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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve dommage de bloquer les gens de 8h à 13h !! Une plage horaire de 2 ou 3 h serais plus appropriée . Merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa première conseillère que j'ai eu n'a pas cherché à me comprendre et a redirigé mon appel vers Engie. Aucun souci avec la seconde.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu comme prévu, a effectué son travail sans gêne pour nous. Il a donné les conclusions de son intervention lors de son départ. Il était poli, courtois et avec une tenue "corporate" et propre.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m' a appelé avant d'arriver. Il a été très courtois et il a respecté les consignes. Il a fait un travail rapide, efficace et très propre, il m'a même expliqué des choses sur ma chaudière.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService de qualité, en tout point , rapidité , travail bien fait, disponibilité, intervenant chaleureux.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEmployé correct, souriant , agréable qui semble connaître son travail
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, compétences, rapidité, tout est parfait chez Engie...
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace faisant son travail dans la bonne humeur merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien s'est déroulée dans le périmètre prévu j'ai eu l'appel teléphonique 25 minutes avant l'arrivée du technicien donc j'ai aéré la pièce concernée .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBONNE INTERVENTION malgré deux annulations Covid .... bien cdlt
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA chaque intervention d'entretien, le technicien oublie de remettre à l'heure l'horloge de la chaudiére et c'était encore le cas aujourd'hui 7/02/2022. Merci de faire remonter l'infos auprés de vos techniciens.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai toujours à faire avec des personnes très sympathiques, à l'écoute et professionnelle
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très satisfaisante.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnelle et ayant un sens relationnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pas très aimable assez limite donnant l'impression que son intervention (l'emmerder)..... Surprenant que l'on soit obligé de changer 2 pièces sur ma chaudière après un anarchement sur la pompe (qui doit être changée ainsi que l'échangeur sanitaire)
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que la visite ait eu lieu au bout du 3ème RDV:Covid, grève . . . .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro , mérite une belle augmentation
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière fonctionnait bien jusqu’à ce que la révision soit faite, nous avons eu juste après plusieurs pannes. Chaudière neuve posée par ENGIE en 2019. Nous sommes restés une semaine sans chauffage en janvier
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'aimerais mettre un 10/10 à votre dernière question, mais votre standard téléphonique est un robot et je ne met pas de note à un robot
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé en raison d'un problème de chaudière qui ne fonctionnait plus. La personne qui m'a répondu s'est montrée désagréable du début à la fin et ne m'a proposé qu'un seul créneau pour faire intervenir un technicien. Quand je lui ai dit que je ne pouvais vraiment pas m'arranger pour être présente ce jour-là, elle m'a dit que c'était la seule possibilité et que je pouvais regarder sur internet pour régler moi-même le problème de ma chaudière... Par contre, la personne qui m'a rappelée le lendemain suite à ma réclamation s'est montrée agréable et a pu me trouver un créneau d'intervention dans la semaine. Quant au technicien, il a été parfait.
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