Avis clients de but.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Incarnant les vendeurs et l aspect général du magasin rien a dire 5 étoiles. Concernant le meuble en question, il est difficile à monter pour les débutants car la notice n’est pas claire du tout. Les pièces sont difficilement identifiables contrairement à des produits similaires chez d’autres marques. Le producteur ne fait pas d’effort sur ce point. Moralité un meuble cassé au montage et un encombrement déchèterie en plus et je ne parle même pas de l aspect écologique car je vais reprendre un meuble plus cher certes chez une enseigne qui garantie la qualité du produit et la facilité de montage

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par KAMEL H.

• 5 / 5

  

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  Equipe compétente et à l'écoute.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MAELLE Q.

• 5 / 5

  

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  Sympathique

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PIERRETTE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par XAVIER F.

• 1 / 5

  

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  En décembre, j'ai acheté une cuisine d'exposition complète, avec électroménager, décoration, etc. La vendeuse qui nous a accompagnés nous a bien confirmé que tout était inclus dans la cuisine, dans son état actuel, avec tout ce qui allait avec. Elle nous a aussi indiqué qu'elle serait démontée début janvier, emballée, et qu'on nous appellerait ensuite pour venir la récupérer. Le jour J, lorsque nous sommes venus chercher la cuisine, la vendeuse (qui s'appelle Blandine, d'après la directrice) n'était pas là, ce qui ne m'a pas posé de problème. C'est la directrice qui était présente pour la sortie de la cuisine. En commençant à charger la cuisine, j'ai remarqué qu'il manquait le micro-ondes et le lave-vaisselle. En demandant gentiment à la directrice, celle-ci, un peu hautaine, m'a répondu que ces éléments ne faisaient pas partie de la vente et qu'elle ne comptait pas me les céder à perte, bien qu'ils soient clairement emballés devant moi. Elle m’a dit qu'elle ne me les donnerait pas tant qu’ils ne seraient pas sur le papier, mais qu’elle pouvait me proposer un prix pour les récupérer. Pour tout vous dire, la directrice m'a également informé que la vendeuse avait été licenciée à cause de ce genre de problèmes. Au final, j'ai tout laissé tomber. En résumé, je vous conseille de vous tourner vers les concurrents, c’est une expérience bien meilleure.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ZAKARIAE E.

• 5 / 5

  

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  Le magasin est accueillant et le personnel aimable

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par HOLINIAINA T.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de qualité

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par MAXIME D.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par MARYSE O.

• 5 / 5

  

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  a l 'écoute ,de très bons conseils adaptés à notre demande .

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable avec du personnel qualifié

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par FRANCOISE M.

• 4 / 5

  

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  filtres un peu compliqués

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SARAH B.

• 3 / 5

  

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  accueil clientèle agréable . Par contre la réception à l entrepôt décevant nous avons choisis le modelé d'exposition le canapé au déballage était plein de poussier sciure sous le film plastique de protection mis de façon très aléatoire et au moment de le montrer il manquait une vise sur un pied qui n'avait pas était démonté .

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par AYMERIC V.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, souriant. A notre écoute

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par BRIGITTE C.

• 2 / 5

  

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  Je voulais prendre un canapé en dette, vous n'avez pas acheté. Pour des raisons qui ne tiennent pas qu'il me faut une carte de résident,chose que je trouve anormale

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ABDOURAHMANE D.

• 3 / 5

  

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  Il ne m'a pas été précisé par le service retour de l'ancien aspirateur cassé que je devais passer en caisse pour valider mon avoir

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par S R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tresbien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par EVELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Je cherchais un produit et l'ai trouvé dans un robot très complet, plus pratique que celui que je possède.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe merci continuer comme ça

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par THIBAUT F.

• 5 / 5

  

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  service rien a contredire

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par DANIEL J.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par JOSYANE S.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et très bien rangé.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CELINE C.

• 2 / 5

  

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  Meuble abimé lors de la réception sur le quai , pas d'échange possible , donc photos prisent et heureusement car 2 faces du meubles étaient endommagée. Retour le lendemain pour échange . Lors du montage dans l'un des sacs de charnières les parties fixes étaient manquantes !

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par PASCAL C.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu par les vendeurs

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CLEMENTINE L.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé lors de la récupération de ma commande. Merci à l'agent qui c'est occupé de moi.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par LEA F.

