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Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
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Philippe V.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon employé , professionnel , politesse, correction
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Jacques L.
7 mai 2026
Avis vérifiéC'est parfait, un ouvrier qui connait son travail ça fait plaisir et de plus fort sympathique
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Patricia R.
7 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié d'etre prévenue par SMS de la venue du technicien quelques instants avant de venir.
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Alexandre C.
7 mai 2026
Avis vérifiéTechniciens très professionnel et à l'écoute
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Claude C.
7 mai 2026
Avis vérifiéRdv changé sans m'aviser.
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Delphine B.
7 mai 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous pour un entretien simple et rapide et j’ai pu bénéficier d’explications détaillées et très claires de la part du technicien qui est intervenu à mon domicile.
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Yves C.
7 mai 2026
Avis vérifiéCela fait la deuxième année que l'on me donne un rdv pour un entretien chaudière, je bloque une après midi pour ce rdv mais au final Personne ne viens. Je doit telephonné pour de nouveau prendre rdv.
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Arnaud N.
7 mai 2026
Avis vérifiéJ’avais rdv jeudi il y a 2j, j’étais chez moi mais n’ai pas entendu la sonnette. Le technicien n’a pas essayé de m’appeler alors que j’aurais pu répondre au téléphone. Ma voisine sonne chez moi et me dit qu’il y a un papier disant que le technicien était passé et que j’étais absent. J’ai appelé immédiatement engie home service, ils ont été incapables de me mettre en contact avec le technicien afin qu’il puisse venir chez moi (il ne devait pas être loin de mon adresse), ils lui ont soit disant transmis le message pour qu’il me rappelle. N’ayant pas de nouvelles, j’ai rappelé 45 minutes plus tard sentie Home Service, ça n’a servi à rien, ils m’ont dit la meme chose à part « on vous rappellera ». Je n’ai reçu aucun appel. Je suis très mécontent du service non seulement du technicien qui n’a même pas cherché à me joindre alors qu’il le devait (Mon interlocuteur au téléphone m’a dit qu’il aurait dû avant de passer chez moi pour prévenir de son arrivée essayer de me rappeler si personne ne répond à la sonnette) aucune solution de la part d’Engie Home service pour me mettre en relation avec le technicien. Vous bloquez des créneaux de 4h30, les gens s’organisent pour rester chez eux (enfant indépendant, c’est un manque à gagner qui plus est) et rien n’est mis en œuvre pour contacter le client afin d’honorer le rdv. Service déplorable, je vais faire des devis ailleurs et partir de chez Engie Home Service !
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Paula B.
7 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien a été ponctuel, très serviable et agréable.
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Maryvonne B.
7 mai 2026
Avis vérifiéParfait Engie merci
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Joseph D.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
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B.
7 mai 2026
Avis vérifiéIl serait bien d'avoir un créneau un peu plus ciblé que matinée car 8h 12h c'est compliqué pour s'organiser
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Valerie M.
7 mai 2026
Avis vérifiéAgents très professionnels et souriants
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Anonymous V.
7 mai 2026
Avis vérifiéCourtoisie / respect des délais et professionnalisme
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Jacqueline R.
7 mai 2026
Avis vérifiéRespect du RDV Très professionnel Très bon communicant
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Marcel A.
7 mai 2026
Avis vérifiéENGIE Home services très bien la maintenance est effectuée avec soin par des personnes qualifiées agréables et très soigneuses ( ce que nous désirons
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Sandrine L.
7 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien au TOP , arrivé à l'heure qu'il m'avait annoncé la veille .
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Serge B.
7 mai 2026
Avis vérifiéDépannage de ma pompe à chaleur dans les 72 heures après ma demande téléphonique. Intervention du technicien très professionnel sur le diagnostique et sur les explications. Devis pour réparation éventuelle transmis dans les 24h.
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Paul Et Marie-Therese C.
7 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très à l’écoute. Clair et efficace.
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Aurelie S.
7 mai 2026
Avis vérifiéC'est toujours le même jeune homme qui vient et il est pro et surtout très gebtil
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