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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, poli, à l écoute et de bons conseils.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVous envoyez des ouvriers toujours pour constater les problèmes alors que le problème vous le connaissez a la base ...en sachant que les prochaines interventions doivent être avec plusieurs ouvriers et régler déjà le problème constatée. Vous faites toujours la même chose sans solution réel .... En sachant que le responsable engie et responsable maison et citer sont venu dans mon logement et pour la prochaine intervention il fallait créer un plancher et ensuite refixer les génnes ect ect . Et par surprise un appel de votre part pour encore constater Mdr 0
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide et efficace respect des gestes barrière du au covid.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe les ai contacté vendredi, on m'avait promis d'être contacté samedi pour une intervention en urgence... qui n'a pas eu lieu. Les techniciens sont intervenus lundi.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas assez réactif !!!
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersFaire intervenir Engie pour plusieurs fuites sur tuyaux pvc en cave et que il n'y as aucunes réparation de faite car soi disant pas eux de le faire franchement sa mets très en colère
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu à mon domicile hier, est intervenu sur des points (radiateur, nettoyage à fond de la chaudière , filtre vmc) que d autres ne font pas ou peu . Bon travail
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOuvrier aimable et serviable
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersvotre technicien a ete tres agreable et tres satisfaite de sa visite.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès mécontente de vos services en effet j'attends un technicien depuis le mois de mai et quand il arrive enfin à la maison il n'a pas le matériel nécessaire il y a de quoi être en colère
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne à l'accueil téléphonique est très à l'écoute et est efficace quant au technicien : très professionnel. Merci
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersjJe suis très satisfait de l'intervention du technicien,il connait son travail,il a même nettoyé l'endroit de son travail ,je peux recommander l' eNGie Home Services à mon entourage,Merci
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucune réponse de l’Agence de Douai, obligé de passer par le service Depannage et son 09 lorsque notre chaudière est tombée en panne totale (pas de chauffage ni eau chaude) au début du mois de janvier. Lorsque le technicien est passé et a détecté la panne, l’agence devait le contacter pour le tenir au courant s’il fallait commander la pièce. Je n’ai jamais cet d’appel malgré mes relances auprès du service Dépannage (l’agence ne répondant toujours pas au téléphone. Il a fallu que je me déplace à l’agence pour savoir quand j’allais être dépanné car toujours sans chauffage ni eau chaude, au bout de 6 jours. La pièce est arrivée le jour même mais l’intervention est programmée le lendemain...bref une semaine sans chauffage sans aucune nouvelle, bravo Engie !! Je cherche un nouveau contrat..
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tierstres bon service
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et services
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTravaux réalisés par un Technicien très agréable et très professionnel .
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, compétence et amabilité du technitien
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour , le manque de serieux et de mauvaise volontèe de certains intervenants .. fait : qu il faut s y reprendre a plusieurs reprise , pour une meme intervention ... un recadrage est plus que nécessaire . sachez qu une plainte au près du bailleur MAISON ET CITEE va etres envoyer ....
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEngie home service ne répond jamais au téléphone…. L entretien de la chaudière est fait en a peine 30 min alors que les précédents artisans mettent minimum 75 min ….
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