vendeuse nous a expliqué les caractéristiques du produit et a su répondre à nos questions. Nous avons opté pour un financement, tout à été très bien expliqué. Les petits : facilité d’achat, disponibilité des vendeurs, délai de livraison plus rapide que prévu Les petits - : délai d’attente lors de la réception du produit, le personnel faisait au mieux mais n’était pas en nombre suffisant au vu de l’affluence des clients

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ILYASSE M.

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  Parfait ! Une chaîne de professionnels qui se met en 4 pour renseigner et satisfaire le client.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par OLIVIER L.

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  Super

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ABDEL H.

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  Acceuil très agréable de toute l'équipe, un petit plus pour Annie qui nous a très bien conseillé sur notre achat

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FRANCOISE R.

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  Commande et livraison parfaite ainsi que le produit acheté

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHANTAL C.

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  Délais de livraison beaucoup trop long et non arrivé à la date prévue

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CELINE M.

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  Très bon accueil et réponses à nos demandes

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CORALIE C.

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  Très satisfaite du traitement de ma commande

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DEBORAH T.

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  Parfait!

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MATHILDE L.

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  il y a du choix

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JOSE D.

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  Les vendeurs sont bien presents , c'est cool. A part le parking qui attend la fin des travaux avec impatience 😉 . Merci a Alexandre notre vendeur du jour pour sa gentillesse 👍

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par AGNES C.

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  Ça se déconnecte tout le temps et des fois les promos ne s’applique pas tout de suite au panier

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LAURA O.

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  très bon accueil, service rendu impécable, personnel attentionné

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CARMEN M.

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  Meuble TV abîmé Canapé cassé

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par IRENE M.

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  Magasin agréable. Et vendeuses et vendeurs à l'ecoute.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN LUC M.

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  Déplorable, on a vendu un canapé complètement inutilisable, je viens d'envoyer un mail au SAV. Le chef m'a assuré reparer le canapé alors qu'il n'a rien fait. Je retrouve avec un canapé inutilisable

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SEVERINE V.

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  J'aime énormément 💓

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BIBI HANEESA S.

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  Tres bien, de bons conseils et l' accompagnement excellent

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEROME D.

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  Très sympathique et de très bon conseil

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FRANCISCO P.

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  Suite réservation camion, ce dernier était déjà chargé. Personnel aimable et pro

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BENOIT K.

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  parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTINE R.

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  le site est correct mais pas le produit

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par VANESSA C.

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  Très bon achat.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ADRIEN L.

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  Accueil agréable Nous avons pu avec la carte But disposer gratuitement d’un camion pour emmener notre nouveau canapé et ramener notre ancien canapé au magasin

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BEATRICE D.

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  on a attendu longtemps 3/4 heure avant qu un vendeur vienne nous voir pourtant il y en avait 3 de disponible sinon celui qui s est occupé de nous etait sympathique

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SANDRINE F.

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  J attribue 5 sur 5 personne très sympa

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTINE B.

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  Beau meuble de qualité

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN MARC B.

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  Conseiller disponible, réactif et comprensif

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par STEVE V.

Avis affichés par ordre chronologique