Avis clients de but.fr

Évaluations clients

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  Bon accueil pour la réception du colis mais toujours pas reçu ma facture par mail comme promis

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par FRANCOIS M.

• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçu le réfrigérateur que j avais commandé

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par NATHALIE M.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CHRISTOPHER B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ODETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et un vendeur très efficace et rapide.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Une équipe agréable et des vendeurs compétents, je reviendrai avec plaisir

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par LAURENA C.

• 5 / 5

  

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  Deborah est une super vendeuse, très agréable et de très bon conseil

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ALYSSA M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique d’Angelique qui a été de bons conseils pour ce meuble mais aussi pour notre prochain achat à savoir un téléviseur

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, toujours avec plaisir pour mes achats, j ai mon vendeur préféré Steven, si il est absent, je reporte si je dois acheter, il est de très bon conseils, souriant à écoute , donc une perle rare de nos jours,.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par STEPHANIE W.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur Ismael était top et nous a donné de très bons conseils

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par STEPHANE H.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par BERNARD F.

• 4 / 5

  

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  magasin bien agencé mais manque certains produits (cuit-vapeur) . Amabilité du vendeur à améliorer

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par REGIS W.

• 4 / 5

  

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  Temps d’attente un peu trop long pour être conseillé dans le rayon.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANNE FLEUR R.

• 3 / 5

  

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  Rien de spécial à dire !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par GREGORY B.

• 5 / 5

  

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  tres bien conseillee par Mathieu

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANNE MARIE G.

• 1 / 5

  

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  Il manque des pièces dans ma commande rendant le montage de la banquette impossible.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CLEMENT P.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil rapide et prècis Un grand merci

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SOUHELA B.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, magasin bien achalandé et équipé sympathique.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Réponds parfaitement à mes attentes 😊

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par KATIA J.

• 4 / 5

  

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  Le magasin est bien organisé, propre Le personnel sympathique et très serviable.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CHRISTIANE V.

• 5 / 5

  

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  Accord professionnel de Cecilia remarquable. Nous avons profité pour préparer des achats ou location futures. Merci pour votre approche commerciale.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par COLIN P.

• 5 / 5

  

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  Très sympa

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par LAURENCE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SYLVIE V.

• 4 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite de l'accueil vendeur et bien qu'il y avait une promotion sur cet article; je n'étais pas très ravie de découvrir 2 jours plus tard qu'il était 20 euros moins cher chez la concurrence, je prendrai bien le temps de mieux comparer à l'avenir. D'autre part, je n'ai toujours pas reçu par mail ma facture qui me permettrait de bénéficier de 30 euros de réduction supplémentaire.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SYLVIANE S.

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  Superbe gentille très à l’écoute et conseils très bien merci

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DALILA R.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Accès facile simple et rapide

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JEANNINE C.

• 4 / 5

  

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  Le site se n est pas trop mal.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  Magasin claire et agréable

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DANIELLE L.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, vendeurs compétents et dirigé parfaitement, je recommande fortement ce magasin

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CAROLE S.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique très bonne satisfaction sur les détails du produit.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par AUDREY D.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MONIQUE B.

• 3 / 5

  

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  gazinière endommagée, échange fait le jour même mais 2h et 45km de perdus, aucun geste commercial.... dommage. sinon le reste ok

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Le personnel est super.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par KEVIN B.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du magasin

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par OUSMANE B.

• 2 / 5

  

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  Délai non respecté, vendeur tres peu au courant de ses stocks et de la vie du magasin. Livraison a l'accueil peu agréable. Livreur très sympathique

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MICHEL G.

• 4 / 5

  

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  Bon échange, bons conseils

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANDRE B.

• 1 / 5

  

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  Qualité médiocre, les decoupes sont aléatoires, obligé d'utiliser se la Super glue pour faire tenir certaines vis. J'aurais pu avoir la même chose sur Wish ou Temu pour 2 fois moins cher. A fuir, vive Ikea, une autre qualité

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Un personnel accueillant et un magasin propre.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par KARINE A.

• 1 / 5

  

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  Impossible de joindre le service après vente. La facture devais nous être envoyé par email mais jamais reçu. Le produit acheté est endommagé. Et nous n’avons aucun recours.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MORGANE C.

• 5 / 5

  

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  Service client très agréable

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par HELENE F.

• 5 / 5

  

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  Délais assez long mais respecté ! Impeccable pour la location du camion et chargement !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  excellent, personnel très agréable

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par BRIGITTE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ESTEBAN J.

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  Très bien accueillie très bien renseigné très bien orienté merci

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par BERNARD A.

• 4 / 5

  

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  Je souhaite en racheter un 2eme sur le site, mais impossible depuis 3 jours..."Il semble y avoir un pbm technique avec les transactions actuellement. réessayer plus tard". J'abandonne, Dommage

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JEREMY B.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable et propre

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par VERONIQUE B.

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  Accueil très sympathique. De la commande au paiement et à la mise à disposition du matériel, équipe au top

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CATHERINE B.

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  personnel accueillant et efficace

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par GILLES J.

• 5 / 5

  

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  Le site est très simple

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CEDRIC B.

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  grand magasin et communication facile

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par VALERIE V.

• 5 / 5

  

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  personnelles dispo de suite et sympa!

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JEAN PHILIPPE L.

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  Je trouve que c'est moins bien qu'avant.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par PATRICE T.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JEAN MICHEL H.

• 4 / 5

  

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  Conseillère très à l écoute

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par BERNARD W.

• 4 / 5

  

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  Très déçue

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SOPHIE T.

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  Le magasin me convient.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MIREILLE M.

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  pas de commentaire

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par GASTON P.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MARIE-SOLANGE W.

