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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAgréable , rapide très satisfaite de vos services
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très courtois et surtout d'un grand professionnalisme.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très à l’écoute ! merci encore pour la rapidité du dépannage
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéGentillesse et compétences sont présentés accueil téléphonique agréable dépannage assez rapide
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'attente pour qu'au final personnes ne répondent
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai déplacé mon rdv initial, je devais avoir une confirmation mais rien eu. Appelé le matin même, il a fallu que je revienne chez moi. De plus, depuis quelques années après chaque intervention la chaudière a des problèmes de fonctionnement . C encore le cas ce week-end !!!!!! Merci de prévoir une nouvelle intervention
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétant. Une bonne organisation. Respect des dates fixées. Je recommande totalement Engie pour la pose d'une chaudière.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention du Technicien Engie 15 minutes après mon appel. Qui dit mieux ?
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien m'a contacté la veille de l'intervention. Le jour de l'intervention, il était ponctuel, poli, professionnel. Tout est parfait. Je recommande sans problème.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l écoute du client, sérieux ,et courtois.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super,connait très bien son travail,bonnes explications mais trop rapides pour mon âge .a par cela rien de plus .
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle 10 vaut pour l"intervenant bon professionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSi je pouvais mettre 15 ou 20 à Julien, je le ferais.. Très pro , donnant des explications simples et pertinentes, patient, disponible
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis indécis sur ce que je pense d'Engie . J'ai toujours en travers de la gorge, la résiliation de mon contrat d'entretien à quelques jours de celui-ci , suite aux incidents de chaudières chez mes voisins. C'est surtout le fait qu'on ne m'apporte aucune réponse précise à mes questions. Pour l'intervention d'hier, programmée au 5 septembre, date qui nous a fait raccourcir nos vacances, confirmée par vos services le 3 septembre par téléphone et annulée le 5 sans avoir été prévenu. Il a fallu que j'appelle l agence Engie de Cholet, à 11h, pour un rdv à 8h30. Je tiens à présenter mes excuses à la personne de l'accueil, avec laquelle mes mots ont dépassé ma pensée. La frustration d' avoir interrompu nos vacances et la colère d'entendre que l'intervention a été remise à une date ultérieure font que je me suis vite emporté. Pour ce qui est d'aujourd'hui, la personne qui est intervenue semble être professionnelle, et j'espère que le travail est bien fait. Je fait confiance aux gens dont c'est le métier. Une meilleure relation et une meilleure écoute avec vos clients est souhaitable à l'avenir . Il existe tant de moyen de communication... que vous n'utilisez pas toujours correctement. Cordialement ... B.F.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersinterventions efficaces et conseils d'utilisation clair
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersoui l'intervention c'est bien passé
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été surpris de n'avoir pas été informé du passage du Technicien. Il a eu de la chance que je sois à mon domicile !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire concernant l'accueil téléphonique - parfait - ou le technicien - très bien aussi. Le problème est que j'avais appelé pour dire que mon thermostat sans fil ne fonctionnait plus, je pensais que le technicien serait venu avec quelques modèles! Manifestement il ne savait pas de quoi il était question... Dommage, perte de temps pour tout le monde. Il faut reprendre un RDV.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNicolas est charmant, gardez-le.
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