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Vienne

12 rue Maugiron, VIENNE 38200

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Avis pour Vienne

Total: 1 990 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Une intervention impeccable. Un technicien qui a fait un nettoyage d'une grande précision. Un vrai professionnel. Merci
Expérience du: 1 avr. 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Prise de RDV téléphonique simple et rapide (pas de longue attente) et personne agréable au bout du fil. Technicien sympathique qui a pris le temps de m'expliquer ce qu'il allait faire comme intervention (entretien chaudière gaz) et qui a répondu à mes questions et demandes. J'ai apprécié le fait qu'il ait pris le temps nécessaire pour faire l'entretien COMPLET de ma chaudière et un travail de QUALITÉ et non à la va-vite comme certains concurrents. Le fait qu'il ait enregistré ce qu'il a fait lors de l'intervention et donc qu'il y ait un suivi est un gage de SÉRIEUX. J'aurais juste aimé avoir une copie de son compte rendu pour pouvoir l'archiver dans le suivi de ma chaudière. Premier contact avec ENGIE et une première impression très positive. J'espère que cette impression perdurera dans le temps. Continuez ainsi. Cordialement.
Expérience du: 31 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien arrivé vers 8h30 avec la pièce à changer. Démontage de la pièce défectueuse, remplacement de celle-ci avec minutie , contrôle si fuite, du fonctionnement de la chaudière et tout va bien. Travail consciencieux , impeccable , bien fait . Ne pas le laisser partir chez les concurrents . Fin de l'intervention vers 9h15.
Expérience du: 31 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Pour la mise en route de la pompe à chaleur, Technicien , très professionnel, prends le temps d'expliquer.. et à l'heure pour le rendez-vous. Au sujet du plombier , pour enlever la chaudière, travail propre , et à l'heure, pour la pose, rien à dire.
Expérience du: 30 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Bonjour, la moindre des politesses est d'avertir de votre passage à l'avance et non pas jour même de bonne heure de plus en numéro masqué !!!
Expérience du: 30 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien hyper sympa
Expérience du: 30 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Agent d’entretien aimable et professionnel. Très bon accueil téléphonique.
Expérience du: 30 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

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Merci de faire revenir un technicien pour vérification de ma chaudière . La personne qui a fait l’entretient a causer une fuite de gaz au niveau de la chaudière de ma voisine nous ne somme pas rassurer du tout . Le technicien presser de finir la journée !
Expérience du: 29 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

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Attente de plus de 10 mn pour avoir une interlocutrice mais accueil téléphonique parfait et convivial. Idem pour les techniciens qui sont intervenus sur la chaudière très courtois et efficaces avec explication à la clé.
Expérience du: 29 mars 2022
A. A.

7 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Le technicien de cette année très bien il a bien fait entretien. Celui de l'année dernière a même pas nettoyé la chaudière.Mais le résultat est que, ma chaudière était dans un état lamentable. Ce qui m'a fait consommer , du coup le technicien a passé du temps à récupérer le travail mal fait. Très déçue de cette prestation 2021.
Expérience du: 28 mars 2022
A. A.

6 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

L'intervenant était aimable. Il semble avoir fait le nécessaire sur la chaudière, m'a expliqué certaines gestes. Bref cela s'est passé comme il est normal que cela se passe.
Expérience du: 29 mars 2022
A. A.

4 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Personnes très performants
Expérience du: 28 mars 2022
A. A.

4 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Dommage que le contact n'est pas été réalisé plus tôt le jour J. Cependant le technicien s'est bien rattrappé et le service était conforme.
Expérience du: 18 mars 2022
A. A.

2 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

ras. tout s'est très bien passé. Technicien très aimable et très poli, (ce qui est rare de nos jours.)
Expérience du: 22 mars 2022
A. A.

1 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Ponctualité, rapidité d'intervention
Expérience du: 25 mars 2022
A. A.

1 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Bonjour, quand le technicien m'a appelé pour me prévenir de sa présence, j'ai d'abord été surprise car je n'étais pas au courant de sa présence, je n'ai reçus aucun courrier qui me specifiais qu'une visite de contrôle etais prévue aujourd'hui.
Expérience du: 24 mars 2022
A. A.

1 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Le technicien est arrivé en dépannage sans aucune connaissance de mon historique panne.
Expérience du: 24 mars 2022
A. A.

1 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Tres bien
Expérience du: 24 mars 2022
A. A.

1 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Rapidité.intervention,personnel compètent
Expérience du: 23 mars 2022
A. A.

1 avr. 2022

Avis collecté par un tiers

Intervention effectuée. Echange d'une pièce sous garantie (électrodes). Par contre l'incident F29 réapparait dans la soirée et l'eau est tiède .... donc reprise de RdV..... A suivre
Expérience du: 23 mars 2022