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  Top pas assez de vendeur pour un samedi obligée de faire tout le tour du magasin pour trouver un vendeur

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par AMANDINE S.

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  très bon accueil et conseils

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CAROLE L.

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  Bon accueil et rapidité.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MAGALI F.

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  Vendeur compétent, répond à nos questions. Magasins propres.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DEBORAH C.

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  Tres bien personnel gentil

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par AIMÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe de vente professionnel et à l’écoute. Le magasin est petit mais propose une bonne gamme de choix.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DORYAN J.

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  Super magasin

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANNIE D.

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  Toujours bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CATHERINE M.

• 3 / 5

  

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  Nous sommes déçu par la livraison de la table, nous avons du attendre 9 semaines, alors que sur le bon de commande il était mis 4 à 5 semaines. Je trouve que c'est très long pour un produit made in France.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SANDRINE G.

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  Conforme aux attentes

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SANDRINE S.

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  Personnel simpas.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par LAURA T.

• 4 / 5

  

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  Vendeur sympa et souriant. Magasin bien rangé

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SEVERINE Q.

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  Très bien accueillit, facilité pour réservation de camionnette. Je suis satisfait des produits. RAS

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANGELIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien personnel très disponible et explications claires

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par THIERRY M.

• 4 / 5

  

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  Équipe serviable. Et heureusement parce que le mail que j’ai reçu le matin indiquait que ma commande subissait un retard, alors que le meuble était bien là, mais…pas affecté. Merci à l’hôtesse de caisse qui a verifié et rectifié.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par NICOLE C.

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  Beaucoup de choix

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JEAN P.

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  Personnels très sympathiques et professionnels

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Livré sans soucis

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien très à l'écouteur des clients.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par BENJAMIN M.

• 5 / 5

  

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  Très belle chaise seulement le descriptif de la couleur porte à confusion c est noté marron foncé mais c est plutôt gris anthracite que je préfère au marron

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par NATHALIE H.

• 4 / 5

  

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  Bien.mais mode d'emploi pas simple

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SOLANGE T.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil,

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  Très facile d utilisation

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANNIE L.

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  Samedi 20 septembre je meuble entièrement un appartement, je viens en région parisienne à 500KM consacrer mon WE a cela. je vais chez but Fresnes à 10H à l'ouverture, je commande 4800€ de meubles. Voici mon expérience: - je repars avec les articles les plus léger dans mon véhicule et je dois revenir le lendemain prendre les articles les plus lourds. J'ai recruté pour le 21 septembre un jeune homme que je paie à l'heure pour m'aider à charger la voiture monter mes 3 étages et monter les meubles. Le 21 sept à 10h je suis de nouveau chez But Fresnes. On m'informe d'une panne informatique, on ne peut sortir aucun article... J'attends jusqu'à midi. toujours impossible. La responsable de caisse me dit qu'elle m'appellera si cela se débloque. de toute la journée Je n'ai pas pu sortir mes produits. Resultat des courses; j'ai fait 500km aller 500km retour pour meubler mon appart avant l'arrivée du locataire le 1er Oct. J'ai embauché une aide que j'ai du payer pour la journée, le garcon a perdu sa journée. Quand je demande à la responsable de caisse comment BUT va gérer cet incident de service très dommageable pour moi. Elle me répond que rien n'est prévu. Je demande à ce que But prenne en charge la livraison chez moi dans la semaine à venir..Je suis contraint de revenir en région parisienne le WE suivant pour faire le montage des meubles . La responsable de caisse ma dit qu'elle présentera ma demande au directeur du magasin. Ce jour 22 septembre soir je n'ai pas de réponse. Si le 1er octobre je n'ai pas mes meubles je dois prendre à mes frais l'hotel pour le locataire qui arrive le 1er octobre... J'attends avec impatience l'attitude du patron de BUT Fresnes . Il est inadmissible que pour des incidents de cet importance aucune procédure de prise en charge des clients ne soit prévue automatiquement. Malgré le sens commercial de la responsable de caisse je ne peux que mettre une mauvaise note. Susceptible de correction en fonction de la réponse qui sera apportée. Cela n'en prend pas le chemin... Nous les clients qui n'avons pas pu sortir leurs achats n'avons recu aucun mais d'excuses d'explications ou proposition d'aide... Systême informatique a revoir. Bon de commande par secteur à revoir. Sens commercial à revoir Procédure d'aide au client en cas d'incident à mettre en place. Faire cesser la concurrence entre vendeurs qui se réattribuent les bons de commande pour faires leurs objectifs. Faire cesser les incitation a vendre les carte BUT On est harclelé...

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par LAURENT C.

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  Bon produits dans l ensemble

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DANIEL Z.

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN TRES AIMABLE

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PASCAL P.

• 4 / 5

  

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  meuble très pratique

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par LUDOVIC C.

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  Conseils et disponibilité

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANNIE N.

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  VENDEUR PAS MOTIVE

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANONYMOUS R.

• 2 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par VERONIQUE E.

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  Accueil rapide, bons conseils

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par DEBORA M.

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  Très mauvaise communication et Personnel de mauvaise fois .

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par FABIEN C.

• 4 / 5

  

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  Allez chercher un aspirateur à côté du magasin prend un peu plus de temps.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par STEPHANE B.

• 4 / 5

  

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  Joli meuble avec un montage efficace de la part des livreurs et qui ont été ponctuel pour l'heure de livraison qui était convenu

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANNE M.

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  Super équipe, magasins propre , disponibilité des produits , et si il ne sont pas dispo ils arrivent asser vite Je recommande fortement

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par LOUISE C.

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  Très bon accueil.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PATRICK V.

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  Facilité à trouver un vendeur

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par NATHALIE C.

Avis affichés par ordre chronologique