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Résumé des avis
La marque offre une expérience de commande simple et un bon choix de produits à des prix variés. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la clarté du magasin, ainsi que la rapidité de livraison.
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Frederic D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil en magasin très correct, livraison catastrophique, service client en ligne complètement inutile.
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Alexandra P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPremier incident, l’assurance offerte : sans que je ne demande rien, la vendeuse m’a a dit directement « je vous offre l’assurance ». Pour l’envoyer direct, je suppose qu’elle devait être objectivêe sur le nombre d’assurances placées. Si c’était offert, ce serait tant mieux pour moi. Sauf que la vendeuse a baissé le prix du produit pour rajouter l’assurance avec le même total. La vendeuse savait que j’allais utiliser un bon de fidélité, non valable pour l’assurance. Je lui avais montré le bon Résultats : gros pataquès en arrivant à la caisse. Parce que je ne m’attendais pas à devoir payer l’assurance en plus. Sympa le cadeau qu’on vous fait payer ! Deuxième problème : je demande une livraison d’un canapé au premier étage. À aucun moment, je n’ai été informé des dimensions du colis. À aucun moment, on ne m’a demandé si j’avais un ascenseur, ou si mes escaliers étaient assez larges, ou si on pouvait passer par la fenêtre. Les livreurs sont arrivés sans monte-charge (escalier étroit ou rien). Ils m’ont bassinée 10 minutes en disant « ça passera pas. ». Je ne sais pas s’ils espéraient que je leur dirai de laisser le canapé dans le garage. J’ai payé la livraison au premier étage. Quand je leur ai dit « je n’ai pas besoin d’un canapé dans mon garage, si vous ne pouvez pas le livrer là où j’ai payé, vous pouvez le remporter, je me ferai rembourser avec un dédit” Les pauvres ont pris sur eux pour monter le canapé. Ça a été assez pénible. Et très long. Les murs ont été abîmés (heureusement enduit et peinture suffiront) Cela aurait été bien plus facile, si but avait organisé consciencieusement sa livraison et anticiper le besoin d’avoir un monte-charge.
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Christiane G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil du personnel avec des produits sympas.
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Therese P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de tous les produits achetés chez But
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S. L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble correct bonne information
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Valerie H.
13 janv. 2026
Avis vérifiémagasin très bien agencé acceuil sypathique
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Sylvaine B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons rencontré un problème avec le sommier et la direction n'a rien fait pour remplacer l'article endommagé, nous accusant même d'avoir endommagé nous-même le produit. Nous sommes donc très mécontents de notre achat qui devrait être impeccable vu le prix global.
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Jean marc K.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil en magasin, livraison impeccable.
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Sylvie S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéVendeurs disponibles et clairs dans leurs explications
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Ginette G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDISPONIBILITE DU PERSONNEL ET AIDE PRECIEUSE JUSQU'A LA CAISSE ! parfait; respect des délais de livraison et des horaires ! je recommande. Magasin propre et fonctionnel, très agréable.
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Sebastien S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéMerci à Sandrine pour son accueil et son professionnalisme.
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Sebastien A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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Assa B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Christiane B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéle choix
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Dominique L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéR.A.S. malgré que les vendeurs sont là pour vendre et ne se soucient pas de la qualité du produit. Pas pour ce produit d'ailleurs..
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Emmanuelle D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBien Aucun problème
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Claudine L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéfour non livré le 3Janv 2026 appel tél camion en panne ? reporté au mardi 7janv four non testé
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Damien L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean pierre P.
12 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil Choix Produits Propreté magasin
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A. G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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