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Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
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Michelle & daniel B.
10 mai 2026
Avis vérifiéTout se passe très bien lors du rendez-vous. En plus nul besoin de se soucier de l'échéance puisque nous sommes contacter par mail et un rendez-vous nous est proposé. Nous avons le choix de le modifier. Le seul bémol c'est l'amplitude horaire qui oblige à rester chez soi pendant toute une matinée (ou après-midi)
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Leonne T.
10 mai 2026
Avis vérifiéL'intervention et le dépannage c'est très bien passé, dommage que celui-ci est pris 1MOIS avant d'être fait, probablement un problème d' organisation pour la personne qui fait les plannings.
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Rene H.
10 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, cela plusieurs fois que je demande votre intervention et votre technicien me demande de démonter mes tuyaux, mon mitigeur pour vérifier le calcaire car j'ai une baisse de pression. Je me demande s'il ne serait pas souhaitable de nettoyer toutes les canalisations. Mon ancien chauffagiste le faisait. Je me demande si je ne vais pas changer et revenir vers lui.
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Jessica L.
10 mai 2026
Avis vérifiéaucune communication sur la venue du technicien pour entretien du chauffe eau ! comment savoir qu'il allait passer ... au bout d'un moment si on est absent c'est à notre charge, illogique!
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Sophie G.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien était plein de bonne volonté mais ne connaissait pas ma chaudière … il a dû appeler plusieurs fois pour savoir comment faire . Alors qu’au téléphone j’avais insisté pour avoir le technicien qui vient d’habitude et qu’on me l’avait confirmé …
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Anita R.
10 mai 2026
Avis vérifiéToujours ponctuel et très sérieux dans leur travail
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Marie christine R.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien est parti en laissant le siphon endommagé. Conséquence une fuite d’eau
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Martine T.
10 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Gerard B.
10 mai 2026
Avis vérifiébon dépannage mais le prix des pièces est largement supérieur au prix trouvé sur les sites de fournitures de pièces de plomberie ! avec le contrat maintenance dépannage on ne paye que les pièces mais la main d'œuvre est largement rattrapée par le gonflement du prix des pièces ! donc finalement est il bien utile de prendre un contrat ??
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Veronique B.
10 mai 2026
Avis vérifiéPanne signalée le 3avril, réparation effective le 30/04. Premier intervenant a fait un mauvais diagnostic,donc mauvaise pièce commandée. Nouvelle piece commandée. N'arrive pas a dévisser. Autre intervention. N'avait pas toutes les pièces avec lui.... Deux fois non prévenus de leur intervention. Ce qui fait presque 20h de disponibilite de notre part. Jours de congés à prendre? Mauvaise expérience également pour l'entretien fun d'année 2025. Chaudière tombe en panne en janvier. Diagnostic : entretien mal fait ou pas fait. Que vous arrive-t-il ? Pas de problème jusque là, mais ça commence à faire beaucoup
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Christian B.
10 mai 2026
Avis vérifiéRapide , efficace et technicien très sympathique. L’entretien est plus rigoureux et sérieux que celui de l’année dernière.
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Sylvina M.
10 mai 2026
Avis vérifiéJe découvre une fuite, j'appelle Engie home service sans grand espoir et là surprise, un technicien est passé dans l'heure qui suit. La fuite est réparée.
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Alexandre P.
10 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Sadok N.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien a annulé le contrat d'entretien sous prétexte que l'installation de ma chaudière Viessmann à condensation en 2021 n'est pas conforme. Apres appel à mon installateur, une nouvelle norme de sortie des condensats sortie en 2023 est appliquée, ce qui ne rend pas ma chaudière non règlementaire.
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Francis G.
10 mai 2026
Avis vérifiéErreur sur la piece de remplacement, abscence de rappel de l agence pour replanifier un rendez vous. Le technicien etait tres professionnel, verification avant installation. Habituellement, la situation se passe tres bien.
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Lily L.
10 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympa et à l’heure qu’il m’avait indiqué
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Fanny L.
10 mai 2026
Avis vérifiéSuper mon cumulus a été changé le lendemain bravo de l'intervention ça a été rapide
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Jean-Jacques G.
10 mai 2026
Avis vérifiéparfait comme d'habitude
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Eric P.
10 mai 2026
Avis vérifiéAprès la visite d’entretien annuel, la chaudière ne fonctionnait plus, message: « défaut brûleur » non détecté par le technicien
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Christopher B.
10 mai 2026
Avis vérifiéTres facile et convenient.
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