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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéintervention du Technicien impécable
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersService parfait et accompagné de bons conseils. Mes données (nouveau locataire) n'étaient pas actualisées, j'imagine par manque d'intégration avec ENGIE. Du coup, la visite a été une surprise...
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersheure du RDV non respectée
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuper réactif ,en panne vendredi soir 19 h ,dépanné samedi après midi . merci de l'efficacité.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne visite avec des conseils et des réponses à mes questions, Une visite très professionnelle et très technique. une technicienne très consciencieuse de sont travail, félicitation
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est bénéficiaire à la maison était très pro et polie
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, agréable et qui a su répondre à mes interrogations
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien désagréable, dédaigneux,aucune bienveillance.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl est regrettable d'avoir un crèneau horaire de 4 heures pour le rendez-vous. Le technicien était très compétent, je le sentais bien
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrop d'attente au téléphone , et il faut appeler plusieurs fois pour avoir une réponse
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant a essayé de vendre à ma compagne plein de choses sans explication aucune. De plus, un devis de désembouage des radiateurs nous a été proposé à un coût très onéreux sans vérification desdits radiateurs... J'ai l'impression d'avoir été démarché à tout va alors que l'année dernière rien n'était à déplorer. Je suis très déçu et réfléchi à prendre un contrat chez un concurrent.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl faut attendre à suite
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPièce défectueuse par intermittence sur ma chaudière qui n' a pas 1 an, le technicien n' a pas jugé utile de la changer, panne déjà signalée fin Aout
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersOn a une panne, très compliqué d’avoir un technicien. Il faut attendre les pièces. Et parfois on ne vient pas du tout changer la pièce.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont plutôt agréables et compétents...seul bémol c'est que le créneau de passage est trop long ( 8h/12h) ça oblige à être présent une demi journée entière...
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrapide efficace
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS ne changez rien... si n’augmentez pas vos tarifs..!!
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersN'ayant pas de probleme avec ma chaudiere il m'est difficile de juger.L'entretien est bien
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , le technicien est très sympa mais il serait bien qu'il ai les bons outils lors de l'intervention. Il manquait l'aspirateur , la raclette pour gratter les impuretés de l'échangeur au niveau du bruleur , clé carré pour ouvrir et fermer les purges type vanne radiateur et utiliser des clés adaptées pour ne pas risquer de dégrader certains écrous ( raccord alim gaz serré à la multiprise ) OK pas de fuite au final , mais c'est mieux avec la clé plate de bonne dimension. Pour l'escabeau , pas de souci , j'avais ce qu'il faut sur place . Merci de prendre cela comme des critiques positives svp, cela évite les mauvaises pratiques et routine qui sont malheureusement et souvent à l'origine de nbr soucis par la suite. Il serait bon également que le nom du technicien soit noté sur le rapport intervention comme cela était le cas avant et ce afin d'avoir une traçabilité . Rien de grave au final, le technicien est certainement de bonne foi et me semble bien connaitre son métier ce qui est également très important ! Espérant que cela ne soit pas mal interprété ! Bien Cordialement.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prise en compte d’un souhait de décalage d’intervention
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