Résumé des avis
Les clients apprécient la gentillesse et le professionnalisme du personnel, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande et la livraison sont généralement efficaces et bien gérées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très grand choix dommage que pour certains produits il y a un délai de 6 à 8 semaines.... le 4 décembre j ai acheté une table un buffet une horloge j ai trouvé qu avec un tel achat la livraison aurait pu être offerte ....surtout que cet été. j ai acheté également un canape ainsi qu un meuble tv
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Bien
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tres bon accueil et professionnel du vendeur
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Bien
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Aucun soucis
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Pas de soucis à trouver ce que je cherchais
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Pratique
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j'ai put retirer mon télévisieur dans la journée avec click and collect. Très bien.
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Bon produit
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Site agréable pour naviguer
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TRES BIEN
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........
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RAS...?.
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Pas de problème pour le moment lors de mes achats.
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Un peu fouillis
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Très satisfaite du site il est facile d’utilisation et fiable.
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Bon magasin en général
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Facile pour trouver le produit qu'on recherche
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bien meilleur qu'il y a quelques années vous trouvez maintenant chez But des produits de qualité à des bons prix et souvent disponible seul bémol actuellement avec le covid les délais sont de 3 à 4 mois pour avoir certains articles dons ne pas être trop pressé.
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Aucun problème. Délai respecté.
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Retrait en magasin rapide et personnel efficace.
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Bonjour j’ai acheter un lave linge il y a un mois et déjà une panne en plus il faut attendre 6 jours avant l’intervention du dépanneur (pas très PRO le SAV
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J'ai commandé un réfrigérateur début octobre ,un mois après toujours pas dispo ! Je me suis rabattu sur le modèle expo .
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Site fonctionne bien ,facile de trouvé ce que l on cherche
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conforme à mes attentes
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Achat pratique mais retrait moins sympa : j'avais téléphoné exprès pour prévenir que je viendrai l'après-midi au lieu du matin et j'ai été mal reçue par votre employé. Moi j'avais bien prévenu mais apparemment il y a pas eu de communication entre vos employés, enfin c'était pas une raison pour être aussi mal aimable ! Moi je n'étais pas en tort !
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dispo
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Bien juste problème avc livraison
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Satisfait
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Délais respectés et promotion quelques jours après l'achat appliquées sur la commande.
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utilisation du site facile, livraison rapide . merci
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Ce canapé relax électrique C super. Le piège serait de s'y laisser trop longtps 🤣🤣 Et même 1 prise Usb à chaque bout, que demander de plus ! De j'ai profiter du tarif promo du coup très bon rapport qualité prix.
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Bon rapport qualité prix
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J'ai eu beaucoup de difficultés avec la livraison de la table et aussi à pouvoir contacter un interlocuteur dans le magasin.
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Une commande arrivée avec presque 2 mois de retard. Aucune information donnée par BUT pour simplement prévenir ou s'excuser des délais d'attente. Il a fallu que j'appelle moi-même le service client puis que je me déplace en magasin pour savoir où en était exactement ma commande.
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Site facile à utiliser avec une multitude de choix et critères pour chacun.
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matériels non conforme, livraison déplorable et problème pour le remboursement
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Vendeur qui ne répond à vos questions et très désagréable. LE produit est arrivé avec 3 mois de retard sans grande explication, avec toujours un délais qui ne nous est pas communiqué. Manque de stock dans tout le magasin et manque de politesse. Les vendeurs fuit les acheteurs pour ne pas se justifier du retard ou du manque de stock. Néanmoins produit de bonne qualité.
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Bonne qualité Je recommande 👍
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Très bien
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Site très clair et simple d'utilisation
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Recherche par critère adaptée et facile
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Très bon produit
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Bonne qualités pour la gamme St Tropez meubles assez lourd et costaud on est ravis !
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Presque parfait, si ce n'est que j'ai conseillé le lendemain à une amie de fauteuil : elle l'a acheté ce même jour, mais l'a payé 200 € de moins que mois ...
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RAS.
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Clair, net, on ne perd pas de temps pour passer commande
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Vendeur très bien, service enlèvement très moyen : erreur dans les colis. Une fois montés au 5 éme étage , tout déballé, il y avait deux côtés gauche ... donc je ramène le mauvais côté chez But ( heureusement que j’ai un fourgon, et que je suis à Albertvllle ... ) et je me suis fait quasiment engueulé car il fallait que je descende ‘ l’erreur du camion ‘ ... j’ai quand même 75 ans ! Et s’il avait fallu que je vienne de 100 kms ? Qui aurait payé les frais ?? On ne m’a pas proposé quoi que ce soit en dédommagement. A méditer !!
