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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui s'est présentée pour l'entretien a été bienveillant avec ma maman qui est âgée et m'a bien expliqué et répondu à toutes nos questions , c'est important l'accompagnement . j'avais demandé à l'accueil de bien choisir la personne , j'ai été entendu et satisfaite par l'accueil et l'intervention
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersAvons apprécié la communication sur l'heure et le jour de passage.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve le service pour l'entretien de ma chaudière est super, mais je suis bien déçue que vous fassiez de la publicité par email pour les climatiseurs, alors que c'est la pire solution individuelle en termes d'écologie.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersUne inscription directement sur le site internet. Un rappel. Quelques jours après pour convenir du rendez-vous. Simple et rapide
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif à ma demande, mon pronostic de la panne était exact , car les 2 interventions pour déterminer la panne étaient farfelues ?? Les techniciens allaient dans la direction d'une grosse panne alors que ce n'était que le disconnecteur, il faut rester simple parfois.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et sympathique
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersDésolé d'avoir oublié le jour de mon RdV, mais tout s'est arrangé.. Peut-être suggestion, envoyer un bref sms la veille ou avant-veille en guise de rappel? sinon, très satisfais du job qui est fais depuis 5 ans!
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersL´Intervention du technicien s’est parfaitement déroulée. En revanche la prise de RV par mail est extrêmement problématique !
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu un très bon échange avec Christophe . Il nous a donné des conseils et nous souhaitons le revoir l'année prochaine .
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonnes explications et organisation impeccable .contact très sympathique disponible ,à l'écoute du client .merci beaucoup .
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLa personne Ui est venue chez moi pour l'entretien de ma chaudière était très professionnel , agréable et efficace. J'ai changé ma chaudière il y a 2 ans grâce à l'aide de l'état et ENGIE. Je ne regrette absolument pas.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et professionnalisme au top. Merci
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersNous apprécions le professionnalisme du technicien qui vient chaque année réviser notre chaudière (le fait que ce soit toujours la même personne est un plus).
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierslieu d'intervention laissé sale ( évier sale , saletés sous la chaudière et traces de doigts sur la chaudière.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersRévision standard de la chaudière avec un technicien compétant et efficace.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien .bon conseils et informations
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersProblèmes récurrents depuis des mois et des mois et qui ne sont jamais résolus !! Et bien-sûr du temps et des demi-journées perdues pour rien !! Sans parler de l'intervention où je me suis retrouvée sans eau chaude du tout après passage technicien, obligée de se laver à l'eau froide et de reprendre aussitôt un nouveau rendez vous !!! Nous pouvons quand même nous poser la question si nous avons à faire à de vrais professionnels !?
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierstres satisfaite de vos services
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours, le service client est au top et les techniciens compétents et sympathiques ! Superbe équipe au service de ses usagers 😉
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiers2 années consécutives que la personne intervenant pour l'entretien annuel est parfaitement désagréable : - appel en "numéro privé" - pas de bonjour - désagréable Par ailleurs, c'est en faisant un diagnostic que l'expert a vu que les compte-rendus et donc l'analyse de l'intervenant d'Engie était incomplète (ex. grille bouchée jamais mentionnée, découverte lors du diagnostic, après 4 ans d'interventions d'Engie !)
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