• 5 / 5

  

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  Frigo congélateur bas Aya, pour l'instant je suis satisfaite. Le congélateur est pratique, il y a 3 tiroirs. L'appareil est très silencieux. À voir si cette marque tient dans le temps car l'ancien je l'avais 25 ans 🤗c'était une autre marque.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par AISSA L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel qualifie

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par JEAN LUC D.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs et vendeuses à l'écoute et surtout avec le sourire cela fait du bien de nos jours surtout quand en plus le professionnalisme est là

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par FRANCIS V.

• 4 / 5

  

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  Le vendeur avec qui l'on a traité nous a parfaitement renseigné

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par MARIE NOELLE M.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la personne qui m’a reçu et m’a bien renseigné

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par IBRAHIM Y.

• 5 / 5

  

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  Conseillère de vente parfaite

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par KATIA L.

• 5 / 5

  

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  Produit sur commande avec un retard d'arrivage de plusieurs jours par rapport à la date prévue. Rien à redire autrement sur le magasin de Pontchâteau.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Plage horaire pour la livraison tel 15mn avant c'est parfait ça ne vous bloque pas la journee

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par FRANCIS F.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, bons conseils

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par NINON L.

• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet et retrait au dépôt de Bastia quelques heures après. Personnel sympathique, très bien reçu, rapide et efficace.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par MARCEL B.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par OLIVIER OU DELPHINE H.

• 5 / 5

  

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  Il est très confortable et je le recommande vivement

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ALIAA S.

• 4 / 5

  

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  Bonjour je mets pas la dernière étoile car j'ai dû recourir a but pour chercher des charnières pour le tiroir car dans le cartons son pas les bonne qui correspond sur le plan est nous les installer sur le meuble sinon bon caliter prix je recommande

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par GEOFFREY L.

• 1 / 5

  

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  refus de reprendre un cadre à latte dont seule l'enveloppe plastique manquait. il leur aurait été très facile de le re-emballer.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ROLAND A.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par TOUSSAINTE C.

• 5 / 5

  

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  J’ai acheté un lit coffre avec les prestations livraison et montage. Tout s’est bien passé de bout en bout. La livraison et le montage se sont bien déroulés. Les livreurs/monteurs ont été respectueux tant vis à vis de nous que des lieux. Ils ont pris le temps d’expliquer comment installer le matelas et de montrer comment ouvrir le lit-coffre.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par FADMA D.

• 4 / 5

  

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  magasin correct et personnel sympa

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par STEVE R.

• 1 / 5

  

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  Chaises sans visserie. Je téléphone pour leur signaler et on me propose de m’envoyer la visserie. Hors la visserie reçue ne correspond pas, il n’y a pas les écrous pour fixer les pieds. Devant mon mécontentement, Charlotte m’a insultée en me demandant de lui ramener les chaises! Quand on se prétend la responsable du magasin, on apprend à respecter le client et à ne pas faire envoyer de la visserie qui ne correspond pas à l’article acheté ! La responsable Charlotte m’a insulté et m’a dit qu’elle n’en avait rien à faire, qu’il fallait que je ramène les chaises….. Voilà comment les clients sont traités !

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par AGNES G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Tout était parfait

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CHRISTINE R.

• 4 / 5

  

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  livreur très ponctuel

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par PASCAL H.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  très bien , service impeccable

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par FRANCK R.

• 1 / 5

  

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  1 commande livrée tardivement et pourtant avec une livraison programmée et déprogrammée au moins 1 fois, franchement mauvaise expérience.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par HAROUNA C.

• 5 / 5

  

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  Du personnel très professionnel à l'écoute du client

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, de belles prestations commercial accueil et et tjrs bien servi. Fidèle à BUT

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SAID B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par FABIEN G.

• 4 / 5

  

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  Le magasin n'a pas de problème, mais le support qui mon conseiller d'acheter, n'est pas bon par rapport au poids de la télé, sa risquer de faire tomber la télé par rapport à son ouverture de bras, j' étais obligé de raccourcir un bras, pour avoir l'équilibre et changer des vis pour en mettre les plus gros, si non la télé va tomber.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par MANUEL K.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par PASCALE A.

• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et qui renseigne bien .

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JEAN MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler très bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par BRUNO ET ELIANE S.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience client avec des conseillers nonchalants. Le bon de réduction que le conseiller nous avait confirmé, a été refusé également encaisse… Il voulait simplement vendre le meuble très rapidement et être tranquille à discuter avec ses collègues.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par AMELIE D.

• 5 / 5

  

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  Magasin propre, avec beaucoup de choix, bien achalandé et joliment décoré avec un personnage accueillant et des experts comme vendeur. J’ai trouvé ce que je cherchais à un prix très raisonnable.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARIE ROSE R.

• 5 / 5

  

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  Bien en général.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par CLEMENT T.

• 1 / 5

  

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  On m'a dit que les livreurs installer les meubles/appareil mais c'est du mensonge

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par K R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  dans l'ensemble je suis plutôt satisfaite, mais là où je ne le suis pas c'est sur certain vendeur/ vendeuse qui vous renseigne mal, vous vous retrouvez à acheter en toute confiance un produit qui ne correspond pas et vous ne pouvez pas l'échanger ou vous faire rembourser sous prétexte que vous avez ouvert le carton et à ce sujet il serais bien que vous accordiez vos violons entre le service après vente général qui vous dit que l'on a 15 jours même si le carton a été ouvert et que le SAV du magasin nous dit que non qu'ils ont des directives interne qu'ils doivent appliquer donc moi je repas avec mon produit qui ne vas pas.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par BRIGITTE O.

• 5 / 5

  

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  Bons conseillers

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par SOPHIE R.

• 3 / 5

  

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  Achat du 02/01/25 demande SAV le 03/01/25 pour article cassé, toujours pas de réponse au 22/01/25.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par QUENTIN F.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par PATRICIA P.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 14/11/2024 par WILFRIED F.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et accueil en magasin parfait

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par SOPHIE M.

• 3 / 5

  

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  Très bon service à l'achat malheureusement mal pris en charge par le SAV concernant les pièces manquantes et le problème de montage du meuble.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Le produit était sur place, j’ai pu le voir en direct. La livraison c’est faite rapidement comme convenue et le produit en parfait état.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Vendeur présent mais pas insistant, qui sait faire mouche !

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RAPHAEL T.

• 5 / 5

  

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  Personnels de ventes très agréables et à l’écoute

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par INGRID C.

• 4 / 5

  

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  bon contact avec le vendeur

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SERGE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top…

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LUCILIA D.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GERARD P.

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté. Service commercial difficile à joindre par téléphone (temps d'attente beaucoup trop long). Jamais le même interlocuteur (pas toujours compétent). D'autres points négatifs à signaler mais le magasin refuse de les diffuser JP

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CATHY V.

• 5 / 5

  

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  Beau magasin propre

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  RAS, tout s'est très bien passé

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHARLES P.

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits et très bon accueil

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livreurs très sympa

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SIMON C.

• 1 / 5

  

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  Le personnel du magasin pour la vente ne sont pas aimables et ne sont pas au service des clients et c’était toujours comme ça et c’est pour cette raison que j’ai décidé de me plus acheté chez but de Fresnes

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LAMIA M.

• 2 / 5

  

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  Le magasin paraît vide de vendeur Les prix sont relativement élevé Et les rayons ne donne pas envie notamment du côté des bureaux

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SARA H.

• 5 / 5

  

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  super accueil et tres bon conseil

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  produits en stock et achetés le jour même. je suis vraiment satisfaite au moment du retrait de la marchandise très bonne organisation.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par GAELLE F.

• 3 / 5

  

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  C'est pas vraiment sacrifice parce que livraisons c'est pas rapide et fauteuil un peu abîmé

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SUTHARSINI T.

• 5 / 5

  

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  Impeccable , ils sont des professionnels, je suis très content

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MOUFIDA J.

• 4 / 5

  

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  Choix tout juste suffisant, coup de chance d'avoir le fauteuil en expo. Manque de choix mais, du à la politique de l'enseigne. Le magasin en lui même est bien

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ERIC L.

• 4 / 5

  

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  De bons produits dans cette enseigne mais les délais sont parfois trop longs pour les obtenir.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JEAN LOUIS I.

• 5 / 5

  

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  Accueil et financement impeccable

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FREDERIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien implanté. Un peu petit en surface. Stock limite mais accueil et conseils au top

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DENIS O.

• 4 / 5

  

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  Site sympa car 20% de remise qu il n y a pas en magasins. Surtout un accueil SUPER et une aide précieuse au service retrait de marchandises.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GHISLAIN C.

• 5 / 5

  

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  trop bonne définition résolution

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BRAYAN R.

• 5 / 5

  

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  très bien juste caissière pas très aimable

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JEAN MARC M.

• 5 / 5

  

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  toujours fidèle à BUT, jamais déçue et vraiment de très bons conseils

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JOSIANE L.

• 4 / 5

  

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  Bonne communication avec la vendeuse et bon rapport qualité/prix.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MARTINE V.

• 5 / 5

  

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  Le seul reproche est sur le mode d 'emploi qui manque de précision.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MARIE CHRISTINE T.

Avis affichés par ordre chronologique