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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéPonctualité , efficacité , professionnalisme des techniciens .
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéLe service les techniciens sont au top merci continuez comme ça
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas pu être présent lors du 1er rdv fixé, et la secrétaire m'a repositionné un nouveau rdv très aimable et agréable au téléphone. Le technicien très compétent et avenant fait très bien son travail rien dire très agréable aussi et donne beaucoup d'info techniques et de conseils
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéJe vous ai adressé 3 emails toujours sans réponse. Au lieu d'envoyer des enquêtes de satisfaction faites votre travail et tant qu'à faire faites le bien.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéDernière intervention très satisfaisante, et très complète. Ce n'est pas le cas de tout les intervenants, dommage.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéPersonne tres poli,serviable,travail propre,tres agreable....encore merci
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai l'impression que le fait d'être ancien client entraîne un manque d'intérêt de la part de votre société. : Malgré un contrat INTÉGRAL, j'ai dû intervenir pour bénéficier de la visite annuelle qui vient d'avoir lieu alors que le paiement a été encaissé en décembre. De plus, voilà plus de 2ans qu'une pièce est signalée défectueuse (thermomètre) et n'a toujours pas été remplacée.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéce technicien est déjà passé il y a trois ans mais il accompli moins de controle par rapport au autre technicien trois jours plus tard pompe à chaleur en panne comme il y a trois ans
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéje pense que c'est la dernière fois qu'Engie me pose une chaudière,les pièces détachés vont finir par me coûter le prix de la chaudière, qui doit être de mauvaise qualité.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéLes agents administratifs ou sur le terrain sont toujours disponibles
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéDe bons conseils
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéFaire attendre un client de 8h00 à 18h00 est juste inadmissible... Sachez que le client à autre chose à faire que d'attendre engie De plus, le technicien me dit que ma chaudière monte en bar toute seule et que ça peut être dangereux... N'a rien fait de plus et à aujourd'hui ma chaudière est sur 4 donc le max ce qui n'était pas le cas avant le passage du technicien... Je paye pourtant le service entretien haut de gamme. Une honte... Bref, si je me retrouve sans eau chaude à cause de vous, vous allez m'entendre parler. Cordialement
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTravail bien fait
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéBonne réactivité service bien rendu
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéCertaines interventions: parfaites, dont les 2 dernières ( mise en fonctionnement chaudière et intervention pour la " paramétrer". ) Par contre, déçue de l'installation : travail de plomberie inesthétique et visible, départ après travaux sans fonctionnement de l'appareil. Pas de réponse à un courriel de ma part pour amélioration si possible.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et agréable
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, minutieux, méticuleux et à l'écoute du client malgré que l'installation n'avait pas revue depuis un certain temps.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiétechnicien sympathique repond clairement aux questions connaît son métier
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