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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Sabrina A.
27 mai 2026
Avis vérifiéIntervention très très rapide 1 minute en tout. Même pas de réparation de faite. On doit me rappeler mais ça fait une semaine et toujours pas de nouvelles
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Benedicte D.
27 mai 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace.
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Herve sylvie D.
27 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour la prise de contact rapide par le service administratif pour caler le jour de l’intervention ainsi qu’a l’équipe technique qui est intervenue efficacement
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Marie J.
27 mai 2026
Avis vérifiéCe Monsieur est très correct, aimable, poli et très professionnel
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Delphine W.
27 mai 2026
Avis vérifiéPour le dépannage c'était nickel mais compliqué de prendre rdv pour l'entretien quand la personne qui répond au téléphone n'a pas accès aux plannings au-delà de deux semaines et que tout est plein...
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Pierre C.
27 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace pour rdv et pour intervention
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Marcel P.
27 mai 2026
Avis vérifiéBonjour Encore un sketch de prendre rv pour nos deux chaudières situées dans le même immeuble le même jour. On nous a d’abord dit par la plate forme téléphonique générale que c’était impossible. 2 eme appel oui c’est possible et rv pris par la plate forme. Je pense que c’est réglé mais plus tard appel de l’entreprise qui intervient pour concertation sur la date de rv car elle n’avait pas été confirmée par eux qui interviennent. Encore une fois un plate forme téléphonique parasite le travail irréprochable de l’entreprise qui intervient. Quand arrêterez vous cet intermédiaire qui me pose soucis tous les ans car ils ne connaissent pas notre dossier, contrairement à l’agence qui intervient , qui comprend toujours tout , qui est réactive et professionnelle ?
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Serge B.
27 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel à l'accueil est agréable les ouvriers compétents l'amour du travail bien fait j'adore ça
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Daniel G.
27 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Nicolas B.
27 mai 2026
Avis vérifiéIl faudrait que les agents prennent le temps de nettoyer un peu derrière eux, et pensent à éteindre le robinet d’eau quand ils n’en n’ont plus besoin
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Genevieve L.
27 mai 2026
Avis vérifiéNette amélioration par rapport à l antériorité. Je souhaite le respect de propreté dans la maison d une personne âgée et cela est nettement mieux
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Marie-Paule R.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès accueillant au telephone et très réactif pour les réparations
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Lucine L.
27 mai 2026
Avis vérifiéRespect de créneaux horaire et technicien compétent et professionnel
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Alain B.
27 mai 2026
Avis vérifiéSemaine dernière, délai d'intervention 3jours, chaudière ne fonctionne toujours pas correctement puis cette semaine délai d'intervention reporté 3 fois . Service inacceptable
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Nathalie M.
27 mai 2026
Avis vérifiéJe suis contente , d'avoir eu le Technicien qui et venu ! sérieux dans son travail, chaudière mettoyer a fond, contrôle, bouche d'aération. Personne agréable à la discussion, et fait son travail dans une très bonne confiance professionnelle . Merci beaucoup à ce technicien. Bravo 👏👏👏👏
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Claude V.
27 mai 2026
Avis vérifiéRien à redire, parfait
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Jonathan P.
27 mai 2026
Avis vérifiéUn technicien formé sur les ballons d’eau chaude solaire devait intervenir comme demandé par 2 fois lors de conversation téléphonique et ce n’était absolument pas le cas. À cet instant, une semaine après toujours aucune intervention.
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Guy C.
27 mai 2026
Avis vérifiécet fois-ci l'intervenant à pris le temps de procédé aux démontage et nettoyage, merci, cordialement
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Philippe N.
27 mai 2026
Avis vérifié10 JOURS POUR UN RENDEZ -VOUS POUR FUITE CHAUDIERE ME SEMBLE LIMITE
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Vincent N.
27 mai 2026
Avis vérifiéBonjour une secrétaire toujours à l’écoute très qualifié pour donner des RDV au technicien pour une panne a as recommandé ENGIE HOME SERVICE
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