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bonne navigation
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TRES BIEN
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Ravie de mon achat délais assez long mais je le savais quand j'ai commandé
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Bon article
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produit trouvé rapidement sur le site
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Repérées en magasin, j'ai commandé mes deux tables sur le site. Délais rapide. Et malgré le contexte, aide à charger les cartons dans le coffre de ma voiture, en respectant les règles sanitaires !! Ce que d'autres enseignes ne font pas ...
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achat d'un cookéo sur le site de but le dimanche mentionnant la disponibilité sur pont audemer (27) lors de mon retrait le lendemain comme indiqué sur le site, le cookéo commandé n'était pas disponible. heureusement que le personnel est compétant afin de rattraper les erreurs de gestion du site internet. merci à la directrice et au vendeur (je crois Jérémy il était déjà la au temps de sésame avant) qui a été très compétent !
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Mauvaise prise en charge personnel non respectueux
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bon personnel attentif qu client
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simple clair facile d utilisation
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Très bon site pratique.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bon produit
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cette note est due au retrait de marchandise. j'aime bien les produits en magasin mais l'attente au retrait de marchandise est juste interminable, dommage.
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Facile à commander sur le site, j'ai quand même appelé mon magasin BUT pour être sur qu'elle était en stock car dans mon magasin le vendeur m'a dit que non ...
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Bon produit, livré dans le temps, canapé jaune moutarde (un peut plus foncé que sur la photo), très confortable. A voir dans le temps.
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Très très déçu... Téléphone non compatible avec play store.. Donc très peut d'application française.. Et à ce sujet, rien n'est précisé à l'achat.
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Très bien
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Le site est bien fait
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Aucun pb sur la commande
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La livraison a été rapide
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Simple, ergonomique
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Sur le site but on a pas mal de choix intéressant et des prix très attractifs.
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Quand on est arrivé, on nous a demandé si on avait pris rdv pour récupérer les fauteuils. On n'a pas vu de mention à ce sujet, il faudrait le signaler en grand sur votre site internet. Comme on n'avais pas de rdv, ils nous dit que les produits ont été livré au magasin plutôt qu'au dépôt. Après ce faux départ et un rdv pris, la deuxième fois était plus rapide. On nous a apporté les fauteuils en moins de 30mn.
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Site agréable
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Bon service. Malgré la fermeture du magasin (crise sanitaire), la livraison s'est bien passée sur RV.
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Site agréable proposant un bon rapport qualité prix
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Impossible de joindre l'accueil ou le service après-vente pour savoir où en était ma commande, que je n'ai pas reçue à la date indiquée.
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Rien à redire sur le site
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bien mieux
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La commande et suivie s’est très bien passée
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Le site est très bien
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A ce jour je n ai pas reçu mon produit. Je n ai reçu aucun sms ou mail pour m informer qu il était en stock. Je dois aller faire une réclamation au magasin car personne ne répond au téléphone
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Dans le colis il me manquer des pieds depuis chaises, et ça fait 1 mois que je les attends
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agréable et fonctionnel
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bien
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Retrait rapide
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Très satisfaite des chaises DIANE. Le point négatif a été une annonce d'un mois de délai pour les avoir lorsque je les ai acheté et finalement je les ai eu seulement deux mois après la commande. Longue attente pour un produit essentiel...
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Fauteuil très confortable et de qualité. Envoi rapide.
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tres bien la livraison impeccable tres pro
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Pages un peu longues à charger
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site très bien fait, peut etre un peu plus d infos pratique sur les produits serai utiles.
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Parfait👌
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On me demande mon avis sur une commande qui ne m'est pas encore livrée, un mois de retard et aucune réponse de votre part malgré mes appels et mes mails. Inadmissible, une étoile faute de mettre 0
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Très bon magasin
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Le filtrage laisse un peu à désirer
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Meuble reçu abîmé, un coup de fil du service client et puis plus rien depuis des semaines. SAV !!! Je crois qu’ils m’ont oublié ...
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Très bon produit, qualité au RDV
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Livre rapidement et sans frais de transport
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Simple et facile
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Canapé très confortable
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J’ai jamais reçu les rails pour la mise en place des tiroirs il se sont trompés il m’on donné les même de même côté Contacte le sav j’ai toujours rien reçu
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Avis affichés par ordre chronologique