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Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
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Mohammed T.
7 mai 2026
Avis vérifiéTravail rapide et propre
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Monique T.
7 mai 2026
Avis vérifiéPas de contact téléphonique car je suis passée par l'installateur de mon constructeur vers qui je m'étais tournée pour avancer dans la résolution de mon problème. A savoir : depuis le début l'installation n'a jamais bien fonctionné. Tout d'abord il faisait une chaleur insupportable puis très froid ! Ensuite le réglage mis en place n'a pas survécu à la saison estivale... Heureusement la pièce à vivre est correctement chauffée mais la partie entrée, bureau, chambre et salle de bain ne répond pas au thermostat... Lors de la dernière visite du technicien, tout s'est bien passé au niveau de la relation. Il a semblé comprendre le problème et ses explications étaient détaillées. Malheureusement le compte rendu ne correspond pas totalement à son discours et ne reflète pas l'entité du problème , non reconnu puisqu'il est dit que le chauffage fonctionne tout en le reconnaissant puisqu'il me me conseille de contacter mon constructeur qui lui recontactera l'installateur pour un nouveau réglage des nourrices... Malheureusement j'ai signé le compte rendu sans le lire par excès de confiance et par manque de vigilance...
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Bruno B.
7 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien et commercial disponible agréable à l'écoute de sa clientèle professionnel perfectionniste et surtout pas dans l'excès en fonction de nos besoins
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Louisette J.
7 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux et compétent
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Marie francoise R.
7 mai 2026
Avis vérifiéJe pense qu'une personne qui accueille les demandes urgentes de clients par téléphone surtout la veille d'un jour férié prolongé d'un week-end (1er mai), est avant tout la vitrine de votre établissement. Donc il serait souhaitable que cette personne soit chaleureuse, "surtout compréhensible", respectueuse et polie envers les personnes âgées, handicapées physiquement et malades. A départ, à cause d'un tout petit incident survenu à mon chauffe-eau après une coupure de gaz, j'ai appelé votre établissement pour qu'un de vos techniciens passe à mon domicile pour rallumer la flamme du chauffe-eau (l'intervention n'a durée que "quelques minutes" par le technicien). Je pense qu'il n'était pas question d'en faire un drame pour si peu et d'être désagréable afin de me faire subir pendant 3 jours consécutifs, un manque d'eau chaude pour la toilette (douche). En plus, je devais prendre RDV pour qu'un technicien puisse intervenir que (le lundi de la semaine après)et encore que dans l'après-midi. Tout en traitant ma personne de n'être aucunement sympathique !?! Puis elle m'a rappelé pour me faire savoir qu'un technicien allait passer dans l'après-midi de jeudi. Toutefois une question s'impose sur votre hiérarchie, à t'on le droit de prendre des décisions importantes sans en référer à son supérieur ?
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Patricia A.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et compétent.
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Anonymous J.
7 mai 2026
Avis vérifiéDepanneur tres agreable souriant et m’a bien tout expliqué !
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Anonymous C.
7 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Eric B.
7 mai 2026
Avis vérifiéEfficacité et gentillesse, à l'écoute.
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Le drems L.
7 mai 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Nelly J.
7 mai 2026
Avis vérifiéLa personne qui est venu à été très compétente ,le nettoyage le démontage afin d'enlevé les poussières à été fait et bien sûr le remontage et l'essai pour contrôle de la bonne marche.
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Patricia A.
7 mai 2026
Avis vérifiéPersonne très proffessoinnelle
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Pierre G.
7 mai 2026
Avis vérifiéService et collaborateur toujours très bien
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Sandrine L.
7 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien est très pro et très agréable.
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Bruno P.
7 mai 2026
Avis vérifiéToujours à l'écoute . Merci
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Joany C.
7 mai 2026
Avis vérifiéaucun rendez vous de pris ni par téléphone ni par mail votre technicien est venu pour rien la prochaine fois penser a nous prévenir
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Claude L.
7 mai 2026
Avis vérifiétechnicien super et travail bien fait
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Anonymous P.
7 mai 2026
Avis vérifiéIntervenant agreable rapide a l'écoute
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Mathieu S.
7 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien méticuleux et professionnel, échange volontiers avec le client le temps de l’intervention. J’ai été contacté quelques minutes pour avancer mon rendez vous.
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Damien D.
7 mai 2026
Avis vérifiéToujours des personnes agréables et professionnelles, et l.accueil téléphonique au top. Merci d être aussi réactif et serieux
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