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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien parfait
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle du Technicien
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien sérieux
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéContact téléphonique compliqué dans la mesure où la qualité de la communication était mauvaise, ainsi qu’un bruit de fond tte désagréable.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention du technicien mais par contre plus on avance dans le temps et plus notre entretien est décalé. Avant il avait lieu fin septembre début octobre, et dernièrement en décembre. Il serait bien de tenir un calendrier correcte pour les entretiens.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à l'intervention du technicien, de l'air s'est introduit dans la tuyauterie et cela nous a réveillé la nuit suivante (bruits très forts et désagréables). Je ne suis pas content car le problème n'est pas résolu.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été agréable mais je n'ai pas compris pourquoi il avait signé covid sur ma feuille d'entretien, je n'ai rien signé.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSi c'était possible j'aimerais bien avoir affaire au même agent ou technicien à mon domicile car il est efficace rapide et consciencieux,je lui ai demandé son prénom et c'est Nicolas. Chaque fois qu'il est intervenu j'ai jamais eu de souci, par contre avec les autres techniciens oui, et de plus , entendre des critiques sur les collègues , avec Nicolas jamais, il effectue son travail sans dénigrer, parlant peu ou juste pour donner les explications nécessaires, comme il s'agit de donner des notes à lui je donnerai 9 pas 10 ça on ne peut en aucun cas être parfait.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite de tous les services.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAccueillant, professionnel ,respectueux
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMieux qu'en 2021. Travail et révision de la chaudière fait méticuleusement, appel pour me prévenir de son arrivée un peu plus tard car il était chez un client et devait changer une pièce sur sa chaudière. Un technicien à recommander et si j'avais le même pour 2023 ce serait parfait merci.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne très agreable
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéProblème au niveau du rdv, nous n'avons pas été prévenu par SMS ou Mail ... Juste un appel du technicien 15 minutes avant son arrivée. Technicien au TOP 👏
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S TOUT EST IMPECABLE
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéÉcoute et explications positives
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont compétents, méthodiques et ponctuels. Le seul problème de votre société, c'est les dates d'intervention!!! Jamais les interventions d'entretien de chaudière ne se font au rendez-vous initial. En général, le rv est donné pour septembre, et toujours reporté de 1 ou 2 mois...
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne compétente, agréable, al'ecoute
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLors des 3 dernières visites j'ai eu 3 compte-rendu différents. Il y a 2 ans on m'a dit qu'il y avait potentiellement un composant qui avait un petit souci mais que le seul impact était pour votre intervenant et qu'il n'y avait pas de nécessité d'intervenir. L'an dernier, il n'y avait rien à signaler. Cette année on me fait un devis pour le vase d'expansion et pour des électrodes. Mais là encore à en croire l'intervenant il me fait juste un devis pour la forme. Je ne doute pas de la bonne foi des intervenants qui m'ont tous fait bonne impression. Par contre, on a vraiment l'impression qu'ils ont pour consigne d'essayer de vendre une réparation à chaque fois ou presque alors qu'ils ne semblent pas en être convaincus et que leurs rapports successifs ne concordent pas. Ca nuit gravement à la crédibilité de votre entreprise. Peut-être que la formalisation d'un rapport avec 2 rubriques distinctes, une pour les interventions indispensables et une pour les interventions facultatives / à envisager à terme permettrait de gagner en clarté et en confiance.
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