Évaluations clients Vienne

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  Venu pour un entretien qui s'est terminé en panne, les techniciens ont fait le nécessaire pour recoudre le problème sans supplément et au bout de près de 4h d'intervention. Merci pour votre sérieux

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Aucun soucies technicien compétent

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  trois rendez-vous d'entretien décalés, dont un le jour même. Ce n'est pas comme si nous devions poser un jour de congés pour l'intervention... sur une demande d'intervention urgente (pas d'eau chaude): proposition de RdV la semaine suivant pour arriver devant mon insistance à un rdv le jour même. ACcueil téléphonique déplorable, l'opératrice se permet même de me dire "je ne suis pas folle". Je pense que vous devriez revoir votre accueil téléphonique.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Inadmissible qu'au bout d'une semaine, personne vous contacte pour vous dire où en et la commande des pièces. Je contacte la régie foncia pour les informer. Une semaine à ce doucher à l'eau presque froide, avec des enfants en bas ages. Écœuré !!!!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Je trouve le tarif de l’entretien à 139€ inadmissible Purge du circuit et dépoussiérage de la chaudière... tout ça en 20 minutes Une honte...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Je n'étais pas là lorsque votre technicien est intervenu, mais lorsque je suis rentré à mon domicile j'ai vu les dégâts occasionnés par votre technicien. Robinet de l'évier de la cuisine cassé les carters de protection de la chaudière mal remonté et le chauffage qui ne fonctionne toujours pas. J'avais accepté un délai de 3 jours pour l'intervention malgré le froid et maintenant je suis encore sans chauffage. Merci d'envoyer un technicien qui connait ce type de chaudière et qui travaille sans tout cassé à coté

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  Technicien très sympa. A délivré de bonnes explications et de bons conseils. Merci beaucoup !

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  Bonne explication du technicien

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• 5 / 5

  

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  Bon travail, bonnes explications sur le paramétrage du thermostat

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• 5 / 5

  

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  Intervenant compétant à l'ecoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien et accueil merci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Pour un RDV à 8h15, le technicien ne m'a appelé qu'à 11h30 pour me dire qu'il viendrai à 13h30. Au final il est venu à 14h.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Pour l'instant nous sommes entièrement satisfaits, et tout le monde est super sympathique du bureau jusqu’aux techniciens.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens au top Travail rapide et efficace Suivi parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Le technicien est venu le 9 décembre 2020 après midi, notre chaudière ne fonctionne plus le 10 décembre 2020 soir !!!!!! Plus de chauffage, plus d eau chaude !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique compliqué en raison de la difficulté à joindre le service ENGIE. Visite du technicien très satisfaisante

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique