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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Stéphane K.
20 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, un grand merci.
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Arnaud D.
20 mai 2026
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et sympathique
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Laetitia L.
20 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, aimable, gentil , travail de qualité et très propre.
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Bruno C.
20 mai 2026
Avis vérifiéÀ la question « Etes-vous satisfait de l’intervention de ENGIE Home Services ? » Je n’ai pour l’instant qu’un devis À voir dans l’avenir
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Jean michel W.
20 mai 2026
Avis vérifiéL'ensemble de l'intervention a été bien réalisé. Un bémol concernant la prise de RDV. Dans un 1er temps prise de RDV sur le site (12/5/2026). En l'absence de confirmation par mail ou SMS, téléphone au standard qui me confirme que le RDV est confirmé pour lundi 18 mai au matin. A 10h44, le 18 mai, appel de votre service pour me signaler que j'ai une demande de dépannage et veut me proposer un RDV (??). Après explication, j'obtiens un RDV pour le 18 mai après-midi. Du coup, bloqué lundi 18 mai de 8h à 15h10.
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Jean luc G.
20 mai 2026
Avis vérifiéAprès avoir conversé avec le technicien. Je m'aperçois que je m'adresse à une personne professionnelle autant dans les explications que pour l'opération de maintenance .
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Serge B.
20 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Un parcours de combattant pour obtenir un RV normal. Prise de RV obtenu, attente toute une après-midi, appareils gênants déménagés pour faciliter l'intervention et enfin voir le technicien partir du parking sans son intervention à 17h00. Appel d'ENGIE qui nous confirme que l'entretien a été fait alors QUE PERSONNE N'EST PASSÉ !
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Gerard L.
20 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien qui intervient est au top par contre la convivialité que l'on avait avec une agence locale qui répondait au téléphone est perdue et c'est regrettable.
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Anonymous H.
20 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympa et courtois..de très bons conseils...
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Patricia G.
20 mai 2026
Avis vérifiéTravail exécuté avec rigueur et sourire. Empathique
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Michele M.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Dominique R.
20 mai 2026
Avis vérifiéL'intervention concernait l'entretien annuel du chauffe-eau. Le technicien s'est montré poli, efficace, soigneux et serviable : impeccable !
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Marie christine C.
20 mai 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l installation de la clim et de la compétence de Zahir qui m a bien conseillé. Également du technicien qui est venu voir les travaux.
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André P.
20 mai 2026
Avis vérifiéAgréable technicien professionnel
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Christophe S.
20 mai 2026
Avis vérifiéMonsieur Moréno a fait un travail de qualité, je recommanderais Engie Home service.
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Jean-Pierre G.
20 mai 2026
Avis vérifiéLa pièce prévue pour la réparation n’était pas la bonne et le jour de l’intervention il m’a été annoncé qu’elle ne se ferait pas si je ne réglais pas immédiatement le devis qu’il m’a été adressé juste au moment de l’intervention prévue depuis une bonne quinzaine de jours. Inadmissible !
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Jean-Claude P.
20 mai 2026
Avis vérifiétout serait parfait sauf qu'après deux appels téléphoniques, sur une demande précise, j'ai été obligé de passer par internet alors que l'on m'avait assuré que le nécessaire serait après mon appel téléphonique.Dommage car c'est le seul bémol.
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Christian M.
20 mai 2026
Avis vérifiéDifficile d avoir l agence directement au téléphone. On est systématiquement dirigé sur 1 plate-forme téléphonique. Le plus rapide est de se déplacer mais tt le monde n a pas l agence près de son domicile.
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Paul A.
20 mai 2026
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation
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Jefferson C.
20 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien sympa et bg